ORLEN Čerpací stanice, Bavory

Recenze

1. Barbora Hejdova ★☆☆☆☆

   Dne 9. 8. 2025 v 18:00 jsme navštívili tuto čerpací stanici s úmyslem pouze se občerstvit – zakoupit párek v rohlíku, kávu, sendvič a vodu – a zároveň uplatnit body z vaší aplikace, protože jsme vašimi pravidelnými zákazníky. Bohužel tento zážitek byl velmi nepříjemný. Paní Věra, která nás obsluhovala, působila od začátku neochotně a neprofesionálně. Po objednávce kávy okamžitě vytiskla účet, aniž by se zeptala, zda si přejeme ještě něco dalšího. Při pokusu uplatnit body z aplikace na nás zvýšeným hlasem reagovala, že jsme neřekli, na co QR kód používáme. Stačilo by se jednoduše zeptat – rádi bychom odpověděli. Její reakce však byla podrážděná, doprovázená protáčením očí, což je vůči zákazníkovi nepřijatelné. Takové chování kazí celkový dojem z návštěvy a rozhodně neodpovídá standardům zákaznického servisu. Od personálu očekávám základní zdvořilost, ochotu a profesionální přístup – zejména k pravidelným zákazníkům. Tento zážitek mě bohužel odradil od dalších návštěv.

   téměř 10 měsíců zpět
2. Kamil Gasta ★★★★★

   Naše stálice na cestách: palivo, občerstvení, vždy příjemná obsluha.

   téměř 11 měsíců zpět
3. Sebastien Šíma ★☆☆☆☆

   Přijeli jsme v 21:35 a vyšla paní a řekla..máte na to 10 minut. Celou dobu byly obě paní nepříjemné. Pokud vím tak je napsáno, že zavírají v 22:00. Do té doby by měly být paní ochotné obsluhovat. Zákazník utratí 2700 Kč a připadá si jako otravný hmyz.

   téměř 11 měsíců zpět

1. - Majeros ★★★★★

   Nevím jak se tato benzinka dostala na takovou boční cestu. Ale funguje. Je z ní trochu blbý výjezd směr Rakousko, ale trocha trpělivosti a dostali jsme se.

   1 rok zpět
2. Michal Šroller ★★★★★

   Děkuji moc ochotné paní provozní za zápůjčku plynové láhve. Jinak benzínka čistá, bezplatné wc a možnost dát si něco dobrého na sváču.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy