Mountfield

Fotografie

Recenze

1. mirek strycek ★☆☆☆☆

   Dobrý večer třikrát nám přišlo do mejliku vanočni stromky nejlepší pečlivě vybíráme...včera jsme se byli přesvědčit..prodavači neochotní ,pár vystavených stromků a vůbec nezájem nějaký zabelený rozdělat...všichni odcházeli a se všema jsme se setkali naproti u Teska...tam byl přístup úplně opačný a ochotně všechny obsluhoval...

   téměř 2 měsíce zpět
2. Kateřina Dvořáková ★☆☆☆☆

   Bohužel musíme konstatovat, že jsme velmi zklamaní přístupem k reklamaci. Chybou kvalifikovaných techniků, kteří nám na jaře r. 2023 zapojovali filtraci bazénu, jsme se dva roky nervovali a pokoušeli vyčistit vodu, která vyčistit nešla. Ve filtraci, kterou odborníci nainstalovali a zprovoznili bylo málo písku, tedy přesně o 50 kg písku méně, což způsobovalo zakalenou vodu, plnou nečistot a věčný problém. Bohužel nás ani ve snu nenapadlo, že by to mohlo být tím, že už od začátku ve filtraci není dostatek písku, proto jsme dali nemalé peníze za chemii a filtraci, která jela celé léto nepřetržitě. V návodu je uvedeno, že tato filtrace má mít 145 kg písku, což podle předávacího protokolu nebylo od začátku - technici uvedli 4 pytle po 25 kg , což je 100 kg. Po dvou sezónách trápení jsme objednali technika, který ihned odhalil, kde je problém (my bychom toto zřejmě ani neodhalili, a kdybychom po doporučených 4 letech písek ve filtraci měnili, opět bychom tam dali 4 pytle filtračního písku a byli bychom zase na začátku). Pán Turčík, který s námi uzavíral smlouvu se tomuto nijak nevyjádřil, naopak se nám odmítavě vyjádřil manažer klientského centra p. Lukáš Leitner, který je zjevně ,,prozákaznický,, Jakékoliv pochybení odmítl, podle něj, jsme si při předání měli zkontrolovat, jestli v té uzavřené filtraci je dostatečné množství písku a to také průběžně kontrolovat, ne věřit kvalifikovaným technikům firmy Mountfield a celé je to naše vina. Toto pochybení nás stálo nemalé peníze - celý bazén tedy více jak 400.000 + dva roky nervů,tisíce za chemii a strach, jestli se vůbec budou moci děti v takové vodě koupat. Mounfieldu jsme nestáli ani za ,,sorry jako,, Takže tam už si nekoupím ani spojku na hadici. Děkuji. Kateřina Dvořáková

   téměř 7 měsíců zpět
3. Kateřina Fialová ★☆☆☆☆

   Bohužel musíme konstatovat, že jsme velmi zklamaní přístupem k reklamaci. Chybou kvalifikovaných techniků, kteří nám na jaře r. 2023 zapojovali filtraci bazénu, jsme se dva roky nervovali a pokoušeli vyčistit vodu, která vyčistit nešla. Ve filtraci, kterou odborníci nainstalovali a zprovoznili bylo málo písku, tedy přesně o 50 kg písku méně, což způsobovalo zakalenou vodu, plnou nečistot a věčný problém. Bohužel nás ani ve snu nenapadlo, že by to mohlo být tím, že už od začátku ve filtraci není dostatek písku, proto jsme dali nemalé peníze za chemii a filtraci, která jela celé léto nepřetržitě. V návodu je uvedeno, že tato filtrace má mít 145 kg písku, což podle předávacího protokolu nebylo od začátku - technici uvedli 4 pytle po 25 kg , což je 100 kg. Po dvou sezónách trápení jsme objednali technika, který ihned odhalil, kde je problém (my bychom toto zřejmě ani neodhalili, a kdybychom po doporučených 4 letech písek ve filtraci měnili, opět bychom tam dali 4 pytle filtračního písku a byli bychom zase na začátku). Pán Turčík, který s námi uzavíral smlouvu se tomuto nijak nevyjádřil, naopak se nám odmítavě vyjádřil manažer klientského centra p. Lukáš Leitner, který je zjevně ,,prozákaznický,, Jakékoliv pochybení odmítl, podle něj, jsme si při předání měli zkontrolovat, jestli v té uzavřené filtraci je dostatečné množství písku a to také průběžně kontrolovat, ne věřit kvalifikovaným technikům firmy Mountfield a celé je to naše vina. Toto pochybení nás stálo nemalé peníze - celý bazén tedy více jak 400.000 + dva roky nervů,tisíce za chemii a strach, jestli se vůbec budou moci děti v takové vodě koupat. Mounfieldu jsme nestáli ani za ,,sorry jako,, Takže tam už si nekoupím ani spojku na hadici. Děkuji. Kateřina Dvořáková

   téměř 7 měsíců zpět

1. Iva Skalníková ★★★★★

   Dnes jsem navštívila prodejnu v Mikulově. Šla jsem pouze pro jeden produkt. Najednou jsem zacla uvažovat o větším nákupu. Dívám se na travni hnojiva a vzápětí mi prodejce ihned odpověděl na otázku kterou jsem hledala odpověď na obalu. Mile překvapeni. Chvíli stojím sama a beru další výrobky. Tentýž prodejce vzápětí přijel s nákupním vozíkem. Panem Googlem jsem ho nazvala. Opravdu příjemný nákup a úžasni zaměstnanci. Když odjizdim s vozíkem k autu a vozík chci odvést zpět, přichází další zaměstnanec a mile mi sděluje, ze vozík sám odveze. Smekám před výběrem personálu. Z nákupu a lidi na místě jsem velmi potěšena. Takových lidi více!!

   1 rok zpět
2. Josef Blahut ★★★★★

   Dlouho jsem nepsal pozitivní zkušenost, ale nyní musím. Manželka zakoupila přes e-shop této společnosti matraci, která byla vadná a chtěla ji vrátit. Zaslala na pobočku do Znojma a Mikulova dotaz, zda tak může učinit osobně na prodejně. Ze Znojma jí přišla odpověď, že na prodejně toto učinit nemůže a odkázali ji, aby zboží přes přepravce zaslala zpět dodavateli. U matrace je to ale po jejím nafouknutí krapet komplikované. Ve stejnou dobu přišla odpověď z Mikulova s tím, aby jsme zboží přivezli do jejich prodejny. Na místě bylo vše za pár minut vyřešeno, manželka dostala peníze v hotovosti zpět a přístup zdejších zaměstnanců byl pozitivní a bez problémů. Mikulovskou prodejnu za jejich přístup velmi chválím!

   téměř 2 roky zpět
3. Zuzu F ★★★★☆

   Velký Mountfield na hlavní silnici v Mikulově. Velký výběr a ochotný personál

   téměř 2 roky zpět

1. Wizard Ov ★★★★★

   Velká spokojenost. Prodavači milí a ochotní, naprostí profíci. Díky !

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy