Raiffeisenbank, Inc.

Recenze

1. Lenka ★★★★★

   Děkujeme paní bankéřce Anně D. za skvělou komunikaci a založení účtu. Bankéřka byla moc milá a vše hezky vysvětlila. ☺️

   téměř 9 měsíců zpět
2. Jiri Bohacek ★☆☆☆☆

   Nedoporučuju neporadí zničím a ještě vám lžou do obličeje chtěl jsem založit chráněny účet včera jsem byl na pobočce jen koukne na občanku a řekne vám nic tam není přitom dnes jsem byl v jiné bance a zprava Došla včera v 8:42 tak kde je problém ? Ze se to té bance nechce dělat

   téměř 11 měsíců zpět
3. Tom Hor ★☆☆☆☆

   Nulový zákaznický přístup a naprostý nezájem. Před týdnem jsem na pobočku přišel s potřebou operace na pokladně. Kvůli výpadku systému byla zavřená. Ač zklamaný, chápu situaci. Dnes jsem měl jedinou možnost pobočku navštívit znovu. Jediný možný způsob kontaktu je email na pokladnu. Ten využívám a ráno píši dotaz, zda bude odpoledne pokladna k dispozici. Do 15. hodiny jsem nedostal odpověď. Jelikož nemám jindy možnost, riskuji cestu a pokladna opět uzavřena. Ujímá se mě bankéř. Táži se, jak jako klient mohu zjistit dostupnost pokladny. Odpovídá bez jakékoliv snahy o omluvu nebo náznaku zodpovědnosti za vzniklou situaci že mám prostě smůlu. Maily prý navíc v průběhu dne nekontroluji. Čili nulová zastupitelnost a šance klienta zjistit stav, naprostý nezájem ze strany zaměstnanců, hraničící až s posměchem.

   1 rok zpět

1. Londa Viper ★☆☆☆☆

   Ztratila jsem doklady, včetně debet. karty a občanky, bez ní mi samozřejmě nemohli sdělit ani ň, tak jsem půl dne strávila na úřadu abych jsi vyřídila papír od policie, na který mi měli vydat aspoň hotovost na pokladně (aspoň to mi bylo od nich řečeno), abych měla vůbec na zaplacení nové občanky (mimo jiné důležité výdaje). Nakonec tam přijdu se štosem nejrůznějších dokumentu potvrzující moji totožnost a to, že jsem jejich klientem se vším všudy, jenže to bylo pro důležitou paničku na pokladně málo a odbila mně s tím, že tam potřebuje foto.... Doslova vsadím se, že ji to normálně vůbec nezajímá jak moc se obličej na fotce shoduje s reálným obličejem člověka který ji položí na stůl občanku. No katastrofa, neochotná, bez jakéhokoliv zájmu, hlavně že se sebejistě třpytěla na té židli. Tak Vám velice "děkuji" za Vaši velepomoc, a přeji vše "dobré".

   téměř 2 roky zpět
2. Momo-Silvie ★★★★★

   V bance jsem byla dvakrát poprvé před svátky a podruhé dnes,poprvé jsem jednala s moc milým pánem u první přepážky,naprosto prefesionální,milý,ochotný a ještě mi poradil ohledně valutového účtu. Podruhé dnes jsem byla pouze na pokladně,ale i tam mi velice vstřícná a opět milá slečna vše vyřídila,ikdyž tam měla opravdu na můj vkus a dopolední čas opravdu hodně lidí. Takže za mě tato pobočka perfektní a mohu jen doporučit,oproti Campusu v Bohunicích nesrovnatelné.

   téměř 3 roky zpět

Často kladené dotazy