Swarovski Brno Jihomoravský kraj

Recenze

1. Vojta Rous ★☆☆☆☆

   No ideálně tam nechodit ušetříte si peníze i čas reklamací vadných produktů

   téměř 8 měsíců zpět
2. Eduard Gratzl ★☆☆☆☆

   Zakoupili jsme náhrdelník za bezmála 10 tisíc koruna a má nefunkční magnetické zapínání!!! Obsluha prodejny je arogantní a trvá ne nemožnosti vrátit nefunkční zboží i přes zákonnou povinnost. Dnes jsme absolvovali další cestu 130 km kvůli vrácení výrobku na značkovou prodejnu do Prahy a opět bez úspěchu. Zítra se obracím na ČOI. Koupili jsme zboží, které nebylo použitelné již v den nákupu a zcela odmítají jakoukoliv zodpovědnost!!! Prodejna v Brně se vydává za originální prodejnu Svarowski, přesto že je to jen reseller. Za svoje působení na Internetu jsem nikdy necítil potřebu dát negativní hodnocení, ovšem po dnešním jednání s prodejnou Swarovski Brno považuji za povinnost varovat budoucí zákazníky. 9500,- vyhozených za náhrdelník, který není možné připnout na krk aniž by se nerozepnul a nespadl považuji za skutečně vyhozené peníze. Prodejce je v úžasu, že požaduji peníze zpět. Udělejte si obrázek sami...

   téměř 11 měsíců zpět
3. Honza Soukup ★★★★★

   Navštívil jsem prodejnu Swarovski a musím říct, že jsem byl opravdu mile překvapen. Slečna, která mě obsluhovala, byla nesmírně ochotná, příjemná a profesionální. Pomohla mi vybrat krásný dárek pro maminku a celkově mi velmi hezky poradila. Cítil jsem se tam vítán a celá návštěva měla velmi přátelskou atmosféru. Určitě se rád vrátím znovu. Děkuji!

   1 rok zpět

1. Olena Olena ★☆☆☆☆

   Velmi nepříjemná obsluha, arogantní přístup k zákazníkovi, tvářila se, že nerozumí tomu, na co se ji ptali, ani se nesnažila vám něco nabídnout, v obchodě, který chce něco prodat, to vypadá velmi podivně

   1 rok zpět
2. Lenka Vavrušová ★★★★★

   S touto pobočkou jsem velmi spokojená, pan manažer naprosto profesionální, krásné zboží a hlavně naprosto skvělý přístup k zákazníkovi... Kolekce Ariany Grande krásná ... Děkuji pěkně

   1 rok zpět
3. Lucie Šmerdová ★☆☆☆☆

   K Vánocům jsem chtěla udělat rodině kolem mě radost a tudíž jsem udělala velký nákup prstýnků. Kupovala jsem 4 prstýnky i náušnice, díky bohu na prodejně v Olympii Brno. V Olympii se paní chovaly strašně krásně a díky slevě jsem měla prstýnky levněji. Bohužel na prodejně neměli velikost, kterou jsem potřebovala tak mi paní řekla že mi rezervuje prstýnky na jiné prodejně, kde velikosti jsou. Velká chyba.. Přišla jsem na prodejnu náměstí svobody, kde už ze začátku na mě personál koukal zle (šlo pěkně poznat že pán soudí lidi podle vzhledu).Vysvětlila jsem pánovi že si jdu jen vyměnit velikosti prstýnků (chápu že velikosti, které jsem přinesla z minulé prodejny se mu tolik hodit nemusí, ale na jeho chováním to nic nemění). Pan se na MĚ naštval a začal všude máchat rukama že takhle to nejde abych to měnila, že když na prodejně, kde jsem si koupila prstýnky neměli mou velikost že jsem si je vůbec neměla kupovat ( vedle něj, hádám že to ani dle oblečení a staří už nemohla být kolegyně stála paní a také mi hrubě i se smíchem odpověděla stejně “že proč si je kupuju..”). Pan se mi ani neomluvil za svoje chování a jen “nenápadně” zjišťoval jaká jeho kolegyně v Olympii mi to poslala na pobočku.. Tohle chování je opravdu nechutné, chápala bych kdybych šla měnit rohlíky že se pohádam s prodavačkou ale ne v takovém obchodě, kde jsem za prstýnky nedala malou částku. (Jen pro informaci pan byl manažer prodejny a jen vypadal, že je tam za trest. ;))

   1 rok zpět

Často kladené dotazy