DATART Tabačka Nový Jičín

Fotografie

Recenze

1. Kristýna Šimoníková ★☆☆☆☆

   Objednávka přes e-shop, vyzvednutí na prodejně. Dotyčná slečna to stále nevzdává pokaždé nabízí rychlou výměnu, kterou jsme jednou měli a opravdu se nevyplatila nebo prodlouženou záruku. Pokud jako zákazník jednou řeknu ne, očekávám, že mě nechají zaplatit a odejít. Pokaždé poslouchám navíc jak je objednaná značka špatná a budu potřebovat rychlou výměnu. Upřímně to slyším opravdu pokaždé, Samsung, Philips, Dyson, dnes Niceboy (slečna bude určitě vědět) apod. Nejvíce mě dostává, když mi tvrdí, že u výrobce není možné zaregistrovat produkt a následně případně řešit chybu nebo vadu produktu. Alespoň ať prosím prodejci nelžou, pokud tomu nerozumí, nemají se vyjadřovat. Alespoň já mám zkušenost a vždy jsem vyřešila přímo s výrobcem. Přeji hezký den a doufám, že na prodejně někteří prodejci uberou v tomto přehnaném tlačení zákazníka, když řekne ,,ne, děkuji".

   téměř 3 měsíce zpět
2. Jiří Valchář ★☆☆☆☆

   Dobrý den. Zkušenost ze včera hrozná. Objednání lednice přes aplikaci,doba dodání 3 dny. Pujčeny vozík,domluvená pomoc na nastěhování a po dojetí na prodejnu mi pan říká ze jsem si za plnou cenu objednal vystaveny kus. Neobjednal Proč bych si bral vystaveny kus za plnou cenu a ještě na něj 3 dny čekal. Po me otázce proč bych si objednával za stejnou cenu vystaveny kus místo nového se mě zeptal kde jsem to objednával. Bylo mi oznámeno ze přes aplikaci nejsem první člověk kterému se to stalo. Domluvený člověk na stěhování,půjčeny vozík,čas a řešení žádné. Pan mi rekl že pokud to nechci absolvovat znovu můžu si připlatit 400kč za odvoz domů. Opravdu skvělý přístup k zákazníkovi. Ceny super,ale řešení po problémů z jejich strany nulové.

   téměř 8 měsíců zpět
3. Petr Klezla ★★★☆☆

   V Datartu rád nakupuji, ale je pravda, že poslední dobou v této prodejně jsou docela nepříjemní, zakoupil jsem si InvisibleShield On Demand folii na telefon, když po třech měsících se mi folie odlepovala, vlivem toho že byla špatně vyříznutá, tak mi reklamaci neuznali a musel jsem zakoupit novou. To mi nepřijde v pořádku, neboť i na servisní práci platí záruka minimálně 6měsící a řeči jako bylo to vyrobeno na míru a že se na to nevztahuje záruka, jsou nesmysly.

   téměř 3 roky zpět

1. Aneta Haroková ★☆☆☆☆

   Při zakoupení pračky na prodejně, zaplacení a připlaceni za odnos do bytu, odnos staré pračky a zapojení nové, se dva téměř 70ti letí senioři dočkali jen toho, že údajně neměli vybavení a že kdyby technici vozili vše v autě, museli by se nafouknout. Skvělá služba! Naprosto doporučuji. Zvláště pro seniory, kteří se nechají obrat.

   téměř 4 roky zpět
2. Sona K ★☆☆☆☆

   Objednala jsem si zboží přes internet a zaplatila kartou. Přišla mi SMS, že zboží je připraveno na prodejně, tak jsme si pro něj přijeli a na prodejně nám bylo řečeno, že jedna věc z námi předem uhrazené objednávky není a MUSÍME si za to vybrat něco jiného. Žádná omluva, žádné vysvětlení proč nás ženou do prodejny, když balík nebyl připraven. Prostě musíte si za to vybrat něco jiného. Nakonec manžel musel vzít produkt, který byl levnější, ale rozdíl nám nikdo nevrátil. Na dokladu bylo to, co jsme uhradili předem a neměli to. Považuji to za klamání a okradení spotřebitele, neprofesionální chování, neochotu komunikovat se zákazníkem. My už se do Datartu v Novém Jičíně nevrátíme.

   téměř 4 roky zpět

Často kladené dotazy