Alza.cz pobočka Jihlava

Fotografie

Recenze

1. Tomáš Kneslík ★★★★★

   Pobočka je fajn, jen občas problém s parkováním. Je nutno nechat v ulici Chlumova nebo na parkovišti u Billy. Před pobočkou je sice několik parkovacích míst, ale ta jsou věčně obsazená.

   1 měsíc zpět
2. Lucinka Lu ★★★★★

   Vždy proběhlo vše v naprostém pořádku. Ať už to byla výměna zboží, reklamace, výměna ochranného skla u telefonu na počkání, vyzvednutí zboží... Objednávám pravidelně a za mě nejlepší nabízené služby, které plní na jedničku! Doručení do Alza boxu často proběhne i v den objednání zboží, mají pravidelné slevové akce. Za mě nejlepší obchod kde koupíte snad úplně všechno a doručení je rychlé. Děkuji za skvělé služby, máte můj obdiv!

   téměř 8 měsíců zpět
3. Jakub P ★☆☆☆☆

   Objednané zařízení přišlo, i když pozdě, problém jsou ale složky které nabízí samotná Alza. NIKDY si od nich nenechejte nainstalovat ochranou fólii nebo sklo, informace na jejich stránkách jsou zavádějící, cena je nadmíru vysoká a krabička dojde v hrozném stavu. Pokud budete žádat a vrácení peněz, budete mít štěstí když se vám podaří navázat kontakt a podpora vám nepomůže.

   téměř 11 měsíců zpět

1. Eliška Neckařová ★☆☆☆☆

   Objednávala jsem zde už několikrát a nikde se nestalo že by byla objednávka nebo samotný výdej zboží v pořádku. Několikrát se zboží ztratilo někde mezi skladem a pokladnou. Naposledy po place na pobočce běhala jakási podivná polonahá blondýna (prý někdo z vyšší pozice) a předělávala regály. To však dělala za normálního provozu, což komplikovalo výdej zboží i pohyb na pobočce, s tím že tam byl neskutečný nepořádek... Poslední objednávka byla však opravdu vydatná. Objednala jsem si baterii do fotoaparátu Z50. Podle všech informací by měla právě tato baterie být kompatibilní s tímto fotoaparátem. Baterie nefungovala takže jsem ji osobně došla vyreklamovat na pobočku. Na pobočce mi bylo řečeno že baterie má rozbitý čip. Druhý den jsem si na pobočku jela pro nový vyreklamovaný kus. Na pobočce mi bylo řečeno, že jim nefunguje program na výdej zásilek. I přes to byli pánové na pobočce "v dobré náladě" a vedli zde debatu o tom, že by bylo nejlepší sednout si mezi regály a rozdělat táborák. Tudíž jsem se na pobočku musela dostavit další den. Proběhla reklamace a já dostala novou baterii. Byla jsem ujištěna že baterie jsou velmi spolehlivé a dlouho vydrží. Baterii jsem doma nabila a vložila do fotoaparátu. Fotoaparát zase vyhodil chybu s tím, že baterie není kompatibilní. Jela jsem tedy zpátky na pobočku i s fotoaparátem. V Alze mi pán za pokladnou jako první větu řekl že tomu vůbec nerozumí a že bych se měla stavit další den, až tam bude někdo kdo tomu rozumí. Baterii jsem tam i přes to nechala s tím že bych prosila o vrácení peněz. Ještě ten den mi přišel e-mail o tom, že je vrácení zboží vyřízené. S tímto oznámením ale přišla i zpráva o částce která mi má být vrácena. V ceně zboží není započítána cena dopravy. V souladu s tím co se okolo toho dělo mě to velmi pobavilo. CO MĚ ALE POBAVILO JEŠTĚ VÍCE JE TO, ŽE SI ZAMĚSTNANCI DĚLAJÍ Z NESPOKOJENÝCH ZÁKAZNÍKŮ LEGRACI A NĚDĚLÁ JIM PROBLÉM ZATAHOVAT DO TOHO I OSTATNÍ ZÁKAZNÍKY!!!

   1 rok zpět
2. Peťula Neckařová ★☆☆☆☆

   9. prosince 2024 Absolutně neprofesionální přístup, kdykoli cokoli zakoupíme je problém, dvoudílné pískoviště rozbalit a dají jen jeden kus!!! Když něco nefunguje neumí provést reklamaci!!! Přijde Vám SMS, že je zboží k vyzvednutí, tak jej obsluha nemůže najít, další den Vám jej veze osobně, no Kocourkov!!! Mají nevhodné komentáře ohledně svých zákazníků, názvy jako vidlákov apod. Tak na to opravdu žádný zákazník není zvědavý!!! Možná zapálit a začít znova. A nebo ať se pánové zkusí nad sebou zamyslet, a zkusit něco jako profesionální přístup apod. Postavte nový tým!!!

   1 rok zpět

Často kladené dotazy