AMI NÁBYTEK s.r.o.

Fotografie

Recenze

1. Adéla Meslová ★☆☆☆☆

   Objednávka nebyla vyřízena ani po několika měsících od jejího vytvoření. Po celou dobu neproběhla ze strany společnosti žádná aktivní komunikace – žádná informace o stavu objednávky, zpoždění ani předpokládaném termínu dodání. Telefonní kontakt je dlouhodobě nedostupný. Takový postup považuji za rozpor s povinnostmi prodávajícího vůči spotřebiteli a za porušení zásady řádného plnění smlouvy. Z tohoto důvodu jsem byla nucena objednávku zrušit. Celkově hodnotím přístup společnosti jako neprofesionální. Dle mého názoru je chování firmy přinejmenším na místě k prověření ze strany České obchodní inspekce.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Lenka Vlčková ★☆☆☆☆

   Tuto firmu rozhodně nedoporučuji!! 19.11.2025 jsem si objednala postel s tím, že je postel skladem a do 2 dnů jí vyexpedujejí. Od té doby mi přišlo pouze potvrzení objednávky. Na můj mailový dotaz jste odpověděli asi až po týdnu s tím, že jej pouze předáte kolegovi - od té doby zase 4 dny nic!!! Dovolat se k Vám je nadlidský výkon - takto si tedy zákaznickou linku nepředstavuji. Když jsem se náhodou po několika desítkách pokusech 27.11.2025 dovolala, tak mi bylo sděleno, že právě 27.11. bude postel předána dopravci. A ejhle - zase se nic nestalo. Dnes je 4.12.2025 - komunikace žádná, info od přepravce, že by převzal zásilku také žádné.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Radim Reimann ★☆☆☆☆

   Ze 13ti hovorů byly pouze 3 hovory přijaty s ujištěním, že postel byla odeslána. Zboží mělo být do 30ti pracovních dní doručeno. Zaslali pouze jakousi fakturu, ale naštěstí mě něco osvítilo a neplatil jsem zboží předem. Komunikace šílená = nedoporučuji!

   téměř 3 měsíce zpět

1. Andrea Harmuthová ★☆☆☆☆

   Absolutní hrůza. Budu řešit právně. 14 zpět jsem objednala postel, v mailu bylo řečeno, že vyskladnění proběhne během 2 dní.. 10 dní žádný update, tak jsem si o něj napsala a bylo mi řečeno, že postel teprve přišla na sklad.. kdybych se nezeptala, nikdo mě neinformuje. Absolutní disrespekt, komunikace nulová, dovolat se nelze.. XX tisíc v háji, postel nikde. My budeme muset spát na zemi. Otřesné jednání, NIKDO TU NIKDY NEOBJEDNÁVEJTE. Nebo se připravte na řešení s právníkem. Jsem opravdu velice naštvaná.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Markéta Tomášková Hauerová ★☆☆☆☆

   Obchod rozhodně nedoporučuji!!! U postele, která byla skladem, jsem si po 10 dnech bez jakékoli reakce obchodu, musela napsat o vyjádření ke stavu mé objednávky. Bylo mi odpovězeno, že postel skladem není a nabínuta jiná, v jiném provedení i barvě!!

   téměř 6 měsíců zpět
3. Veronika Kašíková ★☆☆☆☆

   Silně nedoporučuji! Od začátku špatná komunikace (kdybych je nekontaktovala já, sami mi vůbec nedali vědět, že se moje objednávka bude naskladňovat až za měsíc od objednaní, přitom na webu uváděli, že skladem je), přišla mi jiná matrace, než jsem si objednala (objednala jsem si athenu, přišla magnat s jinou výškou a reklamaci mi neuznali), ikdyž jsem opakovaně prosila o doručování v určitou odpolední hodinu (kvůli práci), řekli že mi dají vědět a nedali, kurýr přijel v dopoledních hodinách, dále mi slíbili kompenzaci za problémy s doručováním v podobě polštáře, který jsem samozřejmě neobdržela. Hrůza, nedoporučuji.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Oleksandr Korovko ★★☆☆☆

   Objednal jsem si postel. Přišla špatně natřená, s ulomeným kusem nohy. Samozřejmě to bylo levné, ale je to ten případ, kdy je to levné a nekvalitní. Je lepší zaplatit trochu víc a získat opravdu kvalitní zboží. Obchod nedoporučuji.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Isabella Růžičková ★☆☆☆☆

   Inu, postel objednaná a zaplacená, 13.3. mi přišel email, že ji odesílají, 18.3. mi přišla faktura, ale postel pořád nikde. Už týden tam volám několikrát denně každý den, ale zatím největší úspěch byl, že bylo obsazeno. Jinak to prostě jen zvoní a nikdo nezvedá.

   téměř 11 měsíců zpět
3. Zuzana GAJDOSOVA ★☆☆☆☆

   Obchod nedoporučuji, mají klamavé lhůty dodání, kdy není uvedeno, co se za určeným počtem dní skrývá. Objednali jsme postel s dodáním zdarma 14-21 pracovních dní (následně jsem zjistila, že se jedná o výrobu ne o naskladnění a dodání), po objednání přišlo potvrzení do e-mailu. Po měsíci se nám nikdo neozval, nic nepřišlo, volala jsem a objednávku museli prověřit s tím, že se ozvou, do dalšího týdne se neozvali. Volala jsem znova, bylo mi řečeno to samé, po dalších 4dnech mi napsali, že chybí součástka a že to bude ještě další 3 týdny trvat a že se mám připomenout :-D, nabídli mi 5% slevu. Ještě jsem se zeptala, zda se jedná skutečně o 3týdny, nebo o 21prac. dní, bylo mi řečeno 3týdny. Týden na to mi začalo chodit hodnocení o spokojenosti s nákupem :-) tak jsem volala co to má znamenat, když dodání neproběhlo, bylo mi sděleno, že do 2týdnů postel bude. Připomínala jsem se pak už každý týden jak to s postelí vypadá, po těch 3týdnech mi bylo řečeno, že postel ještě není vyrobena, že bude až za další týden, na dodatečnou slevu vůbec neslyšeli, po urgencích mi nabídli snídaňový tác. Další týden postel již byla vyrobena, ovšem naskladnění ještě neproběhlo, natož doručení, další týden kdy už měli naskladněno byl problém se domluvit na datu dodání, které také trvalo týden přes urgence, kdy nás tížil čas odjezdu na dovolenou a postel by neměl kdo převzít, den a čas dodání taky velký problém domluvit dopředu, což pro pracující lidi je dost problém, aby mohli být doma a postel převzít, černou kartu jsem místo manžela vyfasovala já, kdy vrcholem všeho bylo samotné doručení kdy přijel pán, jak mě viděl tak řekl to tady nejsou žádní chlapi? Auto měl naloženo zcela chaoticky, kdy aby vytáhl všechny části naší postele, tak přeházel, vyházel celé auto, což jsem litovala dalších zákazníků a jejich ještě nedoručených věcí, jak s tím házel, sama jsem mu musela pomáhat tahat jednotlivé části postele, asi 10m do přízemí, kdy pán hezky nadával. Snídaňový tác jsem neviděla a z nějakého necelého měsíce se staly téměř tři. Tato firma není vůbec prozákaznická a neumí si ani hlídat objednávky, zákazník si to musí hlídat sám a připomínat se, ale asi taková je dnešní doba. Samotná postel PRO Line 9 je vypadá dobře a má pěkné čalounění, ale co se týče vnitřních materiálů, konstrukce a problémem s montáží jsem zvědavá, jak dlouho vydrží.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy