Hotel Volarik

Fotografie

Recenze

1. Standa CZ ★★★★★

   Velice jsme byli potěšení z přístupu celého personálu od uvítání při příjezdu až po rozloučení u odjezdu. Jídlo bylo super a wellness nádherné. Určitě se zase vrátíme.

   1 měsíc zpět
2. Zdeněk M ★★☆☆☆

   Náš celkový zážitek není pozitivní. Při příjezdu na nás čekalo plné parkoviště, stav pokoje byl vzhledem k ceně ubytování podprůměrný. Wellness, kvůli kterému jsme hotel vybírali má nedostatečnou velikost, takže je problém sehnat volné lehátko. Parní sauna byla mimo provoz, trysky v bazénu také. Další drobné detaily jako upadávající klika u dveří do relaxační místnosti, chybějící kapsle do kávovaru na pokoji, nenabídnutí welcome drinku jen podtrhují celkový zážitek, jaký v nás hotel zanechal.

   1 měsíc zpět
3. Kuba Jasenovský ★★★★☆

   Klidný hotel, s úžasným výhledem a moc milou obsluhou. Jen wellnes… prostředí krásné, ale bylo tam poměrně dost chladno. Voda v bazénu byla taky poměrně chladná a na déle než půl hodiny to moc nebylo. Jinak ale všude dokonale čisto, hezké dekorace, a klid. Pokoj taky byl moc krásný. Celkově bych dal 4,5/5.

   1 měsíc zpět

1. Denisa Mokrošová ★★★☆☆

   Design hotelu včetně interiéru úchvatný, bohaté snídaně, ale bohužel nám celkový dojem ovlivnilo několik negativních aspektů. Wellness po příjezdu-nefunkcni parní sauna po celou dobu pobytu. Kelo sauna nebyla vyhřátá,tudíž se hosté kumulovali pouze ve finské s. v horním wellness a kapacita nedostačovala. V odpocivarne obsazeny lůžka ručníky hostů,kteri tam reálně v tu dobu nebyli. Ve večerních hodinách kelo sauna vyhřátá byla,ovšem bez absence prostěradel ručníků a jen velké hromady špinavého prádla. Další ráno nebyla po otevírací době wellness vyhřátá ani jedna sauna na teplotu,která sauně odpovídá. Křik od bazénu jde slyšet až do sauny. A koše plne použitého prádla nevypadaly moc dobře, očekávaly bych aktivnější personál v této oblasti. Při odjezdu jsem na recepci výše uvedene věci sdělila a bylo mi řečeno že opravář přijede dnes. Welcome drink jsme rovněž nedostali ale to je za mne drobnost.

   1 měsíc zpět
2. TerezaTomas Jechy ★★★★☆

   Velmi pěkný moderní hotel, design hodnotíme opravdu kladně. Slečna na recepci byla příjemná, vše nám vysvětlila. Pokoj byl malý, ale čistý, do luxusu mu ale chyběly detaily - obouchané dlaždičky, odřené splachovadlo apod. Klimatizace foukala pouze ledový vzduch, což recepce nedokázala řešit, protože byl víkend. :) Trochu zmatek panuje v nabíjení elektromobilů, kdy jsme se horko těžko dostali k nabíječce, protože u ní parkovala auta aniž by nabíjela. Jinak jsme ale byli v hotelu velmi spokojeni. Snídaně byla skvělá (až na kávu, která je k dispozici pouze z automatu), welness s bazénem také moc fajn. Kvitujeme, že hotel mysli i na děti a na pokoji jsme měli připravený dětský župánek a sadu dětských mýdel. K dispozici je i dětská prostorná hernička. Příjemná byla degustace víno, která byla pro hosty zdarma. Personál byl milý a celkově jsme byli spokojeni.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Kateřina Danicsová ★★★★☆

   Hezky den, pobyt u vás byl osvěžující, relaxační a příjemný. Očekávali jsme romantiku a tu jsme také dostali. Za což děkujeme. Ještě bych ráda pochválila kuchyni, až na snídaně, ty jsme očekávali rozmanitější. A jelikož mám už mnoho zkušeností s wellness hotely, tak bych mela pár doporučení: urcite vetsi péči ve spa zóně (větrání saun, pestřejší snack, aroma olejíčky). Vířivou vanu bych vyměnila za pohodlnější a luxusnější Whirlpool. A matrace na pokojích by nejspíš také potřebovaly obměnu. Relax zóny byly moc krásné a velmi příjemný byl i nabídnutý večerní program. Jeste jednou děkujeme a třeba někdy opět na viděnou.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Alena Matejkova ★★★★☆

