Oceňuji laskavý, vstřícný a profesionální přístup paní Řepiščákové, která nám pomohla vyřešit poměrně komplikovaný požadavek. Paní projevila při řešení požadavku seniora velkou trpělivost, lidskost a empatii. Vše se podařilo vyřídit nadmíru dobře. Jen více takových lidí!
Dnes na pobočce zcela bez problémů. Paní Kateřina Bukovická vyřídila náš požadavek s přehledem i úsměvem během několika minut. Absolutně profesionální přístup.
Okamžité odbavení, s úsměvem a ochotou. Velká spokojenost. Ještě jednou díky.
Arogantní a dokonale neprofesionální přístup paní Řepiščákové je až zarážející. Vřele nedoporučuji s pracovnicí cokoliv řešit.
Pracovníce velmi nepříjemná pocit z ní šel jak kdybych ji otravoval arogantní přístup veškerý dotaz ji obtěžoval, neprofesionální přístup tuhle banku nedoporučuji, pracovnice paní Kateřina, Špatná zkušenost.
Jako dlouholetý klient mBank jsem nadšený jak z jednání a podmínek téhle banky, tak i se všemi pracovníky od zákaznické linky, až po bankéře na pobočkách. Můj poslední požadavek dokázala pochopit a zpracovat moc ochotná paní Kubíková z téhle pobočky v Ostravě, za což ji mnohokrát děkuji a touhle cestou moc chválím. Přestože jsem z jiného města, vložila do mého požadavku všechno úsilí a čas - po telefonu naprosto profesionální jednání. Jsem velmi, velmi spokojen a doporučuji! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Velmi příjemná paní, pomohla mi a vše jsme rychle vyřešili.
Recenze od me rodiny… Bral jsem si hypoteku na koupi domu a 600k na rekonstrukci. Splacal jsem nejaky seznam veci, ktere jsem mel do dvou let zrekonstruovat. 300k mi dali hned a zbytek jsem mel dostat po proinvestovani dane castky a splneni veci ze seznamu. Prisly komplikace. Byl jsem nucen misto veci ze seznamu ze vseho nejdrive zacit strechou. Strecha a dalsi skryte vady jako chybejici zaklady pod casti domu a dodelavani stropu, me vysly na vice nez 2,5 milionu. Vedel jsem tedy, ze podminky nesplnim a nestihnu. Musel jsem cekat na stavebni povoleni. Chtel jsem se vyhnout problemum a pokutam, pres fin. poradce jsem si tedy vzdy pozadal o prodlouzeni. Po case mi opet prislo upozorneni, opet jsem pozadal o prodlouzeni. Nakonec jsem v Ostrave podepsal dodatek o prodlouzeni o 24 mesicu. Zadny problem, vse zdarma, nic jineho mi receno nebylo. Byl jsem tedy v klidu, ze mam cas do prosince, St. povoleni bylo na spadnuti. Po case mi zacaly chodit upominky. Hned jsem kontakoval Marketu Rohackovou z mBank. Pry asi chyba v systemu. Pak se mi strhla prvni pokuta. Rohackova uplne v klidu, ze jsem nedolozil podminky po cerpani. Jak muzu splnit podminky, kdyz jsem PRAVE PROTO, ze nestiham, prodluzoval?! No nakonec dalsi upominka a dalsi dodatek ohledne podminek. Byl jsem naivni a aspon chvili uveril, ze mi banka vysla vstric a ocenoval to, kdyz se mi podelalo tolik veci. Nic takoveho neexistuje, banka bude vzdycky ten, kdo vas ma nekde. Rohackova vysmata v kanclu dava dodatek, ktery mi byl defakto k nicemu, kdyz to byl jen 1 ze 2. Ani zadne info. Az kdyz mi strhli dalsich 500, jsem se dozvedel, ze musim podepsat dalsi dodatek o podminkach za dalsi 4k. Zadne zdarma, nakonec jsem si to pekne vyzral. Minus 4650 Kc. Nikdy vic!!! F.K.
mBank se nachází na adrese 28. října 65, 702 00 Ostrava-Moravská Ostrava a Přívoz, Česko
Můžete kontaktovat mBank na čísle +420 733 142 016
Trasu k mBank najdete zde odkaz
Záhuní 1087, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm, Česko
Havlíčkova 32, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm, Česko
Kostelní 478, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm, Česko
Rožnovská 240, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm, Česko
Husova 1334/4, 795 01 Rýmařov, Česko
Opavská 1251/69, 795 01 Rýmařov, Česko