Gebrüder Weiss spol. s r.o., Jenec

Fotografie

Recenze

1. Oleksandr ★★★★☆

   Nerad jsem tam čekal, ale když víš že máš jít na konkrétní rampu tak to bych šlo

   1 měsíc zpět
2. Filip Rada ★☆☆☆☆

   Nejhorší dovozce, co jsem kdy zažil, nejen, že komunikace příšerná a web mají otřesný, ale ani neauktualizují datum dodání, nedá se pořádně domluvit na ničem. Nechápu, jak je může využívat tak velká společnost jako je Samsung. Stále čekám na dodání které mělo být před třemi dny!

   1 měsíc zpět
3. Tereza Kirchner ★☆☆☆☆

   Negativní recenze opravdu nepíšu, ale tady už asi připadám dost zoufale. Dopravce má naši pohovku v Jeneči od 2.prosince a do dnešního dne i přes opakované urgence se nemá k doručení. Urguje obchod přes který jsme objednávali, urgujeme my. Asi si budu muset udělat výlet do Jeneče osobně nebo nevím. Přišla mi jen vtipná sms: "Jistě netrpělivě čekáte na svou zásilku. Nebojte, je v pořádku a chystáme její doručení. Prosíme o trochu trpělivosti, náš dispečink se Vám ozve co nejdříve a domluvíte přesný termín. Děkujeme." To bylo 9., dnes je 14. a pořád se nikdo neozval. Kolik je tedy ta trocha trpělivosti co máme mít?

   téměř 2 měsíce zpět

1. Stanislav Kmoch ★★★★★

   Na vjezdu předat CMR ,doklad totožnosti a tel.číslo. Poté zaparkovat a čekat na SMS s číslem rampy. Rychlá vykládka pohodový personál.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Jitka ★☆☆☆☆

   Strašná, respektivě žádná komunikace předem, domluva, prostě vše špatně. Ještě to pochopím u malého zboží, ale u velkého spotřebiče to prostě takhle fungovat nemůže. Opravdu se jako zákazník cítím silně nekomfortně. Pokud nejsou peníze na živé lidí, tak alespoň je potřeba mít dobrý systém a pomoc AI při práci. Ruším zásilku, objednávku, nakoupím jinde. Připomíná mi to servis leteckých společností, které si najímají cestovky. Jste v kleštích a oni si s vámi dělají, co chtějí.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Jitka Vojáčková ★☆☆☆☆

   Strašná, respektivě žádná komunikace předem, domluva, prostě vše špatně. Ještě to pochopím u malého zboží, ale u velkého spotřebiče to prostě takhle fungovat nemůže. Opravdu se jako zákazník cítím silně nekomfortně. Pokud nejsou peníze na živé lidí, tak alespoň je potřeba mít dobrý systém a pomoc AI při práci. Ruším zásilku, objednávku, nakoupím jinde. Připomíná mi to servis leteckých společností, které si najímají cestovky. Jste v kleštích a oni si s vámi dělají, co chtějí.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Tomáš Štorek ★☆☆☆☆

   POZOR politika nesdělování času doručení, jen data doručení! Sdělení času za příplatek! Všem vřele doporučuji tuto službu nevyužívat! Neměl jsem na výběr (zboží koupeno přes výrobce i s dopravou, zásilka k vyložení pro 2 osoby). Řidič volá 15min před doručením, žádám o změnu na další den a ptám se na časové rozmezí doručení - nesdělí. Mam volat zákaznický servis. Volám zákaznický servis - pan mi říká, že změna v datu doručení možná je, ale časové rozmezí mi říct nemůže - to je za příplatek! Ja ale nejsem objednatel přepravy, zpětně ani zaplatit nemůžu! OMG… Volají mi za půl hod s následující informaci zpět: ,,Čas zítřejšího doručení nevíme.” Tak říkám 00.01-23.59? Oni ze ,,V jednu ráno tam nikdo nepojede.” Tak říkám tedy 02.00-23.59? Vypadlo z nich po soukáni jak z chlupaté deky 7-17. Asi nesmějí říkat čas. Tragický doručovací servis, nejhorší na trhu.

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy