CØKAFE Dolní Vítkovice

Recenze

1. Jakub Šuba ★★☆☆☆

   Dlouhé čekání na obsluhu i na objednávku. Proto jsme se nakonec rozhodli objednat online pomocí QRka u stolu. Pro lepší představu jsme přišli v 10 a snídali jsme až v 11. Servis naprostá tragédie, ale gastronomie moc fajn. Museli jsme se připomínat celkem třikrát: 1. s objednávkou (objednání a vydání cca 50 minut) 2. s nekompletní objednávkou (chybělo dětské jídlo) 3. k jídlu jsme nedostali žádné příbory (následně jsme dostali příbory, ale opět chyběla vidlička) Co hodnotím kladně: Jídlo chutnalo dobře a bylo čerstvé. Obsluha nám vyšla vstříc a umožnila nám objednat si jednoduchou snídani pro děti mimo běžnou nabídku. Co hodnotím negativně: Káva byla hořká až kyselá. Online objednávkový systém neobsahoval všechny položky a učiněná objednávka neobsahuje dostatečné informace pro zákazníka. Nepředstavitelně dlouhé čekání na obsluhu i objednávku.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Markéta Burešová ★☆☆☆☆

   Strašně mě tato provozovna zklamala. Objednaná káva vypadala jako klasika 3v1 z pytlíku… když provozovna není schopna zajistit aby káva odešla z podniku v pořádku to je smutné.

   téměř 4 měsíce zpět
3. Blanka Hladikova ★★★★☆

   Seděli jsme venku a obsluha přišla, když jsem si načetla QR kod na objednàvku. Dali jsme si chilled brew, plátek pomeranče si klidně mohli odpustit, k němu jsme měli čokoládový cheesecake, vynikající a čokoládovou pěnu, ta mi moc nechutnala. Venku se sedělo pěkně, obsluha byla ochotná a příjemná, atmosféra letní.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Otakar Zemek ★★☆☆☆

   My se bohužel přidáme k těm kteří píšou, že to poslední dobou stojí za houby. Byli jsme s dětmi v jump centru, takže posezení zde bylo celkem jasná volba. Hlavně, asi před rokem jsme tu byli spokojeni. Dnes odjíždíme s pocitem, že příště pojedeme kamkoliv, ale jinam. Začalo to tím, že 4 donesené kávy byly přinejmenším vlažné. To se mi dlouho nestalo, později jsem pochopil, proč. Nicméně slečna je celkem ochotně odnesla a přinesla v pořádku. Později jsme se kvůli dešti přesunuli dovnitř, 2 dospělí a dorszily 4 děti, vyskákané, hladové. Říkali jsme ok, vyberte si co chcete. 2 děti si vybraly u pultu zákusky a pití. Pití dorazilo na stůl normálně, na zákusky čekaly ...děti, chápete jak rády čekají, skoro 40minut. To fakt nechcete. Když nsme viděli, že slečny obsluhující mají v práci docela chaos, pochopili jsme ty vlaźné kávy. Prostě udělají kafe a čekají, až jim někdo další dokompketuje objednávku, káva zatím stydne až vystydne. Takže jsme další objednávku udělali online přes QR kód na stole, a čekali jsme cca 30 minut. Na zákusek, který byl 5 metrů od nás. Obsluha - ani zvlášť nepříjemná, ani zvlášť příjemná, každopádně ve většině jiných kaváren je to lepší. Mají i teplá jídla která vypadala hezky, takže mají dost práce a prostě v tom počtu to nestíhají. Na to, jak sebevědomě je to naceněné, jsme spokojeni nebyli. Je třeba dodat že prostředí je útulné a hezké a celý koncept by mohl při troše lepší organizace fungovat líp. To píšu nejen jako častý host kaváren a restaurací, ale i jako člověk, který restaurací sám provozoval takže celkem chápu její provoz a možnosti.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Zuzana Zaoralová ★☆☆☆☆

   Naprosto nechutné lívance. Měly to být lívance s jahodovým rozvarem a tiramisu krémem. Lívance byly chuťově odporné, o rozvaru se nedá mluvit. Krém břečka.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Eliška Zapletalová ★☆☆☆☆

   Na objednávku jsme čekali přes 50 minut, přestože jsme se dvakrát šli připomenout, že sedíme venku. Měli jsme silný pocit, že personál nemá přehled o tom, kdo obsluhuje který stůl, a celá situace působila chaoticky. Objednali jsme si vegetariánský sendvič a ujišťovali jsme se, že opravdu neobsahuje žádné maso. I tak nám po dlouhém čekání přistál na stole sendvič, ve kterém jsme po dvou soustech objevili chorizo. Jelikož jsem vegetarián, byla to pro mě velmi nepříjemná situace. Obsluha nám nabídla nový sendvič, ale při placení jsme očekávali, že se k tomu nějak postaví. Nestalo se nic. Navíc – v nově přineseném sendviči jsme narazili na kus pečicího papíru uvnitř, což se občas stane, ale v kombinaci se vším výše zmíněným to bylo opravdu unavující. Během návštěvy jsem také prosila jinou servírku o deku s nabídkou, s nabídkou, že si pro ni zajdu dovnitř. Řekla, že ji donese, ale během další hodiny mě několikrát minula a deku nikdy nepřinesla. Když pak obsluha při placení očekávala spropitné, což se vším působilo to opravdu nevhodně. Navštívili jsme podnik během Beats for Love, ale kavárna byla poloprázdná, takže naše zkušenost nebyla ovlivněna vytížeností. A i přesto to byla jedna z nejhorších zkušeností za dlouhou dobu, co se týče zákaznické péče a servisu.

   téměř 8 měsíců zpět

1. Kristýna Gežová ★★★☆☆

   Dobrý den, byli jsme dnes o víkendu na snídaně, moc hezké prostředí. Výborné kafe:) jídlo nás bohužel zklamalo, dostali jsme lívance, které se topily v omáčce a jahodový rozvar někam zmizel (za 180kč byly lívance opravdu malé). Vejce benedikt byly posypané nějakým zeleným práškem… zkusíme zase příště, ale asi nám chybí menu, které bylo zde před pár lety…

   téměř 8 měsíců zpět

Často kladené dotazy