Carol Cakes (Karolína Navrátilová) - cukrářská výrobna

Recenze

1. Jana Ziková ★☆☆☆☆

   Bohužel nemůžu doporučit! 9 měsíců před svatbou jsem si rezervovala termín se zájmem o sladký bar, komunikace byla velmi špatná po celou dobu,pořád jsem se musela připomínat, aby mi bylo odpovězeno na mé základní dotazy. Neměla jsem zájem o dort i přes to mi byla nabízena ochutnávka, měla jsem zájem o zapůjčení etažérů, nikdy mi nebyla zaslána jejich nabídka i přes přísliby zaslání fotografií a ceníku. Od půlky května, kdy jsme neměly domluvené jeste vůbec nic,se paní neozvala vůbec(svatba byla koncem června) tak jsem se díky bohu rozhodla termín zrušit a našla jsem si velmi ochotnou cukrářku v Lanžhotě. Slyšela jsem, že dezerty i dorty má Carol Cakes výborné, bohužel jsem neměla možnost vyzkoušet, ale ta komunikace je VELKÝ PROBLÉM, kor když plánujete svatbu a místo, aby vám dodavatel pomáhal, aby vše proběhlo hladce,tak vám přidělává starosti, to opravdu nechcete par týdnu před svatbou. A že to jde,jsem zažila u druhé cukrářky, během dvou hovorů bylo vše vyřízené, domluvené a paní cukrářka měla veliký zájem o to, abych já byla v klidu a udělala vše pro to, aby to proběhlo na jedničku. Pokud Carol Cakes má tolik zakázek, že je ani nestíhá vyřídit, tak jim to přeju, ale pro zákazníka je servis a komunikace VELICE důležitá!! Já bych raději dostala zprávu, že mi musí zrušit termín z kapacitních důvodů než,že ignorují mé zprávy a neprovádí všechny základní a důležité informace, což by za mě mělo probíhat automaticky! Za tu dobu jsem slyšela už od vice lidí, ze mají podobnou zkušenost jako ja :( Tak budoucí zákaznici pozor! Ale třeba budete mít štěstí a vyjde vám to…

   téměř 5 měsíců zpět
2. Kateřina Žůrková ★★★★★

   Na svatbu jsme si zde nechali připravit sweet bar a můžeme jen doporučit! Vše bylo výborné – chuťově i na pohled. Skvělá domluva, paní byla milá, vstřícná a velmi flexibilní. Navíc vše za přívětivé ceny. Byli jsme moc spokojení!

   téměř 8 měsíců zpět

Často kladené dotazy