Shell

Fotografie

Recenze

1. Михайло Селезньов ★☆☆☆☆

   Dobrý den, rád bych podal stížnost na chování obsluhy jménem Dominika na čerpací stanici Shell v Ostrově Novinářská 533, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz Dne 11.11.2025 kolem 2:00-2:30 ráno se obsluha chovala neprofesionálně a neochotně. Když jsem se zeptal, zda jsou hotové párky (hot dog), paní Dominika odpověděla, že budou až za půl hodiny, aniž by to ověřila. O chvíli později ale obsloužila policistu, kterému okamžitě nabídla hotové párky a změřila jejich teplotu teploměrem (cca 75 °C). Mně tuto možnost vůbec nenabídla. Dále jsem si objednal dva různé druhy kávy – pro sebe směs espressa a pro přítelkyni arabiku. Paní však naúčtovala dvakrát stejnou kávu, i když jsem jasně řekl, že chci dva různé druhy. Na moji poznámku nijak nereagovala a chybu nechtěla opravit. Dále mi nenabídla žádné aktuální akce (např. KitKat a káva), ani se nezeptala, zda používám věrnostní kartu Shell. Když jsem požádal o možnost posadit se ke stolku, bylo mi řečeno, že po 22. hodině je to zakázáno, ale nebylo nikde uvedeno proč a kde je toto pravidlo napsané. Celkově působila velmi neochotně, bez úsměvu a jednala odlišně se mnou než s ostatními zákazníky. Rád bych také upozornil, že jsem Ukrajinec a pan, který přišel po mně (policista), byl Čech. Obsluha k němu přistupovala úplně jinak, s větší ochotou a úsměvem. Nerad bych se mýlil, ale působilo to dojmem, že šlo o nerovné zacházení podle původu. Prosím o prověření této situace a přijetí opatření, aby se podobné chování již neopakovalo. Děkuji za pochopení. S pozdravem

   téměř 3 měsíce zpět
2. Brooklyn The Best Iphone ★☆☆☆☆

   hrozný systém nejhorší čerpací stanice po 22:00 nenechají vás sedět a najist se a pečivo maji po splatnosti a prodavaji prosle pečivo atd a obsluha je zákeřná na všechny lidi

   téměř 5 měsíců zpět
3. David Hahn ★★★★★

   Dnes 22.7. ráno v 6:10 mě na benzínce přivítala paní s tmavými vlasy – usměvavá, milá a plná pozitivní energie. Říkala, že úsměv předává dál, aby i ostatní měli stejně skvělé dny jako ona. A povedlo se – den mi začal skvěle díky jejímu přístupu. Společnost by si takových zaměstnanců měla nesmírně vážit. Právě díky lidem jako je ona má zákazník důvod se vracet. Díky za perfektní start dne!

   téměř 7 měsíců zpět

1. Jerdna Rasam ★☆☆☆☆

   Obsluha stojí za prd, když se ptáte kde mají WC tak neví a pošle vás jinde. Na WC katastrofa, vůbec se neuklidí, vše rozbité, sami hnus. Přikládám foto. Vůbec nezamikaji WC tam má přístup i bezdomovci. Pak se nedivme že to tak vypadá. Fuj hnus.

   1 rok zpět
2. Marek Kubík ★☆☆☆☆

   Obsluha neochotná, na dotaz, zda si mohu vypůjčit hadici ke kompresoru odvětila, že venku jsou -2°C i když bylo venku 5 °C, když jsem jí na toto upozornil, tak na jednou pro vypůjčení hadice potřebuje svolení vedoucího pracovníka. Komedie :)

   1 rok zpět

Často kladené dotazy