Autopůjčovna Rentner

Recenze

1. Dominika Hriníková ★☆☆☆☆

   Tuhle autopůjčovnu bohužel hodnotím velmi negativně a rozhodně ji nemohu doporučit. Auto měl půjčené přítel, ale celou zkušenost jsme řešili společně – a byla to jedna nepříjemnost za druhou. Rezervované auto vůbec nebylo k dispozici. Místo něj mu nabídli jiné, viditelně horší vozidlo, které ani nemají uvedené na webu, přesto za stejnou cenu. Výbava neodpovídala tomu, co bylo slíbeno – žádný automat, žádné vyhřívání sedaček, prostě úplně jiné auto. Technický stav byl opravdu tristní. Ventilace vydávala divné zvuky, které se dlouhodobě nedaly poslouchat, palubní deska ukazovala maximálně stav nádrže (rychlost a otáčky má řidič očividně odhadovat podle pocitu :)), u spolujezdce netopilo (což jsem si „užila“ hlavně při cestě na hory) a pneumatiky byly v takovém stavu, že jsem se celou dobu bála o bezpečnost. Při převzetí vozu se navíc objevila vyšší částka, než na jaké byli s přítelem domluveni. Naštěstí si toho přítel všiml hned, jinak bychom zaplatili víc. Vysvětlení bylo klasické – chyba v systému – ale vyřešit se jim to dvakrát nechtělo. Domluva na čase taky byla podle majitelů, protože zákazník je u nich na druhém místě… Ani vrácení auta neproběhlo bez problémů. Večer respektive okolo 21:30, přišla zpráva, jestli by nebylo možné auto vrátit dřív, než bylo domluveno (z 9:30 na 8:00). Ráno následoval telefonát a když přítel trval na původním čase, byl mu naúčtován další poplatek, protože jim to prý narušilo jejich podnikatelské plány. Celkově velké zklamání, nepříjemná komunikace a pocit, že se člověk musí mít neustále na pozoru. Veškeré zklamaní a problémy se samozřejmě ocitly bez jakékoliv omluvy či finanční kompenzace. Za nás určitě ne.

   1 měsíc zpět
2. Michal Fábrik ★☆☆☆☆

   Bohužel jsem si zde půjčil auto a nedoporučoval bych je nikomu. Rezervované auto nebylo, tak mi nabídli jiné, horší, které ani není na stránkách, za STEJNOU cenu. Až na to, že nemělo nic z výbavy co původní mělo mít (automat, v. sedačky) a technický stav byl absolutně otřesný. Pískal větrák ventilace, NEfungoval otáčkoměr, takže jsme jeli podle gps, topení u spolujezdce NEtopilo, z čehož nebyla přítelkyně taky nadšená a už ani nemluvím o tom, že byly vepředu dost sjeté celoročky a to chcete, když jedete na hory. Při přebírání vozu, byl pokus mi naúčtovat o tisícovku více, které jsem si naštěstí všimnul a ihned řešil, ale než se někam dovoláte. Prý chyba v systému :) Proces vrácení byl taky skvělý, borec vám napíše o pul desáté VEČER, jestli byste to stihli na příští den do osmé, i když jste domluveni na pul desáté a když vám ráno volá, jak to vypadá a vy mu řeknete, že ho budete vracet na předem domluvený čas, tak vám naúčtuje další půl den, protože „mu to rozhodilo plány“. Vyhněte se jim velkým obloukem :)

   1 měsíc zpět
3. David Houstava ★★★★★

   S autopůjčovnou jsem byl maximálně spokojený. Vše proběhlo rychle, bez komplikací a auto bylo ve výborném stavu. Profesionální přístup a vyšli mi vstříc když jsem cokoliv potřeboval . Určitě doporučuji!

   téměř 3 měsíce zpět

1. Nosaty Ulhanec ★☆☆☆☆

   Nedoporučuji nikomu ... manželka mi dnes rezervovala auto po příchozím emailu s potvrzením přišlo že máme uhradit nevratnou zalohu zaplatily jsme přišel email ze je auto prichystane že se můžeme těšit a jelikož nemají pobočku v ostrave zaslaly souřadnice kde se sejdeme na předání a cislo kde se máme ještě domluvit na setkání. Po příchodu na místě předání nikdo nebyl kontaktovali jsme cislo a řekli nám že auto nedostaneme že už jsme měly od nich nějaké auto a byl nějaký problém což popíram jelikož autopujcovnu si beru poprvé v životě .. a po zaslání dokladu OP a ŘP aby jsi zjistily že jsem opravdu zadne auto od nich neměl kontakt prerusily a už nezvedaji takže mě jen okradli o rezervační nevratnou zalohu a nikde nic ... nedoporučuji, nechcou ani zvedat telefon !!!!! Policii jsem kontaktovat tak se mají na co těšit.

   téměř 4 měsíce zpět
2. 우예준 ★★★★★

   Rodiče si půjčili na 10 dní Korando a byli moc spokojení. Auto bylo čisté, jelo bez problémů a cena byla férová. Oceňujeme i milý přístup – při vrácení auta jsme zrovna nemohli sehnat odvoz, a pan z autopůjčovny nás ochotně svezl. Skvělá zkušenost, určitě doporučujeme. 10/10

   téměř 4 měsíce zpět
3. Komando Foto ★★★★★

   Měli jsme půjčené auto na naši dovolenou, vše objednáno online, auto čisté, spolehlivé, chválím a děkuji.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Miroslav Kotasek ★☆☆☆☆

   Vybereta auto a prijde vam email zaplatte nevratnou zalohou - prvni kontakt. Hlavne uvedeno, ze vlastne zaloha je zavazna pouze pro vas, pro pujcovnu pouze pokud se zrovna rozhodnou ze to auto, co jste vybral, vam chteji pujcit. Nebo se stane to co nam, pujcovna ma ocividne dostatek rozpujcovanych aut, tak vam napise, auto neni k dispozici, ale nabizime vam lehce jine (v podstate to same co jste rezervovali) ale cena je o 20% vyssi. kdyz se ptate na podrobnosti, dojde odpoved cituji "máme spoustu aut, teď je volné jen co jsem psal, nabídka je na lehce jiné auto. Zvažte, kdyžtak se nic neděje kdybyste nerezeroval, je to na Vás, my ji udáme." jinymi slovy, akceptuj prirazku, nebo bez dal. Zvlastni ze na adrese pujcovny je bytovy dum, ktery nema ani zahradu, nikde zadna reklama a na te adrese sidli take dalsi pujcovny.... Je to pujcovna nebo jen scam na zalohy?

   téměř 6 měsíců zpět
2. Matěj Haft ★★★★★

   Skvělá zkušenost s autopujčovnou Rentner. Příjemný a ochotný personál. Vyhověli požadavkům prodloužení vypůjčení. Komunikace bez problémů. Vozidla udržované, vždy čisté. Dávám největší hodnocení

   téměř 8 měsíců zpět
3. Michal Filipčík ★★★★★

   Rychlé jednání, přístup a jednání které se už nevidí.Moc děkuji.Auto v krásném stavu a spolehlivé.

   téměř 8 měsíců zpět

1. mike row ★☆☆☆☆

   Sto telefonátů, abyste se vůbec něco dozvěděli, protože po provedené rezervaci a zaplacení zálohy nepřijdou vůbec žádné instrukce nebo pravidla nebo smlouva. Nevolat tam tak ani nevím kde se auto předá kdy a kdo. Ani pak smlouva žádná do ruky a nemáte vůbec nic čím se pak bránit nebo prokázat že jste si auto půjčili v takovém a takovém stavu. Problém mají pomalu se vším kdykoli voláte(otravujete) a ty pofiderni stránky, kde nesedí žádná informace o firmě a kde si majitel dává 5* sám vypovídá za sebe. Nikdy více.

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy