Apart

Fotografie

Recenze

1. Lenka Podzemná ★☆☆☆☆

   Kupovala jsem dceři ve Vaší prodejně šperk, který měl být dárkem za narození vnuka. Bohužel se dceři šperk nelíbí a chtěli jsme ho vyměnit v zákonné lhůtě, ale na prodejně mi bylo sděleno, že musím mít i visačku s cenou. Na toto jsem nebyla upozorněna při placení, ikdyž prodavačky věděly, k jaké přiležitosti dárek vybírám. Při předání dárku jsem visačku jsem odstranila a věřila, že když mám účtenku a dárek se nebude líbit, tak můžeme provést výměnu. Jsem zklamaná z jednání Vašeho obchodu.

   1 měsíc zpět
2. Aneta Reichelová ★★★★★

   Tuto prodejnu jsem navštívila již několikrát. Vždy, když si chci koupit nový šperk, sázím na jistotu, kterou tato prodejna je. Chování personálu bylo vždy bez problémů, paní prodavačky vždy se vším ochotně poradily. Nedávno jsme si zde s partnerem byli vybírat snubní prsteny. Ujala se nás mladá prodavačka, která nám pomohla vybrat prsteny přesně podle našich představ. Po celou dobu byla moc milá a ochotná. Určitě to nebyla naše poslední návštěva zde.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Renata Hlinkova ★☆☆☆☆

   Navštívila jsem prodejnu Apart v Avion Shopping Parku v Ostravě a bohužel musím sdílet velmi nepříjemnou zkušenost. Jsem stálá zákaznice, ale s podobným chováním jsem se ještě nesetkala. Prodavačka Jolana byla arogantní, několikrát zvýšila hlas, provokovala mě a vyjadřovala se k situaci, u které vůbec nebyla přítomna. Působila velmi neprofesionálně a vůbec nebyla ochotná vyjít zákazníkovi vstříc. Člověk by si myslel, že nákup šperků má být krásná a radostná věc, ale tady mám bohužel pocit, že jim jde jen o to prodat. A když se následně objeví jakýkoli problém se šperkem, nic nevyřeší a zákazník zůstane bez pomoci. Naopak musím ocenit její kolegyni Dašu, která byla velmi milá, klidná a profesionální a snažila se celou situaci uklidnit. Tato zkušenost mě opravdu zklamala. Velké poděkování alespoň patří Daše za její profesionální přístup.

   téměř 2 měsíce zpět

1. Janka Fondrkova ★★★★★

   Dnes jsem byla obsloužena příjemnou slečnou na prodejně. Byla ochotna a vyšla mi vstříc v jakémkoliv požadavku při nákupu . Chodila se mnou od výlohy výloze a nakonec o na sobě přirovnala délku řetízku . Naopak se to nedá říct od její kolegyni , která ani neuměla pozdravit a zdálo se , že jsem pro ni jako zákazník málo cenná. Slečna , která mi poradila a v závěru i pomohla s výběrem je člověk na svém místě. Jeste jednou děkuji (srdíčko s nekonečnem ).

   téměř 3 měsíce zpět
2. Pavel Svoreň ★★★★★

   Přišel jsem, a … 4 asistentky s úsměvem, řekl jsem co bych rád a … byl jsem rád, bylo to jako z kýčovitého filmu, pojďte, kouknete, podívejte, nabízíme, doporučujeme, slevu dají a vše s úsměvem připravuji. Děvčata, dekuji. A ten výběr to bylo překvapení.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Viktorie Wichrova ★★★★★

   Úžasný a milý personál. Děkujeme za vstřícnost a dobré rady při výběru náušnic paní Jolance.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Kristián Veselský ★★★★★

   Můj druhý nákup a opět v pořádku. Positivně laděná obsluha s úsměvem na tváři a ochotou poradit. U prvního nákupu jsem dokonce zboží vracel a bylo mi vyměněno za jiné (samozřejmě vráceno nepoškozené s visačkami - špatně zvolená velikost ). Takže za mě spokojenost, přijdu nakoupit znovu. Jelikož se sám pohybuji ve stejné branži, tak bych řekl, že zákaznický servis je zatím na jedničku.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Michaela Paulini ★☆☆☆☆

   Otřesně opakovaná negativní zkušenost. Už nikdy více. Rádi vám na prodejně prodají šperky za desítky tisíc, naslibují, jaký mají perfektní servis, ale když pak přidejte a opravdu něco potřebujete, jako mávnutím proutku, kde nic, tu nic. Nikoho se nedovoláte ani z vedení. Je to naprosto nedůvěryhodná firma, která tahá zákazníky za nos. Kdyby raději místo tak vydatné reklamy investovali do spokojených klientů. Kdo má rád své peníze, raději se vyhněte obloukem a třeba naopak podpořte českou značku Rýdl, kde jsme nadpozemsky spokojeni.

   téměř 6 měsíců zpět

Často kladené dotazy