4Bikers

Recenze

1. Jakub Koula ★☆☆☆☆

   Upřímně řečeno je tohle asi moje nejhorší zkušenost se službou v životě. Když jsem řešil problém s řídící jednotkou, pan Kapitán se mi nabídl, že tomu rozumí, že ví o o jde a že ví jak jednotku opravit. Na začátku března 2024 jsme se domluvili na opravě a jednotku si předali. Termín opravy neříkal, jen že to zkusí co nejdřív, že jednotku otevře a dá vědět co a jak. Po měsíci jsem mu zavolal a dozvěděl se, že na to zapomněl a že to zkusí urychlit, aby mi to ideálně další týden mohl poslat. Za měsíc jsem volal znovu. Zeptal se mě zase jak a kdy se závada projevuje, že zkusí udělat další testy, aby mi jednotku mohl další týden poslat. Za měsíc volám: říká to samé, teď ještě s tím, že se jednotku nedaří připojit na diagnostiku...a že s tím něco udělá tak, aby mi další týden jednotku poslal. Za měsíc volám: zeptal se jak se závada projevuje...že zkusí ještě další testy a že mi dá vědět druhý den. Za měsíc volám: nezvedl to, ale napsal mi sms, že je pryč a že mi jednotku další týden pošle...takže mi další týden ani nezavolal, ani nezvedl telefon. V pondělí 5.8.2024 mi řekl, že je oprava hotová a že mi jednotku ve středu pošle. V září 2024, jednotku stále nemám, v garáži stojí nepojízdná mašina, sezóna v hajzlu a jediný co mám je neskutečná frustrace z neseriózního přístupu. Já chápu spoustu věcí, chápu, že někdo může mít spoustu práce, chápu, že se může objevit problém se kterým si nedokáže poradit...ale tohle na mě působí akorát že mě tahá za fusekli a jednotka celou dobu leží někde v šuplíku. Kámoš mi řekl "Víš jak, on ti jí pošle po sezóně, když už nebudeš moct vyzkoušet, jestli to funguje", což je samozřejmě ničím nepodložená spekulace, ale je fakt, že mi to už začíná hlodat. UPDATE 16.12.2025 Po spoustě telefonátů a SMS, kdy pan Kapitán vysvětloval jak se mu jednotky popletly a neví která je moje, že už to je hotové a posílá to… v lednu zjistil, že jednotka na diagnostice nekomunikuje protože to tou dobou prostě jednotky neuměly, že jí možná opravil, ale vlastně to nejde vyzkoušet, ale že mi to pošle.. Byl jsem rád, že jí konečně dostanu zpátky, ještě jsem prosil aby mi jednotku vážně během ledna poslal, protože už motorku vážně potřebuju dát dohromady. Další spousta telefonátů, SMS, prošení, urgování…v březnu po spoustě telefonátů a SMS a ujišťování, že jí má DPD, které o zásilce nemělo ani data, je teda zadal, ale jednotku pravděpodobně neposlal a tvářit se, že jí ztratil kurýr. Když to trvalo cca týden dva, poslal jsem panu Kapitánovi odstoupení od smlouvy, na které reagoval tím, že mi poslal rozmazanou fotku jednotky, že jí má doma a že mi jí teda může poslat, když zaplatím opravu, nezapomněl zmínit, že neví jestli je opravená a nebo mi jí pošle bez "nových dílů" a obalu, tzn. ve stavu Hoď do popelnice. Na dotazy proč teda zadržoval můj majetek od 5.8.2024, kdy mi poprvé řekl, že je oprava hotová, proč tvrdil spousty nepravd, proč tvrdil, že jednotku poslal a přesto jí má doma nereagoval. Nedočkal jsem se ani omluvy, ani lítosti ani nápravy. Nakonec jsem na motorce musel vyměnit jednotku za jinou včetně zámkové sady, protože původní jednotky jsem se nikdy nedočkal. Na základě zažitých zkušeností nemůžu absolutně servis doporučit, v životě jsem se nesetkal s horším přístupem, absolutně nekompetentní přístup, kdy nejen, že nedostanete objednanou službu, nedostanete ani zpátky svůj majetek. Na základě toho, že jsem více než rok poslouchal jen výmluvy, postupně z pana majitele vypadávalo, že vlastně vůbec nerozumí tomu co dělá, že to co nasliboval není schopen splnit a že ani neví, která zakázka je čí mám pocit, že pan majitel je nekompetentní tlučhuba a šejdíř. Jestli máte tendenci sem dát motorku, nebo její část na opravu, doporučil bych vám jí radši hodit ze skály a ušetřit si spoustu času a nervů.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Mojmír Pippal ★☆☆☆☆

   nedoporučuji

   téměř 5 let zpět
3. Blanka Prchalova ★★★★★

   Potřebovala jsem okamžitou pomoc ve Velkém Meziříčí jsem ulomila zrcátko a tento borec mi ochotně pomohl i pátek odpoledne, kdy měl odjíždět pryč. Výborná domluva, o hora a profesionalita. Velké díky jemu a odjíždím s opraveným zrcátkem. Děkuji Blanka Prchalová

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy