Alza.cz Showroom Ostrava

Fotografie

Recenze

1. František ★★★★★

   Nakupují už pár let na Alze nikdy jsem neměl problém. Jaké pracovní podmínky mají zaměstnanci Alza je Alza. Někdy připadá zaměstnanci jsou Otroci.

   1 měsíc zpět
2. Jan Bartošek ★☆☆☆☆

   Zboží nedorazilo včas, kompenzaci 100kč na dalsi nákup beru jako urážku. Reklama pěkná ale klamavá v mém případě. Penize dostali hned ale ja na zboží čekám? Jak si tady čtu nejsem sam. Proč alza křičí zitra máš a přitom je to lež. Přetlak na skladu není můj problém ani mě to nezajímá.

   téměř 2 měsíce zpět
3. G6 ★★★★★

   Dnes v 14:19 Alza showroom ostrava, pán který byl nejblíž výdejní lince (takový ten černý čtverec, s záclonou). 1) pomohl mi s zaplacením online objednávky 2) pomohl mi vyřídit reklamaci 3) pomohl mi objednat zboží které jsem chtěl. A od obdržení 1. zboží přes vratku až do převzetí 2. zboží to trvalo méně než 5 minut. Pán byl ochotný, vstřícný. Super přístup. Lepší podobný “servis” jsem nezažil.

   téměř 2 měsíce zpět

1. Simona U ★★★★★

   Zaměstnanci jsou vždy ochotní, milí a i větší spotřebiče pomůžou naložit do auta. Vyzvednutí je vždy otázka pár minut, obzvlášť pokud využijete funkci vyzvednutí přes aplikací. Vřele prodejnu doporučuji.

   téměř 3 měsíce zpět
2. Viktoriia Sokolovska ★☆☆☆☆

   Do obchodu Alza jsem přišla s problémem se svým telefonem. Při koupi jsem si k němu za nemalou částku připlatila pojištění, které mi v případě jakéhokoli problému zaručuje okamžitou výměnu za totožný výrobek. Když jsem se obrátila na manažera s tímto problémem, bylo hned vidět jeho neochotu a nelibost vůbec se se mnou bavit. Začal odsekávat, že mi telefon vyměnit nemůže, protože prý není skladem. Když jsem mu ukázala, že daný model je skladem na e-shopu, úplně se zarazil a začal tvrdit, že můj telefon je stále aktivní s funkčním iCloudem a že už se tím dnes nestihnou zabývat. V obchodě přitom téměř nikdo nebyl a do zavírací doby zbývala ještě hodina a čtyřicet minut. Nabídku, že by mi pomohl odhlásit iCloud, vyjmout SIM kartu nebo cokoli jiného, jsem nedostala. Začala jsem to dělat sama, s dítětem po boku a v napjaté atmosféře se mi to samozřejmě nedařilo. Manažer beze slova odešel – jestli na pauzu nebo na jídlo, to je jedno – a nechal mě tam samotnou. Nakonec jsem se rozhodla odejít. Děkuji zaměstnancům Alzy za „skvělou“ pomoc při řešení problémů jejich zákazníků.

   téměř 4 měsíce zpět
3. Veronika Fabíková ★★★★★

   Přehledná prodejna, samoobslužné pokladny (hotovost i karta). Výdejna xxl balíků přehledná a dostupná z druhé strany budovy.

   téměř 5 měsíců zpět

1. hana smidova ★★★★★

   Skvělá obsluha dobrá káva studená voda pro zákazníky zpříjemní čekání. Akorát přepážky nesmyslné označené malinkým číselném občas překryty regálem zbožím. Rekonstrukce beru ale led pásky za pár korun nebo i na sloupku v úrovni oči by byla lepší když už jsou 4 přepážky v provozu při špičce. Jinak obsluha milá ochotna .

   téměř 8 měsíců zpět
2. Ondřej Liška ★★☆☆☆

   Dnes jsem si byl vyzvednout v Alze lednici. Obsluha na prodejně byla skvělá, horší to ale bylo se samotným naložením. Protože šlo o velkou lednici, přijel jsem s valníkem. Z venku jsem přinesl papíry na sklad a předal je skladníkovi. Ten lednici vytáhl a šel mi pomoci s jejím naložením. Když jsme ji nakládali na korbu auta, byl jsem nahoře a všiml jsem si, že lednice je přes dva metry vysoká, zatímco šířka korby je menší. Začal jsem na skladníka volat, aby zastavil, ale neslyšel mě. Zakřičel jsem proto hlasitěji, ale skladník dál tlačil a nakonec mě spolu s lednicí shodil přes bočnici dolů. Lednice mi spadla na nohy a zmáčkla je o bočnici, takže jsem pod ní zůstal zaklíněný hlavou dolů. Skladník na to nijak nereagoval a zůstal stát na místě, i když všechno viděl. Naštěstí přiběhla paní z blízkého parku a pomohla mi se zpod lednice dostat. Když jsem se postavil, skladník dál jen stál a dělal, jako by se nic nestalo. V šoku jsem situaci dál neřešil, poděkoval jsem paní za pomoc a odjel. Z incidentu mám pravděpodobně natažené šlachy a momentálně nemůžu na nohy pořádně došlápnout. Doufám, že si skladník příště dá větší pozor a že ho podobná situace alespoň trochu zaujme a bude na ni reagovat

   téměř 9 měsíců zpět
3. Wocoblector ★★★★★

   Rychle se rozvíjející prodejna elektra ,která rozšířila svůj sortiment snad na vše nač si vzpomenete,platit na místě hotově či kartou z platebních automatů. Prodej přes internet v obrovském přehledném e-shopu,překvapuje mě tempo s jakým modernizují různé způsoby nákupu aby vyšlo co nejvíce zákazníkům vstříc .Reklamace vyřizují s ochotou a zatím co Vaše ratolesti by měly čekat mohou si vyzkoušet Nové technologie které jsou všude buď u stojanů nebo zahrát hry na konzolích .

   více 7 let zpět

Často kladené dotazy