Stoklasa textilní galanterie s.r.o. (sídlo společnosti)

Fotografie

Recenze

1. Jakub Novotny ★★★☆☆

   TROJNÁSOBNÁ ZTRÁTA ČASU ZTRÁTA ČASU 1 - NÁKUP Potřeboval jsem textilní tašku, dlouho ji hledal na webu na všech možných stránkách, protože skoro žádná nemá dno, jen stěny. Pak jsem na webu stoklasa našel tuhle hezkou tašku, která měla mít dno 10 cm, s tím už můžu pracovat pro svoje účely. Ale když přišla, zjistil jsem, že dno je jen asi 6 cm, což je vážně prťavé a do tašky se tak toho moc nevejte. Takže jsem naštvaný, že jsem zbytečně ztratil čas nákupem. ZTRÁTA ČASU 2 - REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ Ok, tak jdu na jejich web a vyplním reklamační formulář. Číslo objednávky, číslo výrobku, popis problému, fotka, atd. A když ho teda po 5-ti minutách vyplním, tak nejde odeslat. No tvl. Takže jsem zase naštvaný. ZTRÁTA ČASU 3 - MUSÍM VOLAT Mohl bych jim to prostě poslat, ale protože je vrácení jejich chyba (špatný rozměr na webu), tak chci, ať zaplatí zpětné vrácení. Tak teda musím zavolat, proklikat se robotickým systémem, až konečně mluvím s člověkem. Další ztráta čas. PANI POMOHLA, TAKŽE DÁVÁM 3 HVĚZDY Co oceňuji je, že pani se k tomu postavila profesionálně, a slíbila mi poslat kód do zásilkovny, ať to můžu sandno vrátit na jejich náklady. Původně jsem chtěl dát 1 hvězdu za ty trojtou ztrátu času, ale pani to zachránila. Jestli to někdo z firmy čte, tak jí můžete poděkovat.

   téměř 8 měsíců zpět
2. V V ★★☆☆☆

   Nelíbí se mi, že i když si zboží objednané přes e shop vyzvedenete na jejich prodejně, vracet ho musíte do Boletic, což představuje další vydání za dopravu. Je to moje chyba, že jsem si dopředu nepřečetla podmínky vracení, ale nejsem programový vraceč, tak mne to ani nenapadlo. Ale za blbost se platí. Jen si tím možná zbytečně odrazují zákazníky.

   1 rok zpět
3. Emil Peterek ★★★★★

   Možnost vyzvednutí internetové objednávky na vrátnici.

   téměř 5 let zpět

1. Zdeněk Svoboda ★★★★★

   Milá obsluha, velký sortiment

   více 6 let zpět

Často kladené dotazy