Autodružstvo Frydek - Mistek

Fotografie

Recenze

1. karel osicka ★☆☆☆☆

   Má třetí návštěva, a opravdu přemýšlím že mě na servisu tady už vážně nikdo neuvidí. Arogance, pocit že spíš otravují. Dnes jsme slušně přijel s prosbou zda by mi mohly namontovat záložní zdroj pro mou autokameru. Podotýkám že se nejednalo o žádnou čínu ale o to nejlepší co se na českém trhu dá koupit . Bylo mě řečeno že vůbec , že neoriginální příslušenství nemontují , což bych i chápal. Posteskl jsem si že jsem dostal onu kameru jako dárek a chtěl jsem ji zprovoznit, načež mi přijímací technik pohotově odpověděl ať tedy řeknu o instalaci tomu, kdo mi ji daroval a dodal nashle. Mám tu možnost porovnávat nějaký ten vůz jsem už vlastnil , ale toto jsem v autorizovaném servisu ještě nezažil .

   téměř 3 měsíce zpět
2. Žanda Juříčková ★☆☆☆☆

   ráda bych vyjádřila svou nespokojenost s poslední návštěvou Vašeho servisu. Při vyzvednutí vozu mi byly do kufru naloženy pneumatiky bez ochranných obalů, což vedlo k výraznému znečištění interiéru. Tento postup považuji za neprofesionální a neohleduplný k zákazníkovi. Kromě toho byl celkový přístup zaměstnanců nevstřícný a necítil jsem se jako zákazník, o kterého se servis stará s patřičnou péčí. Od autorizovaného servisu značky Škoda bych očekávala vyšší úroveň služeb, pečlivost a respekt k majetku klienta..

   téměř 4 měsíce zpět
3. michal vrbensky ★★★★★

   Dobrý den, chtěl bych velice poděkovat za servis a pomoc, když nám během cesty začala ucházet zadní pneumatika, jeli jsme zrovna na dovolenou a do cíle bylo ještě daleko. Opravdu jste nám vytrhli trn z paty v pátek a půl hodiny před koncem pracovní doby. Ještě jednou díky za ochotu a perfektní servis, jen tak dál.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Lukas Janak ★★★☆☆

   Na servis Autodružstvo FM mám smíšené pocity. Někdy je přístup k zákazníkovi na úrovni, jindy bohužel pravý opak. Jako platící zákazník, který v autorizovaném servisu nechává nemalé peníze, bych očekával profesionální a vstřícnou komunikaci při každém kontaktu a také aktivní snahu řešit případné problémy — ne až po mém opakovaném upozornění. Přeci jen si nenechávám servisovat svůj vůz někde v garáži u „Pepíka“. Tři hvězdičky dávám především kvůli kolísavé komunikaci. Jinak hodnotím samotnou úroveň servisu jako slušnou. Snad při příštích návštěvách bude vše v pořádku a na 5 hvězdiček.

   téměř 6 měsíců zpět
2. Kamil Simper ★☆☆☆☆

   Před rokem jsem zde psal, že v autoservise vždy dostanu zpět vůz špinavý v interiéru, mechanici špinavýma rukama sahají na vše. Odpověděli jste, že jste mechaniky informovali ať se to neopakuje. A teď při výměně čelního skla zbrusu nového Superbu 1AHY966 opět bordel v interiéru který jsem tam neměl a navíc poškrábaná přístrojová deska !!!

   téměř 7 měsíců zpět
3. jiri perautka ★★★★★

   Chci se podělit o zkušenost. Vybírali jsme rodinné auto už delší dobu. A když jsme se konečně rozhodli že chceme Škodu Kodiaq začalo hledání. Našli jsme jich spoustu ale jeden nas zaujal a to právě mezi ojetými vozy škoda plus ve Frýdku Místku. Volal jsem na pobočku že jsem z Prahy východ a že bych se rádi na něj přijeli podívat, jednání pana Baiera bylo fantastické všechno o voze řekl nic netajil. 2 den jsme vyrazili na Moravu podívat se na něj . Naprosto nás odzbrojilo jak se hezky k zákazníkům pánové chovají. Testovací jízda přes 20 min. Pan nás vzal i na rozbitou silnici. Na dotaz zda si mohu napíchnout diagnostiku jsem dostal čas ať si vše projdu a zkontroluji. Naprosto nás Kodiaq pohltil. A už se sepisovala smlouva. Nic méně po ujetí 610 km se projevila chyba adblue. Volal jsem panu Baierovi a nic nebyl problém auto jsem dovezl zpět a to ještě po cestě na servis praskl magnetický kroužek na ložisku a začaly vyskakovat všechny možné chyby. Po odevzdání auta jsem dostal náhradní vůz bez jediného slova . Po 3 dnech jsem jel zpět pro hotové auto. Takové jednání jsem dlouho nezažil. Musím říct že doporučuji ne 10/10 ale 20/10. Byl jsem ohromen jak se pánové snažily udělat maximum k mé spokojeností. A kdybych měl koupit auto znovu, nebo doporučit tak jedině u pánů z Frýdku. Dekuji Všem kteří se na tom podílely. Jste u mě frajeři!!!! Ještě jednou velké díky .

   téměř 10 měsíců zpět

Často kladené dotazy