Marks and Spencer

Recenze

1. Simona Kladivová ★★★★★

   Dnes jsme s přítelem navštívili tuto prodejnu s cílem zakoupit oblek. Hned se nám věnovala milá a ochotná paní prodavačka. Odešli jsme nejen s výborně padnoucím oblekem ale také s košilí a kravatou, které jej vhodně doplňují. Byli jsme velmi spokojeni s celým procesem nákupu.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Tom K. ★☆☆☆☆

   Přesunuto jinam, tristní nabídka, hnědé ponožky se neprodávají. Pro koho vůbec pánské oddělení máte? Nikdo tam nechodí a já se vůbec nedivím.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Lenka Pohl ★★★★★

   Oblečení nakupuji většinou jen v M&S, prodavačky jsou vždy příjemné a ochotné poradit apod. Nákup přes e-shop je také rychlý.

   téměř 11 měsíců zpět

1. Eva ★★★★☆

   Obchod Marks & Spencer v OC Avion Shopping Park má svá pozitiva, ale i několik zásadních nedostatků. Na jedné straně oceňuji přístup personálu při reklamaci zboží zakoupeného na e-shopu, které dorazilo s vadami. Zboží mi bylo bez problémů přijato zpět a refundace na kartu byla vyřízena, což je rozhodně příjemná zkušenost. Horší je čekat na zboží z eshopu týden a pak ho mít s vadami. Na druhé straně mě ale zklamal celkový přístup prodavačů k sortimentu. Zdá se, že zaměstnanci nejsou dobře obeznámeni s nabídkou, což ztěžuje orientaci při hledání konkrétních produktů nebo získávání informací o nich. Paní tvrdila že produkt nemají, protože je nový. Já ho tam před týdnem zkoušela a měli ho předtím i nyní. Další problém představovalo značení slevových akcí – nepodařilo se mi pochopit systém slev, zejména těch, které deklarovaly snížení cen o 20 %. Značení je matoucí a bylo obtížné rozlišit, co je skutečně zlevněné. Až po zaplacení zboží jsem se ještě doptala prodavačky. Celkově hodnotím obchod průměrně. Oceňuji rychlé řešení reklamace, ale nedostatky v přehlednosti slev a neinformovanost personálu mi nákupní zkušenost značně ztížily. Pokud Marks & Spencer vylepší tyto oblasti, může nabídnout mnohem lepší služby.

   1 rok zpět
2. Jana Mertlová ★★★★★

   Vždy zde najdu,co potřebuji.Ochotnę,příjemnę a vstřícné prodavačky. Velikosti perfektně sedí. Nakupují zde už několik let.

   téměř 4 roky zpět
3. Hana Hořavová ★★★★★

   Konečně obchod, ve kterem maji zupany dostatečně dlouhé a v pěkných barvách. Ani se mi nezdály drahé. Jasna spokojenost. A taky pěkné kočičí pyžamo, jen škoda, že je šedé.

   více 6 let zpět

Často kladené dotazy