   Před týdnem jsme navštívili hotel Volařík v Mikulově pošesté. Jezdíme každý rok a vždy se moc těšíme – na wellnes, snídaně, Mikulov - prostě relax. Letos se nedá říct že by nebylo vše v pořádku, ale už to nebylo úplně ono. Nejvíc nás asi zklamal bazén který už nebyl tak teplý jako dřív, navíc přes den k bazénu nikdo nepřijde, neuklidí, u lehátek se válí kelímky skleničky, použité osušky, měli by odnést hosté, ale ne každý takový je, dřív to tak nebylo vždy někdo přišel zkontroloval. Na terase rozlámané ratanové křeslo /už dlouho/. Navíc nad bazénem začíná být oprýskaná omítka – nic moc hezký pohled když si chcete vyfotit střešním oknem bazén i se zámkem. A ještě recepce, volali jsme ohledně rezervace, hovor byl vytípnut, přišla sms, že se ozvete že se právě věnujete klientům a už nikdo nezavolal. Při příjezdu osobní kontakt s recepční byl v pohodě, vše nám řekla, a při odjezdu se zeptala, zda bylo vše v pořádku. (což bylo fajn). Jsou to asi maličkosti, ale dřív to u vás bylo perfektní teď už takový pocit nemáme, což nás moc mrzí. Ohledně jídelny a baru vše super - doplňování jídel u snídaně v pohodě, servis u večeře výborný, večeře kachna v placce luxusní a barman super.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Tereza Vachlova ★★☆☆☆

   Tento hotel jsme si vybraly především kvůli slibovanému klidu v relaxační zóně – konkrétně díky pravidlu, že vstup dětem do wellness do 12 let je omezen po 17. hodině. I proto jsme neváhaly cestovat přes 4 hodiny s očekáváním zaslouženého odpočinku. Realita? Jedním slovem – zklamání. Ani jeden ze dvou dnů našeho pobytu toto pravidlo nebylo dodrženo. Dětský křik byl ve wellness slyšet i po 17. hodině – a to velmi výrazně. První den jsme to přičítaly konci víkendu. V pondělí se situace opakovala beze změny. Ještě než jsme došly k bazénu, rozléhal se chodbou hlasitý dětský hluk. Rozhodly jsme se tedy zcela neutrálně zeptat přítomného personálu na platnost pravidla. Bylo nám sděleno, že děti mají vstup povolen až do 20:00. Když jsme upozornily, že na dveřích wellness i v informacích hotelu je uvedeno 17:00, paní pouze zmateně reagovala, že to prověří. Situaci jsme neeskalovaly, nikoho jsme nežádaly o zásah, pouze jsme odešly relaxovat ven k jezírku, i přestože počasí nebylo ideální. Co ale považujeme za zcela nepřijatelné, je skutečnost, že krátce po našem dotazu člen personálu informoval konkrétní rodinu s dítětem nejen o tom, co jsme řešily, ale i o tom, kdo se na pravidlo ptal. Výsledkem byla nepříjemná a naprosto zbytečná konfrontace s onou rodinou. Jak si personál může dovolit sdělovat identitu hostů? Nejedná se o porušení GDPR? „Chápu, že dodržování pravidel může být v praxi náročné, ale jejich samotná existence ztrácí smysl, pokud nejsou respektována – a pokud jakýkoli dotaz na ně vyvolá nepříjemnosti pro více stran.“ Tímto ale bohužel výčet nedostatků nekončí. Po příchodu na pokoj nás doslova praštil do nosu silný zápach sava. Na celý pokoj k dispozici dvě zásuvky. Bazén ve wellness má kapacitu tak 8 lidí na sezení a pro 2 na plavání. Jezírko venku - chápu, že se jedná o biotop, ale řasy v něm úplně nepotřebujete. Restaurace sice potěšila milou obsluhou, ale kuchyně působila spíš jako nepovedený pokus o fine dining – porce malé, chuťově velmi nevyrovnané a ceny absolutně neodpovídaly kvalitě. A jako další nepříjemné překvapení nás při večeři v neděli čekalo zkrácené menu – bez jakéhokoli upozornění předem. Dozvědět se až při objednávce, že většina jídel z jídelního lístku není dostupná, nebylo vzhledem k celkové úrovni služeb příjemné. Za cenu, kterou hotel účtuje, jsme očekávaly úplně jiný zážitek – komfort, respekt k hostům a především profesionální přístup. Tím spíš, pokud se hotel sám prezentuje jako místo pro klid a relaxaci.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Jíťa Hůrková ★★☆☆☆

   Jedním slovem zklamání, za takové peníze jsme čekaly více… Po příchodu do pokoje dostanete facku, protože savo se line celým pokojem. Na celý pokoj se musíte spokojit se dvěma zásuvkami. Obsluha v restauraci je moc milá, ale kuchyně je pouhý pokus o vysokou gastronomii, kde ceny neodpovídají tomu, co dostanete. Tento hotel jsme volily zejména proto, že wellness je od 17hod pouze pro dospělé a umožní tak relaxaci, která nám stála za 4hod cesty. Nic méně, i přesto, že jsme zde strávily dva dny, tak ani jeden den toto nebylo dodrženo. První den jsme si říkaly, že se může jednat o výjimečnou situaci - konec víkendu, ale pondělí bezezměny… V pondělí, ještě než jsme vůbec došly k bazénu, tak celou chodbou se linul dětský křik. Z toho důvodu jsme se zeptaly personálu, jak to tedy je, protože všude jsou tato pravidla vyobrazena. Ne česky hovořící dáma nám řekla, že toto pravidlo platí až od 20hod, na upozornění, proč všude hotel uvádí, že je to od 17hod nám nedokázala odpovědět, jen že tedy zjistí, jak to je. Přesunuly jsme se tedy ven k jezírku a po pár minutách k nám přišla rodina s dítětem, že nám tedy laskavě uvolnili bazén. Jak si personál mohl dovolit sdělit identitu? Nejedná se o porušení GDPR?

   téměř 6 měsíců zpět

Často kladené dotazy