Raben Logistics Czech

Fotografie

Recenze

1. Jaroslav Telecký ★☆☆☆☆

   Celkem velká špatná, řidič mi volal sice pře příjezdem, ale jaké to překvapení, nemá terminál, moje dojezdová vzdálenost 40 km, takže neřešitelné, budu si muset přijet pro zakázku vážící 70 kg na depo... ještě, že jsem si zaplatil dopravu až k domu a k tomu všemu jiná volba dopravy u e-shopu nebyla. Řešení bylo přitom tak jednoduché zavolat při odjezdu z Ostravy (řidič mě kontaktoval ve 12 hodin, když už byl v Třinci.

   téměř 5 měsíců zpět
2. Lucie Kvasnickova ★☆☆☆☆

   absolutně neprofesionální chování. číslo na zákaznický servis nedostupné celý den. Další kontakt, který jsem našla na internetu jako "rychlý kontakt" tak mi pán řekl, že nejsou spedice, ať si najdu na internetu správné číslo a telefon mi položil. ráno v den avizovaného dodání jsem se sice na zák. servis dovolala, když jsem ale chtěla číslo na řidiče, tak se mě paní ptala, k čemu to potřebuji, když mám v trackingu čas dodání a když tam je, tak přece platí, číslo mi nakonec ale poskytla. Jediný, s kým jsem byla spokojena, byl řidič, se kterým jsem domluvila na přesném času dodání a se 180 kilovou zásilkou pomohl až k výtahu.

   1 rok zpět
3. Leoš Staněk ★☆☆☆☆

   Zatím mě jejich neschopnost stála den dovolené. Nejsou schopni sdělit večer předem, že zásilku povezou. Dle SMS a mailu s datem doručení jsem si dnes vzal v práci volno, aby mi paní ráno o půl deváté (dělám od sedmi 30 km od domova) volala, že se jim to nevešlo a doručí to snad další den. Na přímou otázku, zda to na 100 % příští den povezou, nebyla schopna odpovědět. Dle jejich sledování zásilky mi to přitom stále vezou dnes :(. Za mě jeden velký chaos a bordel. Jako zákazník e-shopu jsem si je nevybral, příště si nejspíš nevyberu ani ten e-shop, pokud tuto partu nepošle k šípku. Dodatek 20/9 - zásilku mi právě dovezli. Řidič v pohodě. Naštěstí když ráno volal, upozornil, že nebere karty. V obci máme naštěstí bankomat - v roce 2023 za mě docela špatenka, platit desítky tisíc cash :(. Problém za mě je skutečně v tom, že firma není schopná říci den předem, že poveze zásilku, resp. v sms , mailu a sledování zásilky uvede něco, člověk se podle toho zařídí - a pak je vše jinak.

   téměř 2 roky zpět

1. Jakub Točoň ★☆☆☆☆

   Nejhorší přepravavní společnost co jsem zažil. Dvě zásilky v rozmezí dvou měsíců a ani jedna v termínu nedoručená. Poslední zásilka měl být dourčena 6.10. dnes je 7.10. (pátek) řidič ani nevyzvedl v logistickým centru takže doručení bude až někdy v dalším týdnu.

   téměř 3 roky zpět
2. František Tomeček ★☆☆☆☆

   Zásilka nedodána v termínu. Řidič to svedl na to, že se nemohl dovolat (nebyla to pravda-ani nevolal). Další den přišla zásilka bez předchozího avíza. Nešlo platit kartou (byla to vyšší částka). A když jsem teda dal hotovost, tak řidič neměl nazpět. Je z podivem, že takové přepravní služby u nás ještě jsou. Příště se vyhnu.

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy