Harvi Nek
★★☆☆☆
Poslala jsem manžela do lékárny pro Faktu mast, u které jsem věděla, že je pro mě vhodná. Řeším akutní zcela vnější bolest a pálení s podezřením na anální trhlinu. Bez jakéhokoli dotazu mu byla nabídnuta Procto-Glyvenol mast s tím, že jde o „to samé“. To není pravda, Procto-Glyvenol není určen na trhliny ani hojení sliznice, ale spíše na hemoroidy jako takové a v mém stavu je dokonce kontraindikovaný nebo nevhodný. Očekávám, že když někdo přijde s konkrétním požadavkem (natož jako zástupce pacienta), bude se lékárník ptát na to, pro koho je lék určen a k čemu má sloužit, a nebude automaticky doporučovat „alternativu“, která může stav zhoršit. Mám teď zbytečný lék doma. Tohle nebyl zcela erudovaný přístup.