Kaufland Brno-Ponava

Recenze

1. mia free ★☆☆☆☆

   29.12.2025 v dopoledních hodinách jsem čekala u pultu sýrů a lahůdek cca 10 min na obsluhu- i když tam máte šipku jak ze středověku na postup ve frontě. V té době tam byli 2 zaměstnanci a přednostně obsluhovali předbíhající . Na mé upozornění a dalšího zákazníka čekajícího v řadě reagovali celkem nevhodně. Zvažte prosím změnu v obsluze tohoto ůseku /logistika/ - do úseku zasahuje i fronta na uzeniny, takže si někteří zákazníci nakupují během čekání i lahůdky.

   1 měsíc zpět
2. Patrik Růžička ★☆☆☆☆

   Dne 21.12.2025 jsme při samobslužných pokladnách poprosili milou prodavačku, zda by nám mohla namarkovat tři kartony Frisec po 12 ks = 36 ks. Logicky nebudeme přece markovat jedno Frisco po druhém... Na odkládacím place tam na to stejně není místo. Nákup jsme zaplatili. Následně hlasila pokladna chybu, přišla jiná prodavačka a divila se, že nejsou Frisca vyskládané. Vysvětlili jsme ji situaci a následně si vše zkontrolovala na účtence. Když už jsme si mysleli, že máme vyhráno a chystali jsme se vyjet, přiběhl k našemu automobilu securiťák. Přitiskl na okno auta kartičku jako v Bondovce. Stáhli jsme okenko bez žádného vysvětlení a slušného pozdravení chtěl opět vidět účet. Měl šteští, že jsme ho tentokrát nevyhodili, ale uchovali. Jinak bychom tam asi dodnes hledali pokrčenou a zmačkanou účtenku. I on se koukl a zjistil, že je vše v pořádku. Nevím zda Kaufland a zaměstatnci v něm nikdy neviděli kupovat si někoho tři kartóny Frisec, nebo v čem byl problém, ale musím říct, že je to nepatřičné a absolutně se to nehodí. Člověk se cítí, jako zloděj a s tímto pocitem by asi prodejnu opouštět neměl.

   1 měsíc zpět
3. Petra Urbánková ★☆☆☆☆

   8.12.2025 vecer cca 20:30 ani jedna obsluzna pokladna v provozu. 2 pokladni staly u samoobsluznych, obe odmitly jit ke kase. Meli jsme velky nakup a to je opravdu otravne resit na tech samoobsluznych. Vzalo to spoustu casu, neustale nejaky problem. Fajn je to u par polozkoveho nakupu ale ne u velkeho. Za mne posledni navsteva - zlaty Rohlik nebo Kosik!

   1 měsíc zpět

1. Petr Koudel ★☆☆☆☆

   Chodime kvam asi 20 let ale uz naposledy. kdZ ctu ty recenze tady tak je vam to asi jedno, v sobotu ve 14:00 jsou otevreny 2 pokladny cekani ve fronte ais 20 min,To co predvadi vasi zamestnanci na pultech maso/lahudky sem vzivote nazazil.. neprijemne vpodsttae je otravuji ze tam vubec jsem, prislusnem pozadani zda my nenakraji spalek krkovice na stejky s eme pani zeptala jesi sem se nezblazni… jinde nase penize urcite oceni k vam uz nikdy

   téměř 4 měsíce zpět
2. Ivan Barek ★☆☆☆☆

   Čekal jsem na pokladně 20 minut a pak za pokladnou 10 minut mě omezovala ochranka, chtěla vidět batoh, který jsem měl dole v v nákupním vozíku,tak jsem řekl podívejte se.Prosím Vás ,co to zaměstnáváte za lidi.Vaše ochranka je arogantní!

   téměř 5 měsíců zpět
3. sara winterova ★☆☆☆☆

   Dnes 10.8.2025 jsem byla napadena Vašimi rádoby “security” u Vaši prodejny Kaufland, že jsem něco ukradla, nebylo přesně řečeno co. Měla jsem kabelku a tašku na ramenech, v ruce jsem měla sáček s pečivem, šla jsem k pokladně a tam jsem zaplatila. Rádoby “security” mi vynadali, že nemám košík na pět rohlíku v sáčku, které opravdu zvládnu udržet v ruce, vynutili si prohlídku mé kabelky a tašky, obě tašky si ani neprohlídli a byli na mě drzí. Normálně bych toto zcela zbytečné jednání nechala být, ale zde na mě nakročili dva radobý “security” a dovolovali si na doslova malou holku, podotýkám v sukni. Na tohle jsou ti Vaši “security” najednou stateční:) Neměli ŽÁDNÝ důkaz o tom, že bych cokoli ukradla, v obchodě jsem byla 3 minuty, nechtěli mi uvolnit cestu abych mohla z prodejny odejít i po jejich “prohlídce” chovali se slizce a nenormálně. Budu chtít tedy písemné vyjádření a vysvětlení, z jakého důvodu si na moji osobu takto hrubě dovolovali, takové chovaní opravdu nenechám jen tak být a ještě jednou se tak stane, ihned volám policii a kontrolu.

   téměř 5 měsíců zpět

1. Bohumil Svoboda ★☆☆☆☆

   Jako bývalý zaměstnanec bych se rád vyjádřil k této prodejně. Mluvím zcela upřímně o tom, jak tato prodejna funguje a podotýkám, že s podobným jednáním jsem se ještě nikdy nesetkal. Jako úplný nováček jsem nemohl umět vše... I přes snahu se něco naučit a prosbu o radu, jsem akorát obtěžoval kolegy, kdy mě kolegyně na pultech jen urážela. Když první den nastoupíte do nové práce a slyšíte pomluvy a urážky na adresu jiných zaměstnanců, také to vrhá špatný stín. No a když se mě zeptá nespočet zákazníků, jak se mi zde líbí a dají mi radu, abych si našel jinou práci, to už o něčem taky vypovídá... Nicméně tato recenze se týká hlavně služeb a toho, jaký je personál vůči zákazníkům... Naprostá arogance na úseku masa, kdy jsou některé prodavačky nechutně arogantní a drzé k zákazníkům. Už jen to, že zakazník o něco poprosí se bere jako obtěžování personálu. A to je jen slabý odvar, kdy zákazník, který byl evidentně s Downovým syndromem byl slovně atakován mým spolupracujícím. Můj názor je ten, že buď toto chování se toleruje vedoucím nebo o tomhle chování personálu vedoucí ani neví. Každopádně pokaď pocítíte aroganci a je k Vám drzý personál, nenechte si to líbit... Nemluví ze mě žádná zášť ale jen zážitky, které jsem na této prodejně měl...

   téměř 6 měsíců zpět
2. David ★★★★★

   Pravidelně nakupuji v supermarketu Kaufland Královo Pole, potraviny jsou velmi čerstvé a ceny přijatelné. Večerky. Jako jsou: nehtové salony, lékárny, restaurace Čínské bistro, kavárny, směnárny, květinářství, Tabák.

   téměř 9 měsíců zpět

Často kladené dotazy