Old Town Hall

Recenze

1. Honza ★★★★★

   Fajnový self-service hotel. Není moc co vytknout, snad jen, že je dost slyšet z chodby, když někdo jde a otevírá dveře...

   téměř 11 měsíců zpět
2. Piotr Piotrowski ★★☆☆☆

   Hotel s poměrně nízkými standardy. Už samotný vstup je děsivý, vše vypadá jako ponor. Jídlo také nebylo moc chutné. V pokoji je smrad ze záchodu, je tu i další problém - voda odtéká velmi pomalu. Celkově to vůbec nedoporučuji.

   1 rok zpět
3. Karol Kuśka ★★★★★

   Skvělé místo pro svatební hosty, pokud budete mít svatbu na zámku v Chałupkách nebo v nedalekém Zeleném dubu. Vřele doporučuji, opravdu to stojí za to. Děkujeme za skvělé uspořádání pokoje!

   1 rok zpět

1. Jakub Jaroš ★★★★☆

   Pěkný hotel bez obsluhy (vše na kód) na přespání pro účastníky svateb na zámku v Chalupkách. Na nějaké delší ubytování asi ne, proč taky v této lokalitě. Pokoje prostorné, vybavené klimatizací, koupelně také není co vyčíst. Aktuální vstup pouze ze zadního dvorku s parkovištěm je poněkud nedůstojný, ale do než bude dokončena oprava hlavního vstupu z náměstí, tak dostačující. Alespoň nebylo potřeba obcházet celý blok po příchodu z polské strany.

   1 rok zpět
2. Sandra Machoń ★☆☆☆☆

   EN: Tento hotel nedoporučuji, zvláště pokud tam plánujete ubytovat svatební hosty. Rozhodli jsme se pronajmout pokoje v tomto hotelu pro naše svatební hosty, protože v této oblasti není moc na výběr, ale bohužel to byla chyba. Komunikace s osobou provozující hotel jménem Angel byla přímo hrozná. Chápu, že hotel je hned u hranic na české straně, ale pokud si hotel vydělává na vítání hostů z polské strany, měli by alespoň umět dobře anglicky. Tento pán sotva mluvil anglicky a v kontaktu byl hrubý a drsný. Mnohokrát jsem žádal, aby se naši hosté mohli ve svatební den ubytovat dříve (samozřejmě za příplatek), ale přesto se v den obřadu ukázalo, že hosté do pokojů dříve vstoupit nemohou! To jen zvýšilo stres již tak emocionálního dne. Naštěstí si hosté problém nějak vyřešili sami, ale chování hotelu bylo krajně neprofesionální. Samotné pokoje jsou v pořádku, ale okolí hotelu zanechává mnoho přání. Hotel se nachází vedle zapáchajících slepičíren, což znamená, že nemůžete otevřít okna. Navíc někdo bydlící poblíž křičel na mé hosty, když se snažili zaparkovat před hotelem. Hotel požaduje zálohu ve výši 1000 PLN, což je poměrně neobvyklé. Bohužel hotel ani nemohl správně dokončit transakci - snažili se mě přesvědčit, že jsem zaplatil 500 PLN příliš málo a odmítl vrátit celou zálohu. Až po zaslání potvrzení z banky byly peníze vráceny a šlo o chybu na straně hotelu, ale nikdo se neomluvil. A podle nich je to moje chyba, protože "bylo o 500 PLN méně a peníze posíláte s další nocí" (????). Tento přístup k zákazníkovi je prostě trapný. Toto místo rozhodně nedoporučuji - zůstaňte pryč! ANGLIČTINA: Tento hotel nedoporučuji, zvláště pokud zde plánujete ubytovat svatební hosty. Rozhodli jsme se rezervovat pokoje v tomto hotelu pro naše svatební hosty, protože v této oblasti není mnoho možností, ale bohužel to byla chyba. Komunikace s osobou, která řídí hotel, jménem Angel, byla přímo děsivá. Chápu, že hotel je přímo u hranic na české straně, ale pokud si vydělávají hostováním hostů z polské strany, měli by umět alespoň dobře anglicky. Tento muž sotva mluvil anglicky a navíc byl ve svých interakcích hrubý a chladný. Opakovaně jsem žádal, aby se naši hosté mohli ve svatební den ubytovat dříve (samozřejmě za příplatek), ale přesto se v den obřadu ukázalo, že hosté se dříve do svých pokojů dostat nemohou! To jen přidalo ke stresu v již tak emocionálním dni. Naštěstí se hostům podařilo problém vyřešit sami, ale chování hotelu bylo extrémně neprofesionální. Pokoje samy o sobě jsou v pořádku, ale okolí hotelu zanechává mnoho přání. Hotel se nachází vedle zapáchajících kurníků, což znemožňuje otevírání oken. Navíc někdo bydlící poblíž křičel na mé hosty, když se snažili zaparkovat u hotelu. Hotel požaduje zálohu 1000 PLN, což je poměrně neobvyklé. Bohužel hotel ani nemohl transakci řádně zpracovat – snažili se mě přesvědčit, že jsem nedoplatil o 500 PLN a odmítli vrátit celou zálohu. Teprve poté, co jsem jim poslal doklad z banky, byly peníze vráceny a byla to zjevně chyba hotelu, ale nikdo se neomluvil. Podle nich to byla moje chyba, protože "bylo o 500 PLN méně a peníze jste poslali s další nocí" (????). Takový přístup k zákaznickému servisu je prostě ostudný. Absolutně nedoporučuji toto místo - zůstaňte pryč!

   1 rok zpět
3. Kris Z. ★★★★★

   To je v pořádku. Samotné umístění je dobré – v podstatě přímo na náměstí Starého Bohumína, i když vchod je zezadu – trochu diskrétní, takže nalezení vchodu trvalo pár minut. Nicméně je to velmi tiché, relativně bezpečné a pokoje jsou čisté a zdá se, že byly nedávno zrekonstruovány. Komunikace s majitelem je dobrá, i když raději mluvím pouze česky. Pro mě je to v pořádku; není si na co stěžovat.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy