Estetické centrum ToWell Ostrava

Fotografie

Recenze

1. Roman ★★★☆☆

   Masáž nic moc, ultrazvuk obličeje fajn. Krásné prostředí. Milí lidé.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Devi Rayne (Raynevious) ★★★★★

   Vždy pohodový odpočinek a péče v krásném prostředí a s příjemnou obsluhou. Vracím se tady ráda.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Marcela Sztefková ★☆☆☆☆

   Absolutní katastrofa, odešla jsem po ošetření se třemi popáleninami 2 až 3 stupně na obličeji. Naprosto neodborná péče s nulovým přístupem k řešení situace. Reakce na odpověď pana Žitného – doplnění skutečností Po čtyřech týdnech od zveřejnění reakce pana Mgr. Vladimíra Žitného na moji recenzi bych ráda uvedla některé jeho tvrzení na pravou míru. Před zákrokem neproběhla žádná konzultace, a tedy nemohlo dojít k odhalení případných kontraindikací, jak bylo uvedeno ve vaší odpovědi. Naopak – po nahlášení vzniklé újmy mi bylo panem Dvořákem sděleno, že došlo k technické závadě přístroje, což považuji za závažné pochybení ze strany poskytovatele. Po ošetření jsem neodešla jen s „podrážděnou pokožkou“, ale s puchýři a popáleninami. Zároveň mi nebyla nabídnuta žádná následná odborná péče. Jediná reakce z vaší strany byla otázka, zda jsem již navštívila lékaře, a sdělení, že se mám případně ozvat, pokud budu něco potřebovat. K dnešnímu dni (12.6. 2025) – tedy více než čtyři měsíce od zákroku, který se konal dne 27. 1. 2025 – nebyl zahájen žádný proces finanční kompenzace ze strany pojišťovny. Jediné, co mi bylo vráceno, je částka 12 000 Kč, kterou jsem za danou proceduru uhradila. Rovněž nechápu, odkud čerpá pan Žitný „potěšení“ z toho, že je moje pleť údajně v pořádku, když mě od události nikdo z centra osobně neviděl. Poslední kontakt proběhl telefonicky dne 7. 2. 2025, kdy stav mé pokožky rozhodně nebyl uspokojivý ani zahojený. Uvádím tyto informace pouze proto, aby komunikace byla skutečně korektní, transparentní a založená na faktech, jak bylo ze strany centra deklarováno. S pozdravem, Marcela Sztefková

   téměř 8 měsíců zpět

1. Radka Macaskova ★☆☆☆☆

   Moc ráda chodím do této pobočky.Všichni jsou milí a ochotní Jen se mi nelíbí přístup ohledně pokuty, když nemůžete dorazit na proceduru.Chápu jejich pravidla a také se snažím vždy dodržet termín. Jednou se však stalo, že jsem musela v práci zůstat déle a byla jsem smířená s pokutou. Dnes ráno volali a rušili proceduru z jejich strany, a sankce je kde?12 hodin předem? Na ně to neplatí. Což mi příjde nefér. Samozřejmě se může stát cokoliv, ale měl by být stejný metr na obě strany. Tímto tedy dochodím, co mám na permici a budu bohužel končit. A jako třešně na dortu Vám do profilu napíšou - zrušeno zákazníkem. Což mě zklamalo.

   téměř 10 měsíců zpět
2. niki v ★★★★★

   Už při příchodu mě ohromily krásné, moderně zařízené prostory, které působí útulně a zároveň luxusně. Cítila jsem se tam okamžitě super. Paní na recepci mi ihned nabídla vodu, čaj či kafe. Kosmetička byla neuvěřitelně milá a profesionální. Bylo vidět, že své práci rozumí a že ji opravdu baví. Celý čas se o mě skvěle starala, vysvětlovala, co právě dělá, a ochotně odpovídala na všechny moje otázky. Cítila jsem se jako v rukou opravdové odbornice. Po ošetření byla moje pleť zářivá, jemná a hydratovaná. Navíc jsem si odnesla několik skvělých tipů na domácí péči, které mi paní doporučila přímo na míru mému typu pleti. Opravdu jsem odcházela s pocitem, že o mne bylo skvěle postaráno, a určitě se sem vrátím. Pokud hledáte kvalitní kosmetiku s profesionálním přístupem a krásným prostředím, můžu tento salon vřele doporučit!

   1 rok zpět
3. Niki Voznička ★★★★★

   Už při příchodu mě ohromily krásné, moderně zařízené prostory, které působí útulně a zároveň luxusně. Cítila jsem se tam okamžitě super. Paní na recepci mi ihned nabídla vodu, čaj či kafe. Kosmetička byla neuvěřitelně milá a profesionální. Bylo vidět, že své práci rozumí a že ji opravdu baví. Celý čas se o mě skvěle starala, vysvětlovala, co právě dělá, a ochotně odpovídala na všechny moje otázky. Cítila jsem se jako v rukou opravdové odbornice. Po ošetření byla moje pleť zářivá, jemná a hydratovaná. Navíc jsem si odnesla několik skvělých tipů na domácí péči, které mi paní doporučila přímo na míru mému typu pleti. Opravdu jsem odcházela s pocitem, že o mne bylo skvěle postaráno, a určitě se sem vrátím. Pokud hledáte kvalitní kosmetiku s profesionálním přístupem a krásným prostředím, můžu tento salon vřele doporučit!

   1 rok zpět

Často kladené dotazy