Mercure Ostrava Center Hotel

Fotografie

Recenze

1. dawe _srnka ★★★★★

   S přítelkyní jsme zde strávili víkend a byli jsme naprosto spokojení. Hotel je krásný, čistý a velmi útulný. Personál byl po celou dobu pobytu nesmírně milý, ochotný a vstřícný, díky čemuž jsme se cítili opravdu vítaní. Skvělé místo pro odpočinek – určitě se sem rádi vrátíme.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Lukas Herout ★★★★★

   Prostorný pokoj. Bydleli jsme v něm s rodinou, tzn. i na rozkládací sedačce, i tak všude spousta místa. Fajn byl přístup do lounge, lehké občerstvení se hodilo a kdo má rád večer skleničku něčeho “ostřejšího”, přijde ještě více na své. Snídaně super, pohodový personál, vše chutné, velký výběr. Bufet, ala karte nenabídli, ale zjevně někteří i tuto možnost měli (např. s dietním omezením). Parkovali jsme na ulici, vždy v okolí hotelu bylo volno, samotné parkoviště hotelu je nesmyslně drahé. Jediné 2 “negativní” komentáře mám ke koupelně. První je, že za od příjezdu až do odjezdu (3 noci) jsme neměli ani kapku mýdla a nikdo ho i přes úklidy nedoplnil. A druhý, nádoby na sprchový gel jsou v koupelně relalivně vysoko a dávkovače mají podivný tvar “šikmo v před”, takže děti si dali plnou dávku do očí. Naštěstí jsme to zvládli vypláchnout a nemuseli jsme k lékaři, ale křiku bylo velmi. Asi levné řešení pro hotel, ale uživatelská zkušenost otřesná. Tak pozor pokud dojedete s dětmi! I tak tyto 2 připomínky nesnižují hodnocení, pozitiva převažují.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Miroslav Pelikán ★★★★★

   Mercure Ostrava Center Hotel nabízí skvělou polohu přímo v centru Ostravy, takže se dostanete pěšky ke Stodolní ulici i hlavním památkám. Pokoj byl čistý a pohodlný, postel velmi příjemná, koupelna moderní. Snídaně byla výborná, velký výběr jídel a čerstvá káva. Personál byl ochotný a vstřícný. Jedinou drobnou nevýhodou bylo trochu hlučnější okno a omezené parkovací možnosti. Celkově ale skvělá volba pro krátký i delší pobyt v Ostravě.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Petra Melenova ★★★★★

   S pobytem jsem byla velice spokojená, hotel má zajímavou atmosféru a design, snídaně byla vyníkají a hotelové restaureace je také top. Pokoj byl čistý, personál byl profesionální. Těším se na příští návštěvu.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Jan Mertl ★★★★★

   Klasický čtyřhvězdičkový hotel ve starší, moc pěkné a honosně působící budově v samotném centru Ostravy. Pokoje komfortní, moderní sociální zařízení. Snídaně byla dostatečně bohatá, jen v pozdějších hodinách nebylo vše doplněno. Jediný problém je dražší parkování ve dvoře (platili jsme 380 CZK na den), v okolí však (bez pokuty) pravděpodobně zaparkovat nejde. Určitě doporučuji.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Matěj Pluhař ★☆☆☆☆

   Velký pozor na recepci. Špatně zaúčtovali předautorizaci a vlivem chyby recepční mi dlužili 5 000 Kč. Odmítali uznat chybu, řešil jsem s bankou, která chybné účtování zjistila a zablokovala (řešil až vedoucí oddělení platebních karet!!). Peníze se mi naštěstí skrze banku vrátily. Ale tenhle 'hezký pokus" mě stal hodiny a hodiny času a nepříjemné komunikace s hotelem. Odeslána stížnost na ČOI. Pokoj průměr. Bez minibaru, proleželá matrace, chybělo mýdlo na pokoji. V lepším případě dvouhvězda. Tenhle hotel už ne.

   téměř 7 měsíců zpět

Často kladené dotazy