EQUIVET Ltd.

Recenze

1. Martin Vavrik ★☆☆☆☆

   Nedoporučuji, objednal jsem, zaplatil, obdržel e-mail s potvrzením objednávky i e-mail s fakturou. Po určité době jsem se dotázal, jak to vypadá s objednávkou, odpověď byla: Obávám se, že špatně, stěžujte si třeba ČOI. Což jsem v zápětí udělal.

   1 rok zpět
2. Denisa Knap ★☆☆☆☆

   NEDOPORUČUJI !!! Zboží, u kterého bylo psáno skladem dorazilo až za 20 dní, v prokousané krabici od myší včetně výkalů !!!

   1 rok zpět
3. Eliška Bal ★☆☆☆☆

   Méně než jedna hvězda bohužel, nejde. Nejraději bych s nimi šla hluboko do mínusu... na začátku června odeslaná objednávka v hodnotě nad 5K, všechny položky skladem. Komunikace s dotazy na odeslání objednávky/reklamace zoufalá, prakticky odpovídají jen na co chtějí. Byla mi naúčtována doprava, která měla být zdarma, že byla chyba na e-shopu (dodnes ji nedokázali odstranit) a na moji objednávku se doprava zdarma neměla vztahovat jsem se dozvěděla až po vznesení čtvrtého dotazu. Část objednávky odeslali až po mé urgenci 3 týdny po objednání a zaplacení. Zbytek odeslali po 5 týdnech od objednání s milým vzkazem, že mi nebudou účtovat další poštovné- vcelku "úsměvné" když jsem měla celou dopravu zdarma. V očekávané dodávce byly jiné rajtky než jsem objednala (objednány rajtky s celokoženým sedem, dodán byl stejný model ale s grip sedem) , když jsem na tuto skutečnost telefonicky upozornila snažila se mi paní vysvětlit, že za to nemůžou oni ale dodavatel. Bohužel, tyto rajtky mají v nabídce jak s kůží tak s gripem takže chyba nebyla u dodavatele. Omyl se samozřejmě stát může ale od té doby se snažím pomoct výměny za správné nebo vrácení částky za rajtky+ tedy i poštovné, které bych za jiných okolností neřešila. Stále jen sliby o tom jak rajtky odešlou v dalším a dalším termínu. Nákup zde rozhodně nemohu doporučit. Samé problémy, ke kterým se neumí rozumně postavit.

   téměř 4 roky zpět

1. Simča Neugebauerová ★☆☆☆☆

   Objednala jsem si věci u kterých bylo napsáno, že jsou skladem. Později mi přišel email, že podsedlovou dečku vůbec v poslední době neměli. Poslala jsem jim v emailu další tři s dotazem, zda jsou skladem nebo opět klamné info. Skladem byla pouze 1. Prosila jsem tedy o přidání jedné z vybraných místo dečky, která není. Obratem mi přišla faktura, kde z neznámého důvodu byly napsány u dečky 2 ks. Upozornila jsem na to avšak několik hodin žádná odezva. Rozhodla jsem se objednávku zrušit a objednat jinde, tak jsem napsala o stornování. Na to přišla odpověď do pár minut. Opravdu nechápu jejich jednání. Vícekrát už tam raději objednávat nebudu + mají na eshopu klamné info o dostupnosti.

   téměř 4 roky zpět
2. Lucie Kempná ★★★★★

   Obchod můžu jedině doporučit! Nakupujeme u nich již přes 10 let a máme od nich téměř všechno vybavení ať už na jezdce,tak také na koně,ale také i vybavení stáje a pastvy. Ceny jsou příznivé a když nastal nějaký problém, okamžitě reagovali a snažili se ho co nejdřív napravit.

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy