Parfumerie Douglas

Recenze

1. Tereza Komprdová ★☆☆☆☆

   Ráda bych se podělila o svou zkušenost s tímto obchodem.Před vánocemi jsem si byla na této prodejně koupit parfém pro přítele k vánocům.Měla jsem přesný vzorek toho parfému paní která mi pomohla vybrat ten parfém asi očividně nevěděla která bije…byla si 100% jistá tím že je to tentýž parfém.Takže na štědrý den si přítel parfém rozbalil a poté jsme zjistili že je to úplně jiný parfém než jsem po paní chtěla.Dnes 27.12 jsem přišla na prodejnu s tím že ten parfém chci vyměnit mela jsem originální obal s účtenkou blonďatá paní na pokladně která ani nebyla češka mě odbyla tím že když je parfém rozbalený už se nedá vyměnit ani vrátit peníze.Paní mi tvrdila že ta paní která mi s výběrem pomáhala zřejmě neměla s douglasem co dělat to mi přijde teda hodně divné.Na to jsem ji řekla že nechápu proč zde zaměstnávají lidi kteří vám nedokážou ani poradit se správným výběrem.Když jsem chtěla mluvit s někým z vedení nebylo mi to umožněno.Požaduji nápravu takové chování ze strany prodejce je nepřijatelné měli by si uvědomit že to není zrovna pár stovek.Žádám o výměnu parfému za ten který jsem po paní požadovala.Moc by mě zajímala vaše odpověď.

   téměř 3 měsíce zpět
2. miriss miriss ★★★★★

   Dobry den, skvely zazitek s Maiiaou pri vyberu parfemu pro me a manzela. Neztratila elan ani po 10 vzorcich a pomohla vybrat nove parfemy nejen na Vanoce. Dekujeme a prejeme mnoho dalsich zakazniku

   téměř 4 měsíce zpět
3. Mili Prikrylova ★☆☆☆☆

   Dobrý den, dnes velmi negativní zážitek. Při výběru parfému po nás nepříjemně vystartovala pani prodavačka. Dcera zkoušela vzorek parfému a po té ho vrátila na místo odkud ho vzala. Paní prodavač̣ka po nás začala velice nepříjemně at parfémy vracíme na své místo. Za 1.Parfém jsme vrátily na místo odkud jsme ho vzaly. Za 2. My v obchodě nemůžeme vědět zda někdo před námi parfém vrátil nebo nevrátil na správné místo. Od toho tam snad jsou prodavačky aby o svém zbožím měli přehled a kontrolovali vṣ̌e po zákaznících. Do obchodu jsme došli 4 lidi pro 4 parfémy - ceny parfémů na které jsme se dívali kolem 2.400 Kč. Myslím si že arogantní chování prodavač̣ky = ušlý zisk firmy.

   téměř 4 měsíce zpět

1. Gabriela Šímová ★★★★★

   Vidím tady spoustu negativních recenzí, ale já musím přidat jednu naprosto opačnou, a to pro nedávnou zkušenost z této pobočky. V sekci MAC STUDIO se mi dostalo naprosto nadstandartní péče. Pan Martin specialista věděl naprosto o čem mluví a snažil se mi co nejvíce pomoc a podpořit mě ve správném rozhodnutí. Byl to skvělý zážitek na úrovni a tímto mu ještě jednou děkuji. Jsem mu opravdu vděčná!

   téměř 4 měsíce zpět
2. Petra Bachová ★☆☆☆☆

   Velké zklamání s objednávkou na prodejně Vaňkovka Brno. Objednávku jsem zaplatila předem s příslibem přichystání do 2 hodin. Po hodině a půl mi přišla zpráva, že objednávku nelze připravit – už jsem ale byla na cestě. Na místě byly prodavačky neochotné, prodejna byla s jedním zákazníkem, ale odmítly se situací zabývat. Takový přístup k zákazníkovi je naprosto neprofesionální. Nedoporučuji.

   téměř 10 měsíců zpět
3. Simona Dvořáková ★☆☆☆☆

   Naprosto neprofesionální přístup, zákaznická linka je proces na půl hodiny, neochota a arogance personálu. Je to škoda, ale už si v Douglasu nic nekoupím.

   1 rok zpět

1. Marek Flekač ★☆☆☆☆

   POZOR! NA stánkách uvadějí jiné ceny, než za kolik je pak dámy na prodejně prodávají. Dneska parfém Dior, na webu 1949, na prodejně 2190kč. Paní byla neoblomná, že oni tu cenu prostě mají takto! Bohužel jsem spěchal,ale už ted vím, že do této prodejny se již nevrátím!

   1 rok zpět
2. Karolína Pavková ★☆☆☆☆

   Po dnešní návštěvě v Douglas ve Vaňkovce mám zkažený celý den. Absolutně nepříjemná obsluha, která ani neví co na prodejně prodávají,přehazovali si mě tak slečny, jak pytel brambor. Nakonec to zachránila slečna aspoň slečna na kase, ale jinak hrůza. Nechápu proč nemají na všech prodejnách stejné značky či zboží. Nebo aspoň kdyby byli všude informovaní o dostupnosti. S dnešní zkušeností, už budu objednávat vše jen on-line a na prodejnu si to přijdu maximálně očuchat.

   1 rok zpět
3. Barbora ★☆☆☆☆

   Šla jsem si včera, 7.8. kolem 6 večer, koupit řasenku do Vaňkovky, která stála něco přes 300,- a kterou na má Douglas na webových stránkách. Při vchodu do prodejny jsem pozdravila (bez odezvy, avšak na mě všechny prodavačky koukaly, ale dál stály v kroužku a bavily se). No nic, šla jsem hledat řasenku a nemohla ji najít, tak jsem se šla slušně zeptat. Reakce černovlasé mladé prodavačky mě však tak vytočila, že v Douglas nakupovat již nebudu. Na dotaz, kde bych řasenku našla, mě sjela pohledem a výrazem, že cože to jako chci? Arogantně a povrchně mi sdělila, že tato značka se snad kupuje v drogerii a ať si laskavě skočím dolů do DM a odešla se nad tím pobavit za ostatními. Podotýkám, že mám doma kvalitní a drahé krémy, včetně kosmetiky, ale tuto řasenku miluji. I kdyby řasenka stála 80,-, tak se přece takhle prodavačka nesmí chovat. Nepochopitelné! Nemít vedle sebe syna, budu si stěžovat okamžitě na prodejně.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy