BONO AUTO

Fotografie

Recenze

1. Iconic ICONIC ★★★★★

   Perfektni zkušenost, rychlé jednání, příjemní lidé a férové ceny, určitě doporučuji

   téměř 3 měsíce zpět
2. Lukáš Gančarčík ★★★★★

   Vše zcela v pořádku včetně komunikace a provedené práce při servisním intervalu.

   téměř 7 měsíců zpět
3. Jiří Černý ★★★★★

   Pan Radim Hausner, elektrickou R5 předvedl skvěle, vše velice dobře vysvětlil. Velmi milý a sympatický člověk. Nabídku zaslal prakticky obratem. Opravdový profesionál.

   téměř 9 měsíců zpět

1. Daphne Dib ★★★★★

   Má zkušenost v BONO AUTO RENAULT OSTRAVA byla výjimečná. Byl jsem trochu frustrovaný kvůli problému, který jsem dlouho nemohl vyřešit, ale tým mě ohromil svým profesionálním přístupem a zákaznickou péčí. Rychlost, s jakou se věnovali mé situaci, mě velmi potěšila. Určitě je doporučím přátelům a rodině.

   téměř 10 měsíců zpět
2. Maldonado Reyes ★★★★★

   Koupil jsem svůj nový Renault v BONO a jsem nadšený z této zkušenosti. Personál je neuvěřitelně milý a ujistil se, že vše probíhá hladce během nákupu. Nejenže mi pomohli najít ideální auto, ale také mě nechali cítit se jako cenného zákazníka. Určitě doporučím přátelům a rodině!

   téměř 10 měsíců zpět
3. Martin ★☆☆☆☆

   Dobrý den, na základně zkušenosti s autorizovaným servisem Bonoauto v Ostravě Porubě, pokládám za nutné se podělit o mou zkušenost, jak to v servise chodí, ať si dáte pozor. Bohužel nepříjemných záležitostí bylo více, ale nyní už to přeteklo. Reklamoval jsem u auta v 5-ti leté záruce vrzání podvozku. Auto bylo servisu k dispozici cca 2 dny. Proběhly zkušební jízdy (cca 50 km) s výsledkem, že nic nevrže. V zakázkovém listě napsáno, že vozidlo je bez závady. Při fyzické přejímce vozu na parkovišti, jsem před technikem do auta sednul a při prvním zhoupnutí vozidla se ozvaly vrzací zvuky. Z mé strany padla otázka, jak to teda budeme řešit, když i technik slyšel, že vozidlo opravdu vrže, tak mi bylo sděleno, že neví. Trval jsem na novém termínu, aby teda zjistili, co je špatně. Nejsem častý pisatel recenzí, ale chci upozornit i na náležitosti zakázkových listů, které jsem si ověřoval na ČOI. Ať už se jedná o předběžnou cenu, popř. provedených prací. Jsem velice zklamaný z přístupu. Při koupi nového vozu jsem neměl problém, ale při servisu jsem si připadal, že si závady snad vymýšlím. V rámci recenze, musím ohodnotit minimálně hvězdičkou. Kdyby mě to pustilo, tak bych nedal ani tu jednu.

   1 rok zpět

1. VladS ★★★☆☆

   Prostě značkový servis, se svými klady a zápory. Pokud chce prodejce prodat vůz, tak si vás bude předcházet a nabízet vám všechno možné. Od výše ceny vozu se také odvíjí jeho prémie. Pro následné služby by měl platit stejný standard. Bohužel, ne vždy to platí. Pokud si někdo stěžuje na ceny provedeného servisu, pak by měl znát alespoň hodinové ceny prací. Na všechny práce existují normativy a hodinové ceny prací jsou předem stanoveny. Mění se jen ceny náhradních dílů, náplní, atd. př.: 1 litr motor. oleje = cca 195,- => 6 litrů = 1 170,- (ceny se různí dle kvality oleje) Každý z nás si může svého dodavatele služeb vybrat. Pokud se mi něco nelíbí, pak si můžu najít jiný servis. Čím více zákazníků servisu ubyde, tím více se prodejce musí touto realitou zabývat. Donuťte je pracovat lépe.

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy