DNO elektro s.r.o.

Recenze

1. Zdraví Global ★☆☆☆☆

   NEDOPORUČUJI NIKOMU!!! Koncem listopadu jsme si udělali radost, koupili si k vánocům televizi LG za 18.670Kč. Při rozbalování jsme zjistili, že je prasklý monitor. Krabice byla neporušená, proto by nás nenapadlo, že by mohla být televize poškozená. Reklamaci nám zamítli, že jsme to museli udělat my. Absolutní nehoráznost. S takovýmto přístupem jsem se ještě nesetkala. Když přijel řidič pro TV, aby reklamaci posoudili, naložil ji do prádzné dodávky na stojáka, zabouchl dveře a odjel. Očekávám tedy, že nám ji takto i přivezl. Jsou 2 možnosti. Televizi buď do krabice dal někdo již prasklou nebo praskla při převozu k nám. Reklamace ovšem zamítnutá. Postoupíme to dál na ČOI.

   1 rok zpět
2. Lyon Hrdlovic ★★★★★

   Naprosto spokojenost. Sice se porouchala lednička po pár týdnech užívání. Ovšem okamžitě poslali servis ,ten vyhodnotil závadu jako neopravitelnou a nabídli peníze nebo novou lednici. Takto to má vypadat. Nakonec nabídli lednici vyšší třídy, za stejnou cenu. Nemůžu hodnotit jinak než pět hvězdiček.

   1 rok zpět
3. Vendula Jirásková ★☆☆☆☆

   V tomto obchodě jsem si online objednala spotrebič, bohužel jsem musela nečekaně odcestovat, tak jsem se s dopravcem domluvila na ponechání na depu, aby se s tím nemuseli vozit domů, s tím, že si to tam vyzvednu.. z obchodu mi ale volali ( nemohla jsem v ten moment zvednout telefon, dotyčný mi za sebou volal min. 10x a inteligentnímu člověku dojde,že ten na druhé straně buď není u telefonu nebo ho prostě zvednout nemůže) a v zápětí přišel vyloženě výhružný email, že porušuji zákon, že porušuji podmínky a já nevím co ještě... Email byl velice neslušný, arogantní...takže nakonec přístroj odebírat nebudu a pouze uhradím dopravu. Myslím si,že kdybych pak řešila reklamaci, dopadla bych jako ostatní co tady mají nemilou zkušenost. Obchod absolutně nedoporučuji....

   1 rok zpět

1. Barbora Hečová ★☆☆☆☆

   NEDOPORUČUJI Na doporučení Heureka.cz jsem objednala zboží z tohoto internetového obchodu, obchod funguje ,16.12.2023 objednáno a 19.12.2023 balíček v pořádku dorazil. Rychlé ,bezproblémové doručení a i dnešní komunikace s obchodem probíhala v rychlosti. PROČ OBCHOD NEDOPORUČUJI? Jelikož se jednalo o vánoční dárek, zboží bylo rozbaleno až 24.12.2023 a ve chvílích času v tom vánočním maratonu zkoušeno. Bohužel multimediální dotykový displej neodpovídal představám a rozhodli jsme se zboží vrátit.Vzhledem k četnosti svátků, tudíž uzavřených pošt a volna, jsem balíček začala připravovat na vrácení v poslední možný den 14 denní lhůty (2.1.2024), kdy jsem ale zjistila, že nemám potřebnou kopii kupního dokladu. Jelikož už byla pozdní odpolední hodina, do obchodu jsem volala následující den (3.1.2024) a i přes veškerou komunikaci ,kvůli jednomu dni, ani s přihlédnutím na vánoční svátky ,nelze už zboží vrátit. Samozřejmě chyba je na mé straně , uvědomuji si to,obchod postupuje dle zákona, vše je uvedeno ve smluvních podmínkách. Přesto vše jde vyřešit a proto NEDOPORUČUJI ZDE NAKUPOVAT, NA INTERNETU JE SPOUSTA JINÝCH KOREKTNÍCH OBCHODŮ SE VSTŘÍCNÝM PŘÍSTUPEM K ZÁKAZNÍKOVI , které v povánočním období nabízí prodlouženou lhůtu pro vrácení zboží. Obchodu doporučuji vstřícnější chování k zákazníkovi, vše jde nějak vyřešit,jen chtít, takto dali přednost jednorázovému nákupu před spokojeností zákazníka, doporučení a možných následných dalších nákupů. S pozdravem BH

   téměř 2 roky zpět
2. Tomas Kwolek ★★★★★

   Moderní a prostorná prodejna. Vkusné expozice zboží. Velký výběr. Ceny na prodejně jsou o dost větší než na jejich eshopu ale předpokládám, že většina lidí dnes vybírá prez eshop. Koupil jsem QLED televizi o 10% levnější než ji nabízely ostatní eshopy. ( dle heureky) TV přivezli zdarma a navíc přidali Soundbar jako dárek zdarma.

   více 6 let zpět

Často kladené dotazy