Cestovní kancelář TRAVEL FAMILY

Fotografie

Recenze

1. Marta Dulańska ★★★★★

   Vše bylo skvělé, krásný hotel a perfektní dovolená, Travel Family vždy splní naše očekávání :)

   téměř 11 měsíců zpět
2. Ivo Dušek ★☆☆☆☆

   Byli jsme v Černé Hoře v hotelu Veliká Plaža (Ulcinj) s "All inclusive". Ubytování, stravování a ostatní služby na velmi nízké úrovni. Přístup cestovní kanceláře je alibistický, výmluvy na místní zvyklosti, problémy jsou delegátem řešeny celou sezónu a stále přetrvávají. Veškeré naše stížnosti byly zamítnuty, např. místo ručníku jsem dostal předložku ke sprše, jiný ručník samozřejmě nebyl k dispozici, odpověď cestovní kanceláře byla, odpovídá místním zvyklostem. Stále stejné ohřívané jídlo na oběd i na večeři, žádné ovoce, téměř žádná zelenina, nic sladkého, ... opětovná odpověď, odpovídá místním zvyklostem. Nikdy více s touto cestovní kanceláří nikam necestujte, abyste nedopadli jako my. Za neposkytnutí pití v rámci "All inclusive" nám byla přiznána kompenzace ve výši 200,- Kč na zájezd. Považuji to jen za výsměch cestovní kanceláře.

   více 6 let zpět
3. Jan Novák ★★★★★

   Zakoupili jsme si s rodinou zájezd do Černé Hory do hotelu Korali. Bohužel jsme si přečetli recenze až poté. co jsme zakoupili zájezd. Ale musím říct, že dovolená předčila naše očekávání! Ubytování sice pro nenáročné klienty, ale nám nic nevadilo. Bohužel se najdou i takoví, kteří si stěžovali úplně na všechno a tak si znepříjemňovali celý pobyt. To se pak nedivím, že delegátky z nich byla už na nervy a někdy lehce nepříjemná. Celkovou dovolenou doporučuji! Příští rok se určitě vrátíme!

   více 6 let zpět

1. Žaneta Součková ★☆☆☆☆

   Popravdě dnes jsme zde zažili nejhorší klientský servis za celý náš život - konkrétně pobočka Vodičkova. Že na webu je naprosto nepřehledně napsáno, že chtějí vědět předem (Jako jak dlouho? To už tam není.), že chcete platit částečně Edenred voucherem, ok, za to asi slečna za monitorem nemůže, ale otrávenější a neochotnější personál jsem neviděla, byly tam 4 lidi, ani jeden nevěděl, která bije. Spíš mi přišlo, že jsme tam slečnám narušili kávičku a chceme tam troufale něco utratit, měli jsme v plánu si objednat krom zájezdu na červenec i zájezd na září, to už jsme po tomto zážitku ani nezmínili. Nebyli nám schopní říci, jak to tedy funguje, jen že to musí schválit manažer, tak když jsme chtěli kontakt na manažera, jelikož slečna se k žádné akci neměla, vše byl problém. Tudíž jsme za své volali na Edenred podporu, kde nám řekli, že kód mají schválit na místě pomocí portálu a je to - u slečny problém, že to nejde a že nám možná něco vrátí jako přeplatek, že to vlastně asi nejde na všechny zájezdy, ale jakože neví - jenže takto to vůbec nikde nefunguje! Už jen z principu měla konat ona, ne my. Kdyby nám jen slečna řekla, že to tedy předá managmentu ke schválení a třeba zítra nás kontaktují, tak si plácneme, i když si budu myslet o inteligenci zaměstnanců i majitelů své, ale takovou neochotu jsem neviděla. Pokud nechcete nic prodávat a krachnout, tak jen tak dál + nechte si tam přesně tu personální sestavu, kterou tam máte, úžasný zážitek! :-) Jsem ráda, že nás varovalo prvních pár minut v cestovce, teď vím, že budu radši sedět doma na zadku, než u vás utratit halíř. P.S. Ještě ten den jsme zrušili e-ticket na 12 tisíc do Kovotour a ten den uplatnili peníze u konkurence a ještě tam pětinásobek nechali, tam nebyl jediný problém.

   více 6 let zpět
2. Denisa Jančářová ★☆☆☆☆

   Byli jsme v Černé Hoře - hotel Korali, deklarovaný jako 3*, ve skutečnosti to byla 2* a ještě hodně vybledlá. Jídlo hrozné, maso na kostečky na různý způsob, neustále dokola, popř. zbytky od oběda do něčeho k večeři přidat. O all inclusive servisu se nedá mluvit vůbec. Personál velmi neochotný. Jediné pozitivum bylo prostředí mimo hotel a velmi nízké ceny, takže se dalo výborně najíst mimo. Za nás nikdy víc.

   více 7 let zpět
3. Aleš Kratochvíl ★★★★★

   I přes velkou hromadu negativních recenzí na hotel Korali (Černá Hora) jsem byl velice spokojen. Rozsah i kvalita služeb vzhledem k ceně parádní, jídlo také fajn. A pokud je (s prominutím) někdo tak hloupej, že očekává komfort stejný jako u dovolené za 30tis. Kč, tak k tomu nemám co víc říct. Delegátka, servis, ubytování, jídlo, moře (až na ten bordel v okolí), organizace, nabídka fakultativních výletů na výbornou. Velkou výhodou jsou i ceny v Černé Hoře, které jsou řádově levnější, než naprostá většina kempů v ČR, s uměle předraženým Chorvatskem to také nelze srovnávat.

   více 8 let zpět

Často kladené dotazy