Přemysl Malý
★★★★★
S obchodem Oximo.cz mám už předchozí dobrou zkušenost – v minulosti jsem u nich zakoupil stěrače a byl jsem velmi spokojený. Proto jsem se na ně obrátil znovu. Bohužel, jeden ze stěračů z nové objednávky zanechával při stírání šmouhy, což mě zklamalo a měl jsem obavy, že kvalita značky šla dolů. Stačilo ale zaslat krátké video s popisem problému a obchod se mnou okamžitě začal aktivně komunikovat – jak telefonicky, tak e-mailem. Během několika dnů mi dorazil nový stěrač, který už funguje bezchybně. Ukázalo se, že šlo o ojedinělou výrobní vadu, za kterou obchod nemohl. Oceňuji i to, že jsem původní vadný kus nemusel ani vracet. Za rychlé a vstřícné vyřízení reklamace dávám palec nahoru. Obchod mohu s klidným svědomím doporučit.