Nejhorší pošta v české republice. Z Německa balík přijde za 2 dny tady leží 4 dny a když se má doručovat tak najednou ztracená zásilka …..
Dnes měl přijít balík, celý den čekám a nikdo nikde.... Zatím ve schránce nemám ani papír o nezastižení tak nevím, kde se stala chyba.. :) telefon nikdo nezvedá..
Celý den člověk čeká doma na balík kurýr ani nepřijede a pak mi přijde mail že mě doma nemohli zastihnout ať si balík vyzvednu na poště. Jak se vám tam nechce pracovat proč vás ještě nevyhodily, zadarmo drazí... A ještě mi na depu neberou telefon aby si náhodou někdo nestěžoval. Zrušit celou Českou poštu jste úplně k hovnu
Děs, hrůza. Česká Pošta zaspala dobu!!!! Na Depu nikdo nezvedá telefon. Zásilka doputuje přes půl světa, a v Ostravě na Depu 71 najednou není?????????? Je až k nevíře, že tato služba (Česká pošta) ještě funguje, soukromník s těmito službami by již dávno zkrachoval. Nechápu, že s tím česká pošta nic nedělá, několikrát jsem volala na info linku, ohledně ztraceného balíku, avšak bez výsledku. Bylo mi doporučeno, abych zkoušela na DEPO volat, ale to by tam někdo musel zvedat telefony. Opravdu katastrofa.
Bohužel toto DEPO České pošty je tragédie sama. Pokud jde balík přes Poštovní v Ostravě - bez problémů. Jakmile mi nějaký balík jde přes Wattovu, tak konec. Žádná informace, nedovoláte se na pobočku. Nic. I když jste permanentně přítomen na adrese doručení, tak Vám nakonec oznámí, že příjemce nebyl zastižen a balík je k vyzvednutí na pobočce. Pokud se na pobočce zjevíte ráno hned po otevření, tak těžko najdete někoho, kdo s vámi něco chce/může řešit. Když už někoho po 20min. chytíte, tak je to OK (aspoň bylo). Těžko říct, jestli je to o lidech nebo nastaveném systému pošty.
Katastrofa! Balíček který jede přes celý svět dorazí sem v pořádku a tady se ztratí??? hnus, ještě vám řeknou ať to řeším s odesílatelem když to oni ztratili? nebo snad to někdo ukradl? Člověk se ani nedovolá prostě nic… a jak tak čtu tak nejsem jediná.
Krásný den, zásilka mi neni v avizovaném termínu dnes z technických důvodu doručena, kdybych věděla, že e shop Lidl používá nespolehlivou firmu Česká pošta, nic zde nekoupím.
Od 25/11 můj balík leží kdesi na depu s nesmyslnou hláškou "příprava zásilky k doručení" - a to je asi tak vše. Během 2 dní dorazil do ČR z Německa, ale už 7. den leží tady a nikdo není schopen vzít ani jeden z těch telefonů, které mají uvedené na stránkách - není možnost se jakkoliv dobrat k řešení! Naprosto katastrofální služba, a jak to tak čtu, tak se na to poslední týdny rozhodli asi definitivně vy**at. Děkuji pěkně, kdybych měla možnost doručení přes kohokoliv jiného, udělám to. 3/12: EDIT - stav zásilky změněn na - POZOR! - "příprava zásilky k opakovanému doručení"! Co se ale děje? Opět nic. Žádný telefonát, žádné doručování, žádné další info o mém balíku za X tisíc nikde není. Ani jeden jediný kontakt nefunguje, nikdo telefony nezvedá, na e-mail vám obratem dojde autoodpověď a nikdo nic neřeší. Číslo na callcentrum obsluhuje "virtuální operátorka", která je užitečná asi stejně jako mrtvýmu zimník - protože vám akorát zopakuje přesně to, co si sami (pokud nejste úplně negramotní), přečtete na jejich slavném track & trace - a pak vás i při příslibu přepojení na operátory - ODPOJÍ Z HOVORU ÚPLNĚ! To je něco tak šíleného, že kdybych to nezažila, tak nevěřím. :D Pokud chcete pro letošní Vánoce stihnout to, abyste pod stromečkem měli nějaké dárky, asi raději jeďte do Číny, vyrobte si je tam ve fabrice s bandou dětí, zabalte si to a hezky si je i se spoustou zážitků naježte pod stromek sami. Vyjde vás to časově a nervově líp. A České Poště přeji, aby konečně skončila v totálním propadlišti dějin a z jejich poboček se udělalo konečně něco užitečného. EDIT: 6/12 - balík stále nemám, a to ani po středečním KONEČNĚ PRVNÍM spojeném hovoru na depo, kdy mi slíbili, že ho určitě co nejdříve přivezou. :)))
Nikdy jsem žádný extrémní problém s Českou poštou neměla ale moje poslední (nynější) zkušenost byla naprosto katastrofální. Objednala jsem si balíček a zvolila Českou poštu jako doručovatele, což se ukázalo jako velká chyba. Měla jsem obdržet balíček už 21.11., ale dnes je 28.11. a zásilku stále nemám. 26.11. jsem volala na depo, abych se dozvěděla, co se stalo s balíčkem. Paní mi slíbila, že zjistí, co se děje, a zavolá zpátky, ale už se neozvala. 27.11. jsem volala znovu, protože aplikace ukazovala, že balíček je připraven k opakovanému doručení, ale paní mi řekla, že balíček není na depu, ale na nějaké poště. Jela jsem tedy na tuto poštu, kde mi bylo řečeno, že tam balíček taky nemají. V podvečer jsem opět zavolala na depo, kde mi pán řekl, že balíček pravděpodobně někde omylem zůstal a že ho určitě doručí 28.11. To jsem samozřejmě slyšela už několikrát, ale 28.11. mi stále nepřišlo žádné upozornění. V aplikaci jsem si všimla, že mají balíček dnes doručit, tak jsem volala řidiči s žádostí, aby balíček převzal soused, protože jsem nebyla doma. Poslala jsem všechny potřebné informace a kontakt na souseda. Po návratu večer balíček opět nikde. Pokusila jsem se znovu dovolat na depo, ale buď si zablokovali mé číslo, nebo nezvedali telefony vůbec. Po hodinách pokusů jsem se konečně dovolala pánovi, se kterým jsem mluvila 27.11., a ten mi řekl, že teď bohužel nemůže pomoci. Dal mi jiné číslo, ale ani tam mi nikdo nebral telefon. Zkrátka, balíček je stále nikde a nikdo neví, co se s ním stalo. Celý proces je naprosto chaotický, plný výmluv a přehazování odpovědnosti. Když jsem se ptala, proč se to stalo, byla jsem pouze odbývána a slyšela jsem jen, že toho mají hodně a nemají lidi. To ale není moje chyba, že se nedokážou postarat o doručení balíčku (který nebyl zrovna nejlevnější). Ostatní dopravci mají také hodně práce, ale pokud nastane problém, jsou schopni ho vyřešit, místo aby zákazníka nechali v nejistotě. Doufám, že se balíček nakonec najde, ale tato zkušenost byla pro mě naprosto frustrující a zklamávající.
Česká pošta - Depo se nachází na adrese Wattova 1046/19, Přívoz, 700 71 Ostrava-Moravská Ostrava a Přívoz, Česko
Můžete kontaktovat Česká pošta - Depo na čísle +420 954 270 071
Trasu k Česká pošta - Depo najdete zde odkaz