Tefal store - Moravia

Fotografie

Recenze

1. Jan Kovač ★☆☆☆☆

   Katastrofální přístup, obsluhu nezajímá 3. reklamace, je to náš problém, stále stejná závada, předposlední reklamace dopadla tak, že jim vysavač spadl a chtěli nám vnutit prasklou nádobku na vodu. Doporučuji se tomuto obchodu na míle vyhnout, pokud nechcete volný čas trávit reklamacemi a naštvaným personálem co jsme si dovolili přijít s opakovaně nefunkčním vysavačem.

   1 měsíc zpět
2. Kristýna Prokopová ★★★★★

   Naprosto super paní prodavačky, poradi, posranduji, přesně ví. Obchod taky pěkný, přehledný.

   1 měsíc zpět
3. Gabriela Zobanikova ★★★★★

   Dámy úžasné, pomůžou, poradí. Vždy ráda,příjdu nakoupit.

   1 měsíc zpět

1. Radka Blaščíková ★★★★★

   Naprosto profesionální přístup paní vedoucí, o všem má přehled, skvěle umí poradit.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Private Account (Private account) ★★★★★

   Super, vždy nakoupíme i to co nepotřebujeme.

   téměř 7 měsíců zpět
3. MICHAL BALHAR ★★★★★

   Skvělé a paní prodavačky. Vše krasně vysvetli. Pomohou, poradí.

   téměř 10 měsíců zpět

1. marek Orava ★☆☆☆☆

   Dobrý den, rád bych se podělil s mou zkušeností s obchodem. Personál je určitě na 1* (tam se skutečně nedá nic vytknout), bohužel postupy obchodníka : 1. reklamace proběhla cca do 3. měsíců od data nákupu 2. reklamace cca po dalších 6. měsících - s tím , že ji servis neuznal , i když jsme zasílali printsceer z app s chybovými hláškami (např.: chyb. kód 2041 , který se opakoval) video , kdy vysavači drhnou kolečka atd. V průběhu reklamace , nám chodily chybové hlášky z app., že robot není schopný zajet do nabíjecí stanice, zadrhlo se kolečko a jiné) , ALE REKLAMACE NEBYLA UZNÁNA . 3. reklamace proběhla ihned po zjištění neuznání reklamace. Bohužel nám obchod nenabídl odstoupení od smlouvy ani výměnu zboží , i když při první reklamaci bylo více než 5 vad a projevily se do 12 měsíců. (což je doba, po kterou musí prodávající prokázat, že se vada na věci, tj. na zakoupeném zboží, vyskytla až poté, co si ji spotřebitel převzal) zjednodušeně, výrobek byl vadný již při nákupu.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy