Nemozne na teto pobocce resit cokoliv kolem hypoteky, dlouha cekaci doba pokud nemate stesti ze prijdete jako prvni.
Dnes ve 12:00 šla manželka k Vám do Avionu pro kreditku. Je Slovenka. Měla s sebou povolení k přechodnému pobytu a občanský průkaz, obojí předložila bankéřce. Ta ji poslala domů, že si má donést ještě cestovní pas. Když se vrátila se vším, vystála si cca 90 min. frontu a pak ji bankéřka opět poslala domů s tím, že na povolení k pobytu má ještě dívčí jméno (na všem ostatním má již jméno moje). Dovedou Vaši lidé pracovat logicky? Když mi do práce klient donese podklady, tak je všechny přezkoumám a vysvětlím VŠECHNY vady a nedostatky najednou. Neposílám klienta opakovaně domů pokaždé, jakmile si všimnu PRVNÍ vady v podkladech. Nekompetentní. Kdybych takto postupoval já v mojí práci (advokacie), tak bych většinu klientů poslal domů desetkrát. Vrátili by se? Pochybuji.
Paní na kiosku si mě vůbec nevšímala a řešila si osobní telefonáty:) a hodiny s pauzou se posunuly na pozdější čas. Nejdříve byly na 16:00 potom na 16:15. Po 45 minutách čekání bez povšimnutí a ignorace jsem to vzdala
Za mě velká pochvala ,na pobočce mi velmi pomohli .úžasná domluva. Kdyby bylo i hodnocení pro paní na pobočce tak paní Chlebkové dám 10 hvězd za komunikaci...
Po včerejší návštěvě a slušného pozdraveni, jsme nedostali odpověď. Respektuji pauzu, ale hezky odpovědět by taky slušelo. Nevšiml jsem si, že na cedulce je i nastavený manuálně čas a při otázce,za jak dlouho bude kontaktní místo otevřeno se mi dostalo milé odpovědi to snad vidíte ne?takže velice příjemná paní.. Pardon šli jsme do jiné pobočky....
mBank se nachází na adrese Avion Ostrava, Rudná 114, 700 30 Ostrava-jih, Česko
Můžete kontaktovat mBank na čísle +420 733 142 015
Trasu k mBank najdete zde odkaz