I-KVETINY.CZ - Vítkovice

Fotografie

Recenze

1. Alena Hlídková ★☆☆☆☆

   Objednala jsem si u vás květinu s doručením, která měla být dnes doručena jako překvapení a poděkování. Bohužel výsledek mě velmi zklamal. Dopravce Wolf mě kontaktoval s tím, že obdarovaná osoba není doma a že nemá čas čekat, protože rozváží teplá jídla. Oznámil mi, že kytici nechá někde před domem, což také udělal a odjel. V tuto chvíli ani nevím, zda obdarovaná osoba kytici skutečně obdržela.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Tomáš Raszyk ★★★☆☆

   Byla přijata sms od kurýra o předání, ale ve skutečnosti predána nebyla. Jako odůvodnění, kurýr osobu, které měla být květina doručena nezastihl. Jednalo se o veřejnou budovu s recepcí, při troše snahy by byl schopen doručit, nicméně podle zjištění ani nevystoupil z auta. Poté následovalo složité domlouvání s dispečerem, přeobjednání času a místa a samozřejmě extra náklady za dodání. Aspoň paní na dispečinku byla ochotná a zvládna naplánovat dodání ještě ten den v odpoledních hodinách. Na druhém místě již obdarovaná osoba byla zastižena, nicméně hovor od kurýra probíhal následovně: "No, jsem tady, před budovou, příjďte si ven". Což postrádalo jakékoli překvapení. Možná byly představy ohledně doručení, chvilka překvapení obdarovaného a servis vysoký, příště bych již jejich služby nevyužil. Edit: Po zveřejnění firma okamžitě reagovala, čehož si vážím, že jim jde o spokojenost klientů a situaci ihned řeší. Věřím, že podobné věci nebude muset nikdo řešit a vše povede k spokojenosti zákazníků.

   téměř 2 měsíce zpět
3. MONI Ka ★★★★★

   TOP služba. Rychlost, ochota, přijatelné ceny. Děkuji vám a doporučuji.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Lukáš Sluka ★★★★★

   Výborná zkušenost. Slečna kurýrka byla velice ochotná, a i přesto, že se nedovolala obdarované, tak našla vchod, šla na recepci a zašla doručit květinu až do třetího patra, přímo do kanceláře. Rozhodně si zaslouží prémie. :-)

   téměř 5 měsíců zpět
2. Tereza Tomášková ★★★★★

   Sestra má radost, i přes kompikace že nebyla doma se vše zvládlo, rychlá služba a spolehlivá, děkuji.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Lukas Tomis ★★★★★

   Vše proběhlo hladce,. Skvělé a vypadá přesně jako na obrázku. Díky. Edit - musím upravit svou recenzi, nevím co do těch květin dáváte? Už si děláme s ženou legraci, že jsou doslova nesmrtelné. Foto po 14 dnech a pořád krásné. Ještě jednou díky!!!

   téměř 8 měsíců zpět

1. Lucie P. ★★★★★

   Opět výborná zkušenost. Obchod velmi dobře komunikuje, takže přesně víte, jak to se zásilkou vypadá. Doručení v uvedeném časovém rozmezí, růže krásné, vzkaz dle přání. Maminka měla radost :-)*

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy