Fio Bank

Fotografie

Recenze

1. Tereza p ★★★★★

   Ochotný personál, který má trpělivost se "zvláštními" klienty. Chodím na pokladnu a mnohdy jsem svědkem velmi hrubého jednání některých klientů vůči zaměstnancům pobočky. Tuto pobočku mohu doporučit, rádi pomohou a vysvětlí. Jen by to chtělo trochu zmodernizovat interiér.

   1 rok zpět
2. Mistiko ★☆☆☆☆

   Je to na prd, kvuli jejich bankomatu se mi nevratilo 1000 korun. Chtěl jsem jen vložit, ale tlačítko "potvrdit" nefungovalo a klikl jsem na "refundovat" Vrátilo se pouze karta, žádný šek, žádné peníze na kartě, děkuji.

   1 rok zpět
3. David Pizza ★☆☆☆☆

   1. Limit pro upozornění před výběrem: Je mi naprosto nepochopitelné, proč musí být banka informována o výběrech předem, když se jedná o relativně malou částku např.3000EUR. Je to zbytečná byrokracie a krok zpět v flexibilitě bankovních služeb. 2. Dotazy na původ prostředků: Přijde mi absurdní, když se mě banka opětovně ptá na původ prostředků, i když jsem na tuto otázku již odpověděl při zasílání peněz na účet. Pokud má banka pochyby o legálnosti mého majetku, měla by je vyřešit ihned, a ne mě zdržovat opakovanými dotazy. 3. Neschopnost pokladníka: Pokladník, se kterým jsem komunikoval, očividně neměl informace o mém schváleném výběru. Tím pádem se celý proces výběru zbytečně prodloužil a ja jsem musel trávit více času a vysvětlovat svou situaci. 4. Zneužívání zákona jako zástěrky: Mám pocit, že se FIO banka schovává za zákony, místo aby se snažila nabídnout co nejlepší a nejefektivnější služby svým zákazníkům. To, jak často byl zákony citován jako důvod pro jejich rozhodnutí, mě vede k otázce - má banka snad problém s likviditou nebo proč je teď tak přehnaně opatrná na výběry ?

   téměř 2 roky zpět

1. Anna B. ★★★★★

   Vyřízení potřebných věcí bez problémů.

   téměř 2 roky zpět
2. Zuzana Hudečková ★☆☆☆☆

   Katastrofa. Dojdete si na pobočku pro peníze a najednou - banka na vás baf, chce vědět původ peněz.Tak jí sdělíte důvod. Potom se banka ptá, na co budou peníze vynaloženy - opět odpovíte. Banka vám řekne, že musíte peníze vrátit, hotovost vám nevydá. Lustrují vás skrz naskrz. Odejdete z banky. Ticho po pěšině. Po nějaké době jdete nakoupit do hypermarketu, a zjistíte, že máte zablokované všechny platební karty. Až přijdete domů, začnete zjišťovat, co máte udělat, aby vám VÁŠ ÚČET ODBLOKOVALI. To se nikde ve Fiu nedozvíte. Musíte zavolat do ČNB, kde vám to vysvětlí a kde vám i sdělí, že banka má informovat, jaké listiny, chce doložit. Paní v ČNB jenom kroutí hlavou. Takže lidi - až toto vyřídím, tak oba účty ZRUŠÍM !!!! A půjdu tam, kde sice původ prokázání peněz je také, je to ze zákona, ale banka své klienty řádně informuje, má zájem, aby se hotovost odblokovala a hlavně vás nevystavuje ponížení v podobě potichu zablokovaných karet a účtu, ono přece jenom, to opravdu není nic důstojného. Nedej bůh, abyste natankovali do auta a zůstali takto viset na benzínce. Tam neuděláte už vůbec nic, protože nebudete moci odjet., nevyberete si hotovost. Takovej nucenej pobyt na benzínce je doslova "pošošňáníčko" a s policií za zády, ještě větší. A vyjádření banky: To je nepříjemné. A já dodávám: Toto je na pár facek.

   téměř 2 roky zpět
3. Pavla Krajánková ★★★★☆

   Prolétla jsem si i ostatní recenze a docela mě udivuje několik bodů. Z vlastní zkušenosti se na pobočku cca 15 minut před zavírací dobou pokladny nahrne hromada nestíhajících lidí (mezi nimi i já) a zaměstnanci FIO banky všechny, kteří si vezmou pořadový lístek do 16:00 v pátek/16:30 v ostatní dny, obslouží. Nevím jak vy, ale přijde mi srozumitelný, že kdyby začali brát i ty, kteří přijdou těsně po, tak by tam zřejmě zůstali trčet do večera. Zaujala mě taky stížnost ohledně původu prostředků. Banky mají povinnost sledovat podezřelé transakce, pokud Vám z ničeho nic přistane na účtě vysoká částka a budete ji chtít vybírat, tak je potřeba, aby bylo jasné, že jde o legálně získaný příjem nebo majetek. To je důvod proč chtějí znát původ prostředků. Já osobně doposud nemám žádný problém - oprávněná stížnost z mé strany vyřízená bez problémů, výběr cizí měny vždy vpohodě - samozřejmě je to potřeba nahlásit, historicky nejdelší čekací doba 15 minut. Ale je fakt, že se tam snažím nechodit v těch největších špičkách. Zatím si nemůžu stěžovat.

   téměř 5 let zpět

Často kladené dotazy