Via-nábytek

Fotografie

Recenze

1. Kateřina Danišová ★☆☆☆☆

   ABSOLUTNĚ NEDOPORUČUJI TUTO FIRMU! Objednala jsem si u této „společnosti“ dětskou postýlku. Postýlka byla prve doručena ovšem bez jakéhokoliv montážního materiálu a s návodem pouze v polštině (jak se později ukázalo, tak i k jiné posteli). V návaznosti na to jsem kontaktovala firmu a sepsala žádost o dodatečné zaslání montážního materiálu a návodu. Na můj e-mail s žádostí bylo reagováno až po mých urgencích, ale montážní materiál včetně návodu nakonec po několika dnech skutečně dorazil. Vzhledem k tomu, že jsem již na první pohled tušila, že věci nejsou tak jak mají být a nevěděla si s postýlkou rady, zavolala jsem na pomoc truhláře, abych své dceři zajistila, co nejrychleji místo ke spánku. Mé obavy se však bohužel potvrdily neboť, montážní materiál k šuplíku, který postýlka má mít nedorazil vůbec a to, co dorazilo do postele nepasovalo a bylo jiných rozměrů. Návod byl sice již v češtině, ale opět k jiné, byť na první pohled obdobné posteli. Truhlář byl sice schopen postel sestavit s pomocí mnou zakoupených správných šroubů, už ale nesestavil šuplík, protože k němu se příslušný materiál v běžném obchodě jednoduše nesežene. Poté co dorazily nepasující šrouby a mohlo se přistoupit k montáži se navíc projevilo i to, že je postel značně poškozená, místy flekatá, roštů, kterých mělo být 12 ks dorazilo jen 9 a dle slov truhláře takhle křivě vyvrtané díry pro šrouby snad ještě nikdy neviděl. Kontaktovala jsem tedy znovu společnost s nastalou situací a dostalo se mi velmi arogantní odpovědi od paní s tím, že truhlář svým sestavováním zboží znehodnotil a nelze jej reklamovat. Vyjmenovala jsem jim tedy vybraných pár paragrafů, které porušili a vysvětlila jim, že zboží reklamovat tedy lze. Na to se ozval sám pan majitel s omluvou a už to vypadalo, že se snad situaci snaží řešit alespoň tak, aby došlo ke spokojenosti obou stran. Ovšem je to již měsíc, co i pan majitel přestal komunikovat a na mou poslední zprávu neodpověděl a zároveň je to také 2 měsíce od doby, co jsem vůbec tuto nešťastnou objednávku učinila. Pokud si tedy chcete ušetřit nervy, peníze a nechcete, aby se vám doma válel nepoužitelný kus dřeva, který měl být údajně postelí tak se této společnosti obloukem vyhněte. Jsou to podvodníci a zloději, kteří přeprodávají cosi z Polska a jejich přístup k zákazníkům je naprosto otřesný. Kontaktovala jsem ČOI a nemám sebemenší problém tento spor řešit i jinými cestami, protože takovéto klamání a okrádání zákazníků opravdu nemá ve slušné společnosti co dělat.

   1 rok zpět
2. Dominik Miškovec ★★★★★

   Perfektní pomoc při výběru matrace, doporučuji.

   téměř 2 roky zpět
3. Libor Demeter ★★★★★

   Výborná komunikace s majiteli, dobrá cena a kvalita. Dopravce zboží velmi příjemný a ochotný.

   téměř 3 roky zpět

1. Sonča Fiedlerová ★★★★★

   Objednáno i s dovozem, do týdne přišlo zboží. Zboží krásně a pečlivě zabaleno, všechny kusy popsané, za nás doporučuji.

   téměř 5 let zpět
2. Sona Koptikova ★★★★★

   Tato firma si opravdu zaslouží pozitivní recenzi. Kdyby tu bylo hvězdiček 10, tak dám všechny! Sháněli jsme atypickou matraci do dětské postýlky 120x80 které nejsou k dostání a když, tak je cena nad 2 tisíce. Pan Adam Heczko měl velice příjemné a profesionální jednání, jeho společnost nám matraci vyrobila na míru. Kupodivu klobouk dolu, když výroba a dodání produktu byla rychlejší než z jakéhokoliv jiného eshopu s hotovým produktem. Matrace byla kvalitně zabalena a po vybalení jsme byli nadšeni kvalitou zpracování. Sundavací kvalitní potah, který je prodyšný a kvalitní matrace o výšce 10cm! Ne obyčejný molitany o výšce 6-8cm, jak nabízí jiné společnosti za dvojnásobnou cenu... Chci moc poděkovat za kvalitní služby a za to, že nase miminko bude spinkat jako v bavlnce. Ráda tuto firmu doporučím všem, Krásný den, Soňa Koptíková.

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy