AutoservisJD

Fotografie

Recenze

1. Roman Halupka ★★★★★

   Krátká verze: Komunikace + , lidskost a jednání +, kvalita+ Kdo si chce počíst delší verze: Dobrý den, rád bych touto recenzí reagoval na samotný servis a další recenze, které jsem četl. Na mém autě bylo potřeba vyměnit výfuk a zadní tlumiče. Obojí již dávno po smrti. Starý výfuk a tlumiče budou zřejmě zařazeny do muzea kuriozit. Jednání ze strany pana majitele hodnotím za 100% korektní a lidské. Ano vznikly následné nesrovnalosti v komunikaci. Kdo kdy komu má zavolat a proč. Prodloužení opravy kvůli nemoci. Tohle rozvádím na základě recenzí, které jsem četl: hádám , že lidé, kteří hodnotily 1hvězdou a psali ohledně špatné komunikace dlouhého provádění úkonů a celkově dlouhé doby práce si neuvědomují, že komunikace je mezi dvěma lidmi, tudíž je chyba i na jejich straně. Pokud Vám něco nevyhovovalo, rozhodnutí zůstat u tohoto mechanika bylo přece na Vás! Když jste nesouhlasily s průběhem, provedením a dalšími věcmi proč jste neřešily přímo s mechanikem a píšete recenze až následné: nedoporučuji apod. Jak píši v mém případě byla oprava delší o pár dní a zdůrazňuji, že to byla má volba s pohodlnosti to auto tam nechat. Navíc každý člověk má nějaké problémy a starosti, které musí řešit a vstupují mu do plánů. Pro zákazníky bych jen řekl, ano platíme si za službu v nějaké očekávané kvalitě pokud tohoto výsledku není dosaženo musíme to řešit a ne vypisovat na internetu - neúplné informace a hanit byznys druhých. Bohužel ta těžká životní pravda je, že nejste středobodem vesmíru a všeho dění.... Musím vypíchnout, že vše bylo na domluvě a i když byly změny v plánu a délce opravy, vždy byly stravitelně vykomunikovány. Ano vyskytla se následná chybka kdy výfuk narážel do ochranného tepelně izolačního plechu. Následná oprava trvala 5min. Pro štourali nejsem zvyklý psát recenze a ano majitel mě následně smskou poprosil o zpětnou vazbu. Takže z toho nic nemám a hodnotím jen a pouze na základě mé zkušenosti a pozitivního pocitu.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Martin Drewniak ★★★★★

   Jsem velmi spokojen s celkovou zkušeností s opravou auta. Rychlost, kvalita práce a komunikace byly na vysoké úrovni. Cena byla příznivá. Určitě doporučuji!

   téměř 9 měsíců zpět
3. Barbora Pokorná ★★★★★

   Auto jsme tam dovezli s neodhalenou závadou. Pan Danilevič na problematickou závadu přišel. Zjistil, ze jsme měli vyhořely svazek kabelu. Opravil nám to a jsme spokojeni!!!! Vstřícný a ochotný. Doporučuji!!!

   1 rok zpět

1. Lukáš ★☆☆☆☆

   NESPOLEHLIVÝ - NEDOPORUČUJI ! ! ! Nemohu jinak hodnotit tento autoservis. Veškeré opravy zde trvají neuvěřitelně dlouho ! Co jiné autoservisy zvládají do druhého, maximálně třetího dne, zde trvá pět a více dní. Navíc kvalita odvedené práce je nevalná. V tomto autoservisu nedokáží bezchybně vyměnit ani motorový olej a žárovku :-) Auto mi vrátili s počítadlem -120 km do další výměny oleje a pružinu, která jistí autožárovku ve světlometu tam nasadili tak, že jsem jí za pár týdnů ztratil :-( K tomu ještě pan majitel, který neustále jen slibuje a slibuje a skutek utek ! Za mě rozhodně nejhorší autoservis v okolí ! Speciálně pro pana majitele ( na jeho reakci níže ) : Nejste schopný si recenzi pozorně přečíst ? V recenzi se jasně píše : Veškeré opravy zde trvají neuvěřitelně dlouho ! Vám přijde výměna oleje , nebo výměna žárovky jako oprava ? Sorry, ale za mě je to servisní úkon, který nejste schopni, jak ostatně v recenzi píšu zvládnout bez problému ! Ještě jednu skutečnost si neodpustím napsat a sice , že kontrolu podvozku a brzd jste zvládli provést za rekordních šest pracovních dní co u vás auto stálo, poté jste se mi ozval , že je auto v pořádku a chtěl jste mi ho vracet s evidentní závadou zpět. Na mé námitky, že auto v pořádku není, jste po osmi kalendářních dnech ( šesti pracovních ) co u vás auto v servisu stálo pronesl větu : JÁ TO TEDY POJEDU PROJET A OZVU SE VÁM. Super,že vás to po tolika dnech konečně napadlo, ale hloupé je, že vás k tomu musí přimět zákazník :-) . Samozřejmě, ani v tomto případě jste nezklamal a dalších pět kalendářních dní ( tři pracovní dny ) se nic nedělo. Tehdy jsem byl neuvěřitelně naštvaný, dnes už se tomu pouze směji, ale chci aby lidé věděli kdo o jejich auto bude pečovat a měli se šanci rozhodnout, jestli vám svoje auto svěří. Jedno je jisté, nebýt těch vynucených recenzí u zákazníků, kterým za příznivou recenzi nabízíte rádoby slevu - 20% na servisní práce, máte zde průměr hodnocení 1,5 - max 2 hvězdičky, ale i k tomu dříve nebo později dospějete, protože opakovaně,znovu a znovu nedržíte slovo,které zákazníkovi dáváte a navíc kvalita služeb, které nabízíte je na velmi nízké úrovni. S pozdravem L.Z. Citroën C8

   1 rok zpět
2. Luke Rozsypp ★☆☆☆☆

   Nespolehlivý. Vše mu strašne dlouho trvá. Domluvená Geometrie kol. Úkol na 2h řeší celý den. Když mu voláte okamžitě zvedá telefon jako by nic jiného nedelal než jen do nej čuměl... PS: jeho tvrzení po celodení práci ze musel geometrii delat 2x ze byla povolená komplet náprava ( Všechny šrouby ) přičemž vse bylo dotaženo momentovým klíčem na predepsané hodnoty dle výrobce vozidla.. Hlavně všechny šrouby po mém osobním zákroku začrtnuty bílou fix matka/šroub z duvodu povolení a pote vše šplíchnuto bílou vazelínou. Ani z jednín šroubem nebylo pootočeno ani do nej zasahováno. Výmluvy servisu Bla Bla Bla ...... musel jsem a podobně,. Nedoporučuji !!!

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy