Svět rovnátek

Fotografie

Recenze

1. Kateřina Slámová ★★★★★

   Dnešní ošetření sestřičkou Ester bylo příjemné, komfortní, vše vysvětlila, vyhověla mým přáním a s citem provedla dokonale svou práci. Velmi ráda ji doporučím ostatním a budu se těšit na příští návštěvu.

   1 měsíc zpět
2. Věra M ★☆☆☆☆

   Mám zahájenou léčbu v Brně. Na fotografie chodí automatické odpovědi, lékař se na to ani nepodívá. Když je problém tak na zprávy v aplikaci nikdo neodpoví, když volám tak čekám na odpověď už 16tý den a stále nic (volala jsem 2x!). Mezitím jsem byla i na pobočce, prý budou urgovat aby se mi někdo ozval. Od té doby uběhlo dalších 5 dní a stále nic. Mám měnit sadu a ani mě nepřijde odpověď zda můžu. Velice, velice špatná komunikace. Člověk zaplatí hodně velkou částku za léčbu a předpokládá, že bude mít odpovídající péči. Což komunikace lékaře s pacientem je základ a ani to se nedostává. Je hodně nespokojených pacientů a já už patřím mezi ně. Rozhodně nikomu nedoporučuji léčbu v tomto zařízení. Jde jim jen o peníze.

   1 měsíc zpět
3. Petra Kubíková ★☆☆☆☆

   Ráda bych se podělila o svou velmi špatnou zkušenost se Světem rovnátek v Brně. Na začátku působí klinika profesionálně – jakmile si chcete domluvit konzultaci nebo projevíte zájem o léčbu, ozvou se vám během 10–15 minut. Jakmile ale nastane problém nebo máte dotazy, odpověď trvá několik dní, nebo nepřijde vůbec. Komunikace je tedy velmi nevyvážená a působí, že rychlá reakce je jen v momentě, kdy od vás potřebují platbu. Zaplatila jsem 9 000 Kč za vstupní sken a přípravu léčebného plánu. Následně jsem zjistila, že: • během dvou konzultací jsem dostala úplně rozdílná doporučení ohledně stupně léčby, • v dokumentaci měli nesprávně uvedený chybějící zub, což je zásadní chyba, • lékařka se mnou neřešila kompletní plán péče, ačkoli by jako odborník měla navrhnout nejlepší možné řešení, • zásadní informaci o nutnosti implantátu jsem se dozvěděla až od nezávislých specialistů, nikoli zde. Klinika nyní odmítá vrátit zálohu 9 000 Kč s odvoláním na smlouvu, přestože podle mé zkušenosti nebyly služby poskytnuty kvalitně ani v rozsahu, jaký byl deklarován. Celý proces na mě působí jako rychlé získání klienta a peněz, ale jakmile se objeví dotazy nebo nesrovnalosti, zájem o pacienta mizí. Za sebe nedoporučuji. Pokud hledáte odborný, kompletní a férový přístup, doporučuji obrátit se jinam.

   téměř 2 měsíce zpět

1. Renata Fryaufová ★★☆☆☆

   Naprosto tristní komunikace a zacházení s klienty. Kdybych tušila, jak se budu muset doslova domáhat slibované léčby, nikdy bych do dveří Světa rovnátek nevkročila. Nefunguje aplikace, nosím už 10 dní první alignery, telefonicky naslibované hory doly a nikde nic a žádný další postup, nejspíš jsem si zaplatila rovnátka č. 1 a s dalšími ať neotravuju. Asi si mě vylosovali jako oběť, na které zkouší svůj nezájem a ignoraci.

   téměř 2 měsíce zpět
2. Natalie Novosadova ★☆☆☆☆

   Ráda bych se podělila o svou zkušenost se světem rovnátek. Před pěti lety jsem si zaplatila léčbu na této klinice za nemalé peníze. Kromě toho, že léčba měla dle jejich slov trvat 1,5-2 roky, a trvala přes 5 let.. na konci léčby se mi dostavilo velice neslušného a pro mě nepochopitelného jednání. Přišla jsem na poslední kontrolu s tím, že se uvidí, zda budu mít další dlahy či mi rovnátka sundají, při příchodu do ordinace mi doktorka sdělila, že mi vypršela expirace léčby a že už mi další rovnátka neudělají, že expirace byla před měsícem - napadá mě otázka, proč mě na poslední kontrolu objednali PO zmíněné expiraci? Proc mi nikdo nerekl, ze se expirace blíží a mam na kontrolu dojit předtím? Ve zmíněné době léčby se samozřejmě počítají i 2x 3 mesice, kdy jsem čekala na nové dlahy, to je podle nich také v pořádku. Nicméně doktorka se mi na zuby ani nepodívala, pouze mě obeznámila se skutečnosti, že je moje léčba po expiraci. Ja akorat reagovala tím, ze si necham zámečky zbrousit na jine klinice, na to byla reakce, ze mam podepsat papír o ukončení léčby a rozloučila se. Doted lituju, ze jsem ten papír podepsala. Zadne skeny, zda sedi skusy apod. Nic takoveho se nestalo? Jak je tohle vubec možné??? Jak můžou pacienta takto propustit po pěti letech mi hlava absolutně nebere. Svět rovnátek opravdu nedoporučuji, horší přístup při ukončení léčby jsem nezažila.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Lenka Šujanová ★★★★★

   Profesionální přístup, rychlá a pohodlná cesta ke krásnému úsměvu. Jsem velmi spokojena, děkuji za péči.

   téměř 8 měsíců zpět

1. Petr Pinkas ★★★☆☆

   Odhad léčby 1.5 roku, v červnu to budou 3 roky v mém případě a plán je minimálně do listopadu. Už pojedu 3. refinement, celkem asi 90 dlah. Pokaždé čekání 3 měsíce na nové dlahy, na jiných klinikách to je 10 dní. Jen čekáním na nové sady jsem ztratil půl roku. Poslechl jsem doporučení zubařky a nechal si vytrhnout 4ky, teď se zubařky diví, že pořádně nejde srovnat skus. Při kontrolách nebo nasazování vždy vše v pohodě, ikdyž bych nejraději už omezil stripping, kterého bylo až až. Čekání vždy max 10 minut, někdy onemocní doktor tak se vše posouvá. Dlahy nosím minimálně 22h denně, tak jak se má, takže chyba na mé straně nošením není, jen se to prodlužuje tím, že je vždy sada minimálně 20ti dlah a nakonec to nevyjde jak se předpokládalo. Edit: Příprava, výroba a doručení trvá 3 měsíce jen u Vás pokud vím. Ostatní kliniky mají průměr kolem 2 týdnů. Je to zřejmě tím, že Ti, co plán vyvíjí jsou kontraktoři a dělají to v jejich volném čase s nižší prioritou.

   téměř 10 měsíců zpět
2. Veronika Machová ★★☆☆☆

   Po dnešní návštěvě na klinice v Brně mám smíšené, spíše až negativní pocity. Velmi arogantní a neochotná sestra, která nedokázala pochopit, že mi během léčby rovnátky, můj nový zubař, kterého jsem musela změnit, opravil nějaké zanedbané kazy, od mé původní zubařky, že mi nová dlaha tedy v tom případě nesedí. Každou návštěvu na klinice jsem zmiňovala, že mi zubař aktuálně opravuje zuby, s čímž jiné sestry byly OK, a říkaly, že po všech opravách uděláme nové skeny. Dnes mi bylo vyčteno, jak je možné, že tam tedy nemá žádnou poznámku od dosavadních sester, u kterých jsem byla doposud, proč jsem si ty zuby tedy nechala opravit, když nosím rovnátka, a ještě mi vyhrožovala, že mi z kliniky pošlou výhružný dopis, za nedodržování nošení rovnátek. Přístup opravdu otřesný a za všechny prachy...

   1 rok zpět

Často kladené dotazy