Sport Vision Galerie Vaňkovka

Fotografie

Recenze

1. Hùng Trần Nguyên ★☆☆☆☆

   Personál měl velmi špatný přístup. To bylo naposledy, co jsem tam byl.

   téměř 8 měsíců zpět
2. Alex115ism ★☆☆☆☆

   Otřesný a neochotný personál. Na e-shopu jsem si vyhlídnula boty, chtěla jsem si je jít zkusit na prodejnu s tím, že když budou sedět, tak je rovnou koupím. Boty jsem našla, ale asi 15 minut se ke mě nikdo ze zaměstnanců nepřiblížil, i přesto že kolem několikrát prošli a že jsem se na ně snažila mluvit - potřebovala jsem donést jinou velikost. Když se mi konečně podařilo doprosit jednoho z nich, aby mi šel do skladu pro danou velikost, vrátil se s jednou botou a zase odešel. Vyzkoušela jsem, seděla, chtěla jsem druhou ať můžu jít zaplatit, ale to bych se musela zase někoho doprosit, aby se mnou vůbec mluvil. Všichni chodí kolem, přerovnávají věšáky, když vidí, že k nim člověk jde, tak radši utečou jiným směrem. Takže po dalších cca 10 minutách kdy nikdo nebyl schopný mi pomoct jsem se sbalila a jela koupit ke konkurenci. Sem už nikdy.

   téměř 11 měsíců zpět
3. David Musil ★☆☆☆☆

   Fajn výběr, pěkné slevy. Tím to ale končí. 20 minut čekání, než se nás někdo ujme, následně dalších 10 minut čekání na možnost vyzkoušení a nakonec ne úplně příjemná zkušenost na pokladně. Zaměstnanci kromě jedné slečny tomu očividně moc energie nevěnují. Jako plus beru to, že jsme boty vybrali a koupili, zbytek byl bohužel silný podprůměr. S pár zákazníky v prodejně to určitě mohlo proběhnout rychleji.

   1 rok zpět

1. Bety Karaskova ★☆☆☆☆

   Otřesný přístup personálu… shaním běžecké boty a v obchodě jsem za poslední měsíc byla 3x. Pokaždé jsem se musela doprošovat, aby mi někdo donesl boty na vyzkoušení. Neustále dokola jsem musela prosit o jinou velikost a nahánět znechucený personál po obchodě. Věřím, že bych si tam nějaké botky vybrala, ale když jsem se snad po desáté musela doprošovat o jinou velikost boty, úplně mi to zkazilo radost z nákupu a odešla jsem. Bohužel do této prodejny už nikdy! Fascinuje mě, že personál Vám donese jedny boty a jde pryč. V ideální případě ještě postává vedle a nezeptá se, zda bych si nechtěla nějaké boty vyzkoušet, po tom, co tam 10 minut stojím a koukám se na ně.

   1 rok zpět
2. Pete S. ★☆☆☆☆

   Hrozné, Personál opravdu nezkušený, lidé na špatném místě, ochota nulová, znalost prodejny nulová, nenabízení produktu na jiných pobočkách pokud není skladem, mluva personálu opravdu dělnická a připomínající zneužívání opiátů. Doporučím se opravdu vyhnout tomuto místu obloukem. Je mi opravdu trapně za tento řetězec, který je fraškou ve svém zaměření. A jestli je pro vás representativní zaměstnat potetované puberťáky vykazující znaky lobotomie tak prosím.

   1 rok zpět
3. Filda Doležel ★☆☆☆☆

   Bohužel, naprosto otrávený a neochotný přístup jak vedení pobočky, tak centrály a zákaznického servisu. Situace: rezervoval jsem si přes eshop celkem drahou položku, která byla na této prodejně. Ověřoval jsem si, že položka tam opravdu je dostupná a že bude ihned k vyzvednutí - potřeboval jsem ji nutně na příští den. Pán mě ujistil, že do večera bude k vyzvednutí zabalená a pokud ne, vyřešíme to na místě. Ten jediný byl ochotný. Když jsem večer dorazil, položku mi nemohli vydat, i když jsem ji v prodejně v dané velikosti našel - měl jsem zaplaceno dopředu. A stejně nevydali. Druhý den volám s manažerkou, protivná jak uklízečka ve škole, že s tím nic neudělá, ať volám na eshop. Položka tam stále byla i v mé rezervované velikosti. Žádná omluva, žádná náhrada. Volám na eshop, kde mi oznámili, že položku odeslali z nějakého skladu, i přes skutečnost, že věděli, že je na dané pobočce ve Vaňkovce dostupná. Tedy já musím čekat, než ta stejná mikina dorazí někde z Horní Dolní. Peněžní náhrada nebo nějaká omluva absolutně nepřítomná, peníze dostanu až po měsíčním procesu, takže budou viset naprázdno na účtu firmy a já si položku musím koupit osobně a ZNOVU ji zaplatit. Nelogickým a neochotným přístupem si prodejna zajistila, že tam už nevkročím. Příště zkuste zapojit hlavy a být trochu ochotní, ono se vám to vyplatí. Posílat někde z druhé strany republiky věc, kterou na pobočce fyzicky držím v ruce, mám ji zaplacenou předem, ale odmítáte mi ji vydat, to jsem nezažil. Sport vision má možná vision o sportu, ale o zákaznicích nebo tom, jak nelogicky mají nastavené interní procesy, to vůbec.

   1 rok zpět

Často kladené dotazy