Sconto opět nezklamalo a potvrdilo tragický zákaznický servis. Na webu uvádí doručení nadrozměrné zásilky před první dveře, pokud to podmínky na místě dovolují, což dovolují, to ale kurýr odmítl s tím, že to není v jejich popisu práce. Druhý kolega seděl v autě s mobilem v ruce, takže jsme si s nadrozměrnou zásilkou museli od auta až k prvním dveřím (cca 40m) poradit sami. Platba hotově byla možná pouze na korunu přesně, dle slov kurýra není povinen vracet nic nazpátek. O bezpečném balení si udělejte obrázek sami, viz foto, a Scontu se pokud možno obloukem vyhýbejte.
Kontakty a Umístění
📍 Adresa: Grmelova 2033/4, 709 00 Ostrava-Mariánské Hory a Hulváky, Česko
📞 Telefon: +420 225 510 000
🌐 Web: sconto.cz
Fotografie
Recenze
-
Patrik Bojko ★☆☆☆☆
-
Miloslav Kubíska ★☆☆☆☆
Opět jsem se zklamal u prodejce nábytku Sconto. Balík poprvé dorazil úplně roztrhaný a na dvakrát naražený, vrátili jsme a požadovali nové zboží. Po týdnu dorazil druhý kus, obal (tenký kartón) byl mírně poškozený, ale nezdálo se být nic zásadně protržené. Překvapení přišlo po rozbalení, téměř všechny rohy opět pobouchané. Nechápu, proč je takový problém lépe zabalit, nebo se ke zboží lépe chovat. Kdyby to nebylo pro malou dceru, která už chtěla regál na hračky, vrátil bych to opět prodejci. Každopádně nedoporučuji v žádném případě nábytek Sconto, nebo jedině v případě osobního odběru a pečlivě zkontrolovat zboží. Díky zaslouží také PPL, balík cestou dostal zabrat, hlavní chybou ale je špatná ochrana pro přepravu.
-
Marketa Striplin ★☆☆☆☆
Pro skříň jsem si přijela sama. Při výdeji zboží ve skladu byli 3 mladí muži, kteří neměli zrovna nic na práci. Slušně jsem se zeptala, zda by mi jeden z nich mohl jít pomoci vložit ty 2 dlouhé, těžké krabice do auta. Mladý muž mi odpověděl, že si budu muset pomoci sama. Takže jsem venku v té zimě čekala, až přijede nějaký další zákazník, kterého bych mohla poprosit, ať mi pomůže. Vložení krabic do auta byla otázka max. 90 sekund. Po této zkušenosti ROZHODNĚ v této prodejně Sconto už nakupovat nebudu.
-
Jana Rimanova ★★★★★
Odebíráme pravidelně kuchyňské linky a díky výborné práci pana Ondřeje Václavíka budeme i nadále, jeho profesionální a zároveň lidský přístup je naprosto skvělý. Děkujeme!
-
Kai Lee ★☆☆☆☆
Pocitově šli kvalitou asi dolů za poslední dekádu, ale možná je to jen pocit. Každopádně, jestli jedete 20km do Sconta pro zboží ''ihned k odběru'', jako já, tak dejte pozor. Mé zboží již nebylo vystaveno, ale bylo "ihned k odběru" ve skladu. Po vysvětlení prodavačky jsem vytvořil objednávku a čekal, protože to nejde koupit jinak. Po půl hodině stále nic, tak jsem se zeptal jiné prodavačky, ta se pohrdavě rozesmála a řekla, cituji ''To jako nejde tak, že si objednáte něco a hned vyzvednete.'' Chápu že teorie a praxe jsou 2 věci, takže pod textem ''ihned k odběru'' jsou další podmínky, aby se mi vysmál zaměstnanec na slušný dotaz, za to by mě v práci bez váhání vyhodili. Tímto zdravím mladou paní prodavačku s dvěma dlouhými černými copy, protože už k vám nepřijdu. Stačilo by umět mluvit se zákazníkem, bohužel, tato slečna to neumí.
-
Jan Křevký (Křovis) ★☆☆☆☆
Z pozice řidiče kamionu je kontaktování této pobočky mašličky výkon, buď se nedovoláte , nebo vám to úmyslně položí . Když se už po X tem pokusu podaří dovolat, dozvíte se že vlastně telefonu číslo uvedené v dodávku jako kontakt na sklad se dovoláte pouze nějaké slečně na administrativu která vám dá telefon který mi už pro jistotu pokládají .
-
V. Jureček ★☆☆☆☆
říkal jsem si že google recenze snese vše, a že se u tak známého obchodu jako je sconto recenzemi řídit nebudu - zásadní chyba - objdenával jsem si skoro veškerý nábytek ze sconta a výsledek. - šuplíky a dvířka z obývací stěny "nesedí přesně" jedny dvířka jsou výš, druhé níž, jiné dvířka jsou vystouplé cca o 0,5 cm a "nelícují", mechanismus v jedněch vyklápěcích dvířkách zase krásně "drhne o šroubek" - nábytek jsem si musel podložit aby mi otevírací dvířka neničily podlahu! - šatní skříň - dvoudvéřová a dveře o sebe "drhnou" - díky tomu se zadní dveře odírají - komoda - když pominu složitost - skládal jsem jí 3 dny, tak mechanismus otevírání občas zapříčiní absolutní zaseknutí šuplíku, + přišla poškozená od ředidla / barvy - jediné s čím jsem spokojen je 4 položka a to pohovka, nekvalita v tomto obchodě očividně není jen náhoda ale systémový problém ..... Update po 6 měsících ...od koupě, dveře skříně si sedly a nyní se zasekávaji...opětovná reklamace...
Nová recenze
Často kladené dotazy
Jaká je adresa Sconto?
Sconto se nachází na adrese Grmelova 2033/4, 709 00 Ostrava-Mariánské Hory a Hulváky, Česko
Jaké je telefonní číslo Sconto?
Můžete kontaktovat Sconto na čísle +420 225 510 000
Jak se dostanu k Sconto?
Trasu k Sconto najdete zde odkaz