VP Dental, MDDr. Veronika Procházková

Recenze

1. Lukáš Zeman ★☆☆☆☆

   Zeptal jsem se své zdravotní pojišťovny VZP, zda je vstupní (komplexní) prohlídka u zubaře hrazená. Bylo mi potvrzeno, že je plně hrazená a že si ordinace nemá účtovat doplatek, pokud nejde o dobrovolný nadstandard. Když jsem napsal do VP Dental, ozvala se paní majitelka s vysvětlením, že částku vrátit mohou, ale zároveň dodala, že pokud bych si o ni skutečně zažádal, vyškrtli by mě z registrace. To je postup, který podle VZP nemá nastat. Na webu mají uvedeno „Vstupní konzultace 2 100 Kč“, aniž by bylo zřejmé, že nejde o vstupní vyšetření, ale o placený léčebný plán navíc. Tato informace mi nebyla dopředu sdělena. Pacient tak může nabýt dojmu, že vstupní prohlídka je u nich automaticky placená, což není v souladu s tím, co uvádí pojišťovna. Zkušenost byla nekonzistentní i v tom, že známé peníze vrátili, zatímco přítelkyni nakonec ne. I když mě samotnému tvrdili, že to možné je. Jiným lidem pak tvrdí, že jsem u nich ani nikdy nebyl. Na základě své zkušenosti tuto ordinaci bohužel nemohu doporučit. Komunikace ohledně poplatků není transparentní a přístup ze strany vedení nepůsobí férově. Pacient má právo vědět, za co platí, a mít rovné zacházení.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Milada Rathuska ★★★★★

   Příjemné prostředí a jak paní doktorka tak i sestry na jedničku veškeré obavy a strach byl pryč ♥️

   téměř 10 měsíců zpět
3. Jakub Petečuk ★★★★★

   Příjemné prostředí, paní doktorka i sestřičky s lidským přístupem. Problém vyřešen během chvilky, vysvětlí co se bude dít a jak dentálním problémům předcházet. Vše naprosto v pohodě bez zbytečných stresů

   1 rok zpět

Často kladené dotazy