Česká pošta Brno-Černovice, Jihomoravský kraj

Recenze

1. Stanislav Skýpala ★☆☆☆☆

   Tato pobočka pošty v Černovicích je naprostá katastrofa. Otevírací doba pošty je upravená tak, aby zákazníci cíleně nestačili na poštu přijít v době jejího otevření. Neustále příšerné fronty. 20 minut čekání a více je úplně běžné. Otevřeno jen jedno okénko na všechny služby. Zaměstnanci pošty neochotní, neuvěřitelně nepružní, vyřízení úkonu neuvěřitelně dlouho trvá. Doručování balíků je spíše služba o nedoručování balíků. To jim jde úžasně. Neochota pracovníků pošty poradit a pomoci s nějakým problémem. V tomto případě umí zaměstnaci pošty jen udělat ze zákazníka blbce a nebo snad mají limit, kolik lidí denně musí naštvat a nevyhovět jim a nechat je odejít bez výřízení potřebné věci. Ale losy, než odejdete bez vyřízení potřebné věci Vám nezapomenou nabídnout. To umí. Dovolat se na poštu je naprosto marné. Prostor pro zákazníky pošty je miniaturní a v létě to fakt stojí za to. Česká pošta je úplný přežitek, který nefunguje a pošta není schopena držek krok s dobou. Budu dělat vše, abych služby české pošty už nemusel používat a využívat.

   téměř 7 měsíců zpět
2. Terezie Cichá ★☆☆☆☆

   Tato pošta je absolutní katastrofa. Pokaždé, když mi sem dorazí zásilka, nastane problém. Jednou mi dokonce vydali cizí balík, což je naprosto neuvěřitelné a jasně ukazuje na nulovou profesionalitu a bezpečnost. Jindy mi odmítli vydat zásilku, protože jsem měla občanku v autě a řidičský průkaz jim nestačil. Naposledy mi přišel e-mail a SMS, že si mám zásilku vyzvednout právě tady, ale po dlouhém čekání a třech pokusech o nahlášení čísla balíku mi zaměstnanci tvrdili, že jsem si to „sama poslala na depo“. Nesmysl – mám jasné potvrzení o doručení sem. Personál je neochotný, zmatený a místo řešení problému svádí vinu na zákazníky. Organizace? Žádná. Padesát lidí čeká a otevřené jsou jen dvě přepážky. Tahle pošta je výsměch lidem a ostuda celé České pošty.

   téměř 10 měsíců zpět
3. Dagmar Sedlakova ★☆☆☆☆

   Nespokojená , pošta do schránky nechodí jen oznámeni ze není člověk doma přitom doma je a telefon vůbec nezvedají tak co to safra je!!

   1 rok zpět

1. Zlata Kulová ★★★★★

   Jedním slovem příjemné překvapení, velice slušní a milí (mladí) zaměstnanci, vše vyřízeno bez problémů.

   1 rok zpět
2. Eliška Doláková ★☆☆☆☆

   Byla jsem na poště v Černovicích v Brně a popravdě? Už dlouho jsem nezažila tak příšerný přístup. Pošta otevírá v 10:00, přišla jsem přesně na čas a čekala jsem přibližně 20 minut, přestože jsem byla jedna z prvních. To by se ještě dalo pochopit. Ale to, co následovalo, bylo ještě horší. Přišla jsem se složenkou a penězi – a bylo mi řečeno, že pošta nemá hotovost. Ano, čtete správně. Pošta. Neměla. Peníze. Takže mi je prostě nedali. Žádná omluva, žádná nabídka řešení. Jen prostě “nemáme” a hotovo. Druhý úkol – vyzvednutí doporučeného dopisu, taky skončil fiaskem. Pan za přepážkou ze mě začal dělat blbce, protože prý chce datum, ale na papíru žádné datum nebylo. Místo aby mi normálně řekl, co přesně potřebuje, choval se arogantně a nepříjemně, jako kdybych ho obtěžovala tím, že po něm chci, aby dělal svou práci. Ochota personálu je na bodu mrazu, přístup k lidem naprosto neprofesionální. Celkově to ve mně zanechalo jen pocit znechucení a frustrace. Jestli máte možnost, radši běžte na jinou pobočku. Tohle byla ztráta času, nervů a úplně zbytečný stres.

   1 rok zpět
3. Luděk Žáček ★☆☆☆☆

   Po příchodu s doručovacím lístkem na poštu, mi bylo sděleno, že se zásilka v daný moment nenachází na poště, ale že si ji vzal opět doručovatel. Jak je možné, že 15 minut po té co to podle lístku má ležet na poště, tak to tam není, a vzal si to opět doručovatel? Na poště mi to vysvětleno nebylo, jen mi bylo paní řečeno, že neví, že sedí pouze za přepážkou.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy