Möbelix Jihlava

Fotografie

Recenze

1. Tomáš B ★☆☆☆☆

   Již vícekrát se mi stalo, že jsem si nábytek musel upravovat, aby vůbec šel složit. Po dnešním skládání skříně se šuplíky se ukázalo, že jeden v kolejnici drží a druhý jí propadne. Celkově kvalita zpracování je mizerná. Jedny dveře krásně lícují s bokem skříně a u druhých je 1cm mezera, která už nejde více doladit (panty osazeny správně). Co se týče návodu, tak je to také čím dál horší. Přijde mi to, jak kdyby se do něj dávaly univerzální díly, které neodpovídají skutečným. Můj názor na Möebelix je takový, že se mu příště vyhnu velkým obloukem a půjdu radši dát o 2 tisíce víc do Ikei, kde mám jistotu, že do sebe díly budou pasovat a nábytek bude mít přesné rozměry. Samozřejmě také svému okolí tento obchod rozhodně doporučovat nebudu.

   1 měsíc zpět
2. Tomáš Koumárek ★☆☆☆☆

   Dala jsem 1 hvězdičku z 5. Sehnat prodavače na prodejně bylo téměř nereálné. Několik zaměstnanců sedělo na gauči a povídali si spolu. Když jsem k nim přišla a zeptala se na stojan do chodby, jen mávli rukou a řekli, že to najdu „někde na konci“. Někde na konci? A dál se mezi sebou bavili. Na oddělení kuchyní mě pan ani nepozdravil a volal si s manželkou. A když jsem prošla ložnice i komody, opět nikde nikdo – žádný prodavač, kdo by pomohl nebo se alespoň zeptal, zda něco nepotřebuji. Nakonec mi nejvíce pomohl jeden brigádník u ložního prádla. Byl velmi ochotný, prošel se mnou celý obchod, pomohl mi vybrat skříňku a dokonce mi ji donesl až do auta a naložil ji. A co mě opravdu překvapilo – na to, že to byl brigádník, věděl až nečekaně hodně. Rozuměl sortimentu víc než většina stálých zaměstnanců, byl milý, vstřícný a aktivní. Tomu patří obrovské díky! Nechci být nevděčná zákaznice – sama pracuji v obchodě, takže nemám přehnaná očekávání. Ale tahle zkušenost mě opravdu zklamala. Když nejvíce pomůže brigádník a stálý personál zákazníky ignoruje, je něco špatně. A podle ostatních recenzí nejsem jediná, kdo má podobnou zkušenost. Doufám, že to vedení vezme vážně a něco s tím udělá.

   téměř 2 měsíce zpět
3. Tereza Mejstříková (TerezMe) ★★★★★

   S montáží kuchyně jsme byli nadmíru spokojeni. Montážníci byli velmi šikovní, ochotní a profesionální. Práce probíhala rychle a zároveň pečlivě. Velmi oceňujeme jejich přístup – sami si všimli drobné vady z výroby, kterou okamžitě nahlásili, vyřešili reklamaci a vše pečlivě zaevidovali. Navíc po sobě vše uklidili, takže jsme měli kuchyni ihned připravenou k použití. Můžeme jen doporučit, lepší montážní tým jsme si nemohli přát.

   téměř 3 měsíce zpět

1. Esther Greg ★★★★★

   Dávám 5 hvězdiček především pro paní prodavačku Hanu S. Koupila jsem zde rohovou sedačku Wave, kterou jsem měla vyhlídlou přes internet a jela si pro ni 130km, protože ji měli jako jedinou na skladě. Naprosto úžasný přístup jak po telefonu tak na prodejně. Moc děkuji!

   téměř 4 měsíce zpět
2. gangaman ganga ★☆☆☆☆

   Dnešní návštěva Mobelixu Jihlava pro mě byla zklamáním. Personál – konkrétně dvě prodavačky jménem Anna a Martina – působil naprosto neochotně. Na dotaz mi odpověděly stroze, bez snahy poradit, a když jsem se ptala na chybějící krabici, jejich přístup byl až arogantní. Obě zůstaly pohodlně sedět, aniž by se obtěžovaly něco ověřit. Naštěstí poslaly mladého zaměstnance, který vše oběhal, vyřídil a ukázal, jak by měl vypadat profesionální přístup. Bohužel jeho ochotu zcela znehodnotilo chování jeho kolegyň. Jako personalistka dokážu velmi dobře posoudit pracovní nasazení a chování zaměstnanců k zákazníkům. A mohu říct jediné – tyto dvě pracovnice by měly mít nad sebou přísný dohled, protože jejich přístup je ostudou pro značku Mobelix.

   téměř 5 měsíců zpět
3. Jaroslav Kučera ★★★★★

   Těchto pět hvězdiček je určeno primárně pro paní Rytychovou z plánování kuchyní. Její přístup (skvělá a rychlá komunikace, nehledá výmluvy ale řešení, našla cestu i pro nestandardní požadavky, atd.) od začátku a i po samotné realizaci je vzornou ukázkou toho, jak by se měli chovat zaměstnanci ve službách.

   téměř 7 měsíců zpět

1. Lucie Dvorakova ★☆☆☆☆

   Online objednávka z jejich strany nepřijata, i když byla ihned online zaplacena. Peníze tvrdí, že jsem vůbec neodeslala, přitom v bance potvrzeno, že je obdrželi. Komunikace na bodě 0, odpovídají jen podle svého uvážení.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Eliška Uhrová ★☆☆☆☆

   Kdyby to šlo, nedala bych ani jednu hvězdičku! Jedna z nejhorších zkušeností s touto prodejnou. Po měsíci, co jsem si koupila manželskou postel, praskla. Nemyslím rošt, ale lišta, která rošt drží. Samozřejmě jsem se snažila uplatnit reklamaci, ale trvalo to, než jsem se vůbec někomu dovolala. Když se mi to konečně podařilo, paní mi sdělila, že se na to reklamace nevztahuje, protože je to prý způsobené asi častým používáním postele. Po 20 minutách hádání a upozornění na jejich odpovědnost mi paní nakonec řekla, že si pro novou lištu mám přijet. Zarazila jsem ji s tím, že – ať se nezlobí – ale pokud vím, mám nárok buď: a) na výměnu celého dílu (tedy bočnice postele, která už byla smontovaná), nebo b) by měli opravu provést oni, protože pokud si to opravím sama, při dalším poškození už na ten díl nebude záruka. Paní samozřejmě odpověděla, že na výměnu kus za kus nárok nemám a že pokud lišta znovu praskne, už mi ji neopraví. Mobelix mám 50 km od domova, takže si raději zajedu do BauMaxu a koupím si pořádný kus dřeva. O Mobelixu už nechci nikdy v životě slyšet a mimochodem vážím 58 kilo a měřím 164cm! Postel stála, prosím pěkně, 15 tisíc – a to byla ještě ve slevě! Nedovedu si představit, že bych za ni měla dát plnou cenu 25 tisíc!

   téměř 8 měsíců zpět

Často kladené dotazy