Raiffeisenbank - pobočka

Fotografie

Recenze

1. Jana Sokele ★☆☆☆☆

   Dnes (10. 11. 2025) jsem navštívila pobočku Raiffeisenbank v Olympii Brno kolem 17:00, protože jsem se chtěla informovat ohledně hypotéky. Nepřišla jsem ji sjednávat, chtěla jsem jen zodpovědět několik základních dotazů (cca 3–4), které jsem na vašich webových stránkách nenašla. Na recepci mi slečna sdělila, že tam zrovna není nikdo, kdo tomu rozumí, a dala mi pouze vizitku s doporučením, ať si zavolám kolegovi, který má hypotéky na starosti. Jelikož jsem nechtěla pánovi volat v jeho volnu, rozhodla jsem se zajet na pobočku ve Vaňkovce. Tam jsem dorazila kolem 17:30. Po chvíli ke mně přišel pán, zeptal se, co potřebuji, a když jsem vysvětlila, že mám jen pár otázek k hypotéce, odpověděl, že už za chvíli končí a jeho kolegyně má schůzku a bude moct až za půl hodiny. Když jsem řekla, že počkám, že už jsem byla v Olympii a tam mě poslali pryč tak reagoval, že si vlastně není jistý, jestli kolegyně za půl hodiny bude mít čas. Tak jsem se zvedla a odešla. Otevírací dobu máte do 21:00, tedy ještě 3,5 hodiny a přesto se pro mě nenašlo ani 5 minut času na zodpovězení několika jednoduchých dotazů. Jsem vaší klientkou a vždy jsem byla spokojená, ale dnešní zkušenost mě opravdu zklamala. V druhé bance, kde mám také účet, jsem byla včera bez objednání jsem si počkala, vzali mě, vše ochotně vysvětlili a za 10 minut bylo hotovo. Nepíšu to ve zlé ale jako podnět ke zlepšení vašich služeb.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Roman Hlaváč ★★★★★

   Profesionální přístup, velice ochotný personál a celkově jsem velice spokojen

   téměř 4 měsíce zpět
3. Dr Nespor ★★★★★

   Spokojenos, profesionalita, empatie a vstřícnost ze strany paní Micové Nikol, při řešení bankovních záležitostí. Vždy ochotná a snaží se poradit co nejlépe. Moc děkuji.

   téměř 6 měsíců zpět

1. Miro Ferenc ★★★★★

   Děkujem za pomoc a přístup Markétě Holanovej .Som velmi spokojený a rád

   téměř 6 měsíců zpět
2. Klára Tesařová ★☆☆☆☆

   0 hvězdiček z 5. Tohle je spíš parodie na banku, než banka. Pokud chcete změnit telefon pro zasílání autorizačních SMS, bankéř tvrdí, že mu to systém odmítá udělat, a neví, co s tím má dělat a říká, že to pošle podpoře. To raději hlídejte mobil, aby vám ho nikdo neukradl. Ještě vám u toho stihne nevyžádaně změnit 3 x změnit i-PIN, který vám nějak zašifruje, takže musíte zpět na pobočku, protože heslo, které zaslali na odšifrování nefunguje a vy najednou nedostanete vůbec do svého internetového bankovnictví. Pokud si za týden potřebujete z vašeho bankovního účtu vybrat více než 100 000 Kč naráz, tak máte smůlu, v internetovém bankovnictví nenastavíte vyšší limit, i kdybyste se na hlavu stavěli. Vaše kapesné v hotovosti je POUZE 100 000 Kč na týden. Když zavoláte na infolinku, tak vám řeknou, že vám vyšší limit pro výběr z bankomatu nastaví na pobočce, na kterou jdete ten den už po čtvrté. Tam na vás koukají, jako kdyby zrovna vyskočili z kupky hnoje, že tady na pobočce to rozhodně není možné změnit (údajně, protože to není pobočka s pokladnou), musíte čekat týden, abyste dostali další část kapesnýho z vašeho účtu. Velký špatný tato banka. Nikdy jsem neviděla horší banku, a nejspíš asi nikdy horší banku neuvidím.

   téměř 6 měsíců zpět
3. Hana Holub ★★★★★

   Elice kvalitní, odborný servis. Jednání s Ing. Simonou Vymetalovou bylo velice příjemné. Děkuji za kvalitní servis

   téměř 7 měsíců zpět

1. Petra Vali ★☆☆☆☆

   Nejlepe bez hvezdicky. Vcera sem navstivila pobocku s cilem zalozit si detsky ucet pro dceru. Bylo mi receno ze staci pouze doklad s fotkou a rodny list samozrejme doklad totoznosti rodice. Dnes sem navstivila pobocku opetovne a pan mi rekl pokud chci debetni kartu a pristupy k uctu je potreba mit dite sebou. Proc mi to slecna nerekla predesly den. Nepodavaji uplne informace. Lepsi si evidentne vse precist na internetu jelikoz poradenstvi je na bodu mrazu o nejakem usmevu nebo omluve zakaznikovi ani nemluve.

   téměř 10 měsíců zpět

Často kladené dotazy