Hodinářství Bechyně, Ostrava

Fotografie

Recenze

1. Adela ★★★★★

   Tímto bych Vám chtěla poděkovat za Váš skvělý a profesionální přístup k zákazníkovi.A to milému pánovi v obleku.Který byl velmi příjemný,jste skvělí!" Moc děkuji za skvělou obsluhu,bylo to příjemné."A velké díky za profesionalitu při výběru hodinek.Prozatím jsem si u vás hodinky nekoupila neboť stále váhám které si vybrat.Určitě se na vaši prodejnu vrátím.Děkuji byli jste velmi příjemní.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Bohumil B ★★★★★

   Dnes mě na mou poptávku volal pan Gavron, jedna z nejlepších komunikací, kdy mě kdo kdy zavolal, neskutečně příjemný, profesionální, fundovaný, ochotný,…děkuji.

   1 rok zpět
3. Janek V. ★☆☆☆☆

   Nerespektují nařízení o reklamním smogu ve městě a klidně udělají z domu v centru města reklamní billboard. Vzpamatujte se.

   1 rok zpět

1. Janek Vančura ★☆☆☆☆

   Nerespektují nařízení o reklamním smogu ve městě a klidně udělají z domu v centru města reklamní billboard. Vzpamatujte se.

   1 rok zpět
2. David Centrich ★★★★★

   Vícekrát jsem využil k nákupu švýcarských hodinek Deal Ostrava. Před rozhodnutím o konkrétním nákupu jsem navštívil také pražskou konkurenci. Z mého subjektivního pohledu zákaznický zážitek, odbornost, ochota a věnovaný čas byl neporovnatelně vždy nejlepší v Deal. Pan Petr se mi jako zákazníkovi věnoval profesionálně a nenuceně zároveň. Za mne mohu pouze plně doporučit.

   1 rok zpět
3. Filip Tarkowski ★☆☆☆☆

   Po 7 měsících od servisu v tomto "hodinářství" se chci podělit o velmi negativní zkušenosti se servisem hodinek Seiko s mechanickým strojkem. Hodinky jsem kupoval jako nové a po 5 letech jsem se rozhodl je dát na celkový servis strojku a přetěsnění, jejich chod byl již mimo normu udávánu výrobcem. Bohužel již při předání po servise se vyskytnul první problém s otočnou lunetou. Luneta měla špatný až nepřirozený chod. Tudíž jsem servisní práci hned reklamoval. Asi za týden byl problém vyřešen s velmi úsměvným argumentem že si nevšimli stáří hodinek 5 let které jsem uvedl do předávacího protokolu. A použili již inovovanou pružinu do lunety která je ale pro stejný model který byl znovu uveden do prodeje v roce 2022/2023. Hodinky již se správnou pružinou jsem tady šel převzít když se vyskytnul další závažnější problém. V lunetě hodinek byl zásek do jejího materiálu. Luneta neseděla s povrchem pouzdra. Ihned jsem hodinky odmítnul převzít protože došlo k jejich poškození. Po dlouhé debatě mi bylo sděleno že je to servisní postup a jinak to nejde. Po konzultaci se soukromým opravdovým hodinářem jsem zjistil že lunetu zle vyjmout i šetrně a je to jen neodborný postup. Jediné co jsem dostal jako omluvu je sleva 20% na další servis a prodloužená záruka. Jde to vidět na přiložené faktuře a fotce lunety. Ale snad nejhorší věc se stala na začátku března 2024. Hodinky mají šroubovací korunku. Takže pokud chcete hodinky třeba seřídit, natáhnout nebo upravit datum musíte korunku vyšroubovat a poté zase zašroubovat. A právě v březnu 2024 tato korunka při vyšroubovaní citelné drhla a zasekávala se. Takže jsem hodinky opět svěřil soukromému hodináři. A nestačil jsem se divil. Část nátahu a soukolí nebylo vůbec promazáno a hlavně vyčištěno od emulze prachu a zbytku oleje. To byl důvod zasekávaní a drhnutí korunky. To znamená že hodinářství neprovedlo kompletní servis strojku jak je na napsáno na faktuře a tudíž došlo ke klamání zákazníka. Dále přikládám fotografii soukolí po servisu u Deal klenotnictví a posléze odborná oprava hodinářem. Opravdu nerozumím tomu jak si mohou dovolit prodávat a servisovat věhlasné značky hodinek jako Breitling když nezvládají servis obyčejných hodinek Seiko. Nehledě na to že se honosí statusem autorizované servisní centrum Breitling. Nikomu nedoporučuji svěřit jim od péče jakékoliv hodinky!!!. Nelze tady mluvit o jakékoliv odbornosti servisu když nejsou schopni zvládnout servis obyčejných mechanických hodinek.

   1 rok zpět

1. Martin Hynčica ★★★★★

   Velmi kompetentní obsluha je základ prodeje takových výrobků a tady v Dealu, mají opravdu velmi kvalitní zaměstnance. Hlavně prodejce Petr! Za sebe moc děkuji a s radostí se vracím!

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy