H-term S.r.o.

Recenze

1. Monika Becvarova ★★★★★

   Jsem velice spokojená.Už několikrát jsem firmu využila od sítí až po nové okna a vše perfektní.Vstřícné chování a bez problémů.DOPORUČUJI!

   téměř 3 měsíce zpět
2. Jarda . Skala ★☆☆☆☆

   Zapomeňte na kvalitní okna a dveře, tato firma je nezvládne, jen vyhodíte spoustu peněz. Vchodové dveře netěsní ani po xtém seštelování, na balkoně se musely předělat zámky v rámech dveří, jinak by na vás civěla centimetrová díra po jejich zavření. Zednické začištění neumí, je to jedna velká patlanina, navíc jsou schopni aplikovat vnitřní štuk do exteriéru, který opět namatlají od ruky. Při odstraňování vnitřního štuku z exteriéru se pracovnicí vztekali až špachtlemi viditelně poškrábali dekor rámů oken na několika místech, tím pádem z estetického hlediska jsou okna poničená. Dále při montáži občas vynechali prostor pro aplikaci PU pěny a bezchybná instalace parapetů také nepatří do standardu montáže firmy H-Term. Tím pádem, vyjmenované problémy jsem si k maximální spokojenosti musel opravit sám. Je smutné, že jsem za takovou nehoráznou fušeřinu zaplatil spoustu peněz. Nejvíce mi však vadilo arogantní chování obou jednatelů firmy s jejich návrhy na řešení problémů a mnou vymáhaných reklamací, které sami způsobili nebo byly způsobeny jejich podřízenými ve jménu zhotovení díla od společnosti H-Term. Kdybych jen „kýval“ hlavou, tak jsem si připlatil hezkých pár desítek tisíc navíc. Pokud stále máte zájem o tuto firmu, dejte si pozor na formulaci nabídky, v některých ohledech je nabídka naprosto zavádějící, nechte si raději vše dopodrobna vysvětlit, i když se některé aspekty mohou jevit jako jasné, věřte mi, že nejsou. Tuhle firmu v žádném případě NEDOPORUČUJI.

   téměř 2 roky zpět
3. Karolina ★☆☆☆☆

   Nedoporučujeme. Chtěli jsme výplň dveří na míru, ale byli jsme informováni, že na míru výplně nevyrábějí, a tak jsme měli vybrat z jejich STANDARDNÍ nabídky. Vybrali jsme si dveře ze standardní nabídky, ale dostali jsme takové, které v jejich nabídce nikde nejsou... Komunikace byla po celou dobu velmi strohá a ne vstřícná. Když jsme upozornili, že nám to nepřijde v pořádku, byli jsme informováni, že se nakonec pokusili aspoň trochu vyjít vstříc našemu původnímu přání na výplň na míru, a to bez předchozího upozornění. No a výsledek není vůbec pěkný. Objednali jsme si standardní výplň ze standardní nabídky a dostali nestandardní. Bohužel nejsou schopni přiznat svou chybu, což nás mrzí nejvíce. Jsme přece lidé, vždy se dá domluvit. Jsme velmi zklamaní z této spolupráce, s výplní nejsme spokojeni a bohužel dál tedy nedoporučujeme.

   téměř 2 roky zpět

1. Jiří Zapletal ★★★★★

   Kdykoliv bylo potřeba něco řešit, přijeli a případný problém obratem vyřešili. Oceňuji velice vstřícné jednání techniků i pana Horáka samotného.

   téměř 3 roky zpět
2. MrTomasekk ★☆☆☆☆

   Tuto firmu rozhodně NEdoporučuji. Dodávají nekvalitní okna a reklamaci vám neuznají (samé vytáčky a lživá tvrzení)! - viz níže. V roce 2012 jsem koupil byt, do kterého si předchozí majitelka v daný rok nechala instalovat okna od této firmy. Okna se v zimě dost rosila, říkal jsem si, že to bude tím, že bude v bytě zvýšená vlhkost v důsledku stavebních úprav a že to časem zmizí. Když se okna rosila i další zimy, koupil jsem si vlhkoměr a začal sledovat, kdy se okna rosí (ve vztahu k venkovní a vnitřní teplotě). Postupem času jsem došel ke zjištění, že okna (resp. v nich použitý distanční rámeček) nesplňují normu, která byla v době instalace v platnosti. Dokonce je na internetu k nalezení článek jednoho znalce v oboru, ze kterého, přímo vyplývá, že okna s daným typem rámečku danou normu ani splnit nemohou. Reklamace byla na dlouhé lokty, jednatel firmy pan Horák se kroutil jak se dalo. Nakonec reklamaci nevyhověl. Zkusil jsem ještě danou věc řešit přes ČOI jako spotřebitelský spor, ale je to fraška - ČOI působí jen jako přeposílatel a na dodavatele nemá vůbec žádné páky. Pan Horák samozřejmě opět reklamaci odmítl a použil lživá tvrzení, žádné rozumné argumenty. Soudit se nemá smysl - škoda peněz a nervů. Pokud se nechcete dostat do podobné situace, vyhněte se této firmě obloukem!

   více 8 let zpět

Často kladené dotazy