TESCOMA

Fotografie

Recenze

1. Pavel Pěnkava ★★☆☆☆

   Zatímco samotné produkty od Tescomy jsou ve většině případů kvalitní a nemůžu si na ně stěžovat, této pobočce bych se nejraději vyhýbal. Většina personálu, ať už v dobré víře nebo z povinnosti, do zákazníka neustále tlačí nějaké další produkty, co si má koupit, i když o ně očividně nemá nejmenší zájem. Opakované odmítnutí jednoduše ignorují a stále Vám vnucují další a další produkty. Horší nákupní zážitek jsem už dlouho nezažil (tedy když vynechám předchozí nákupy nebo jen vyzvednutí zboží na této pobočce, kde se to opakuje s železnou pravidelností).

   téměř 2 měsíce zpět
2. Keska Krumpholcová ★☆☆☆☆

   Nechápu vedení této prodejny. Je tu zde nespočet negativních recenzí a stejné osoby v obchodě evidentně pořád pracují. Obě paní Vás sledují jak bezpečnostní kamery, nenechají Vás se na nic samostatně podívat a mluví s Vámi jako s dítětem. U pokladny mi pak paní ještě nabídla asi 3 produkty v řadě. Byla jsem z toho nesvá, tak jsem si ani nevšimla, že druhá prodavačka přistoupila za mě, aby dosáhla na nějakou houbičku a tu mi taky podstrčila. Byla velmi blízko mě a naprosto v mém osobním prostoru. Tescomu mám ráda, ale pokud od ní něco chcete vyberte si jinou pobočku prosím.

   téměř 10 měsíců zpět
3. David Houška ★★☆☆☆

   Produkty od Tescomy mám rád a na značku jako takovou určitě nezanevřu, ale už je to poněkolikáté, co jsem se na této prodejně setkal s nepříjemnou a naprosto apatickou obsluhou. Zajímavé je, že se se stejným přístupem setkám vždy u jiné prodavačky (čest jedné výjimce, na kterou jsem narazil). Sem už chodit nebudu.

   1 rok zpět

1. Karel Šopek ★☆☆☆☆

   Mám Tescomu opravdu rád, jak její produkty, tak přístup k zákazníkům. Vyškolené a informované prodavačky jsem vždycky dával za vzor svému okolí, že přesně takhle to má vypadat. Bohužel, aktuální zkušenost s touto prodejnou - hrozná. Extrémně neochotná a nepříjemná prodavačka, komunikace úsečná a velmi nucená. V kontextu kontinuálně nepřátelského přístupu následoval na závěr u pokladny skutečně bizarní "dovětek", kdy mi bylo nuceno k nákupu další a další zboží. Bez mého sebemenšího zájmu, nutno říci, nicméně každé mé odmítnutí spustilo nabídku něčeho dalšího. Jak mohla paní získat dojem, že bych minimálně přemýšlel ještě nad nákupem něčeho dalšího, to netuším. Spíš mi byla celá návštěva nepříjemná a chtěl jsem co nejrychleji odejít. Velké, velké rozčarovaní ve mně celý nákup zanechal. Tím větší, že u této značky na to vůbec nejsem zvyklý. Možná se sem někdy vrátím a hodnocení změním, spíš si ale vyberu už prodejnu jinou. Tohle fakt nemám za potřebí.

   1 rok zpět
2. Kateřina Gratclová ★☆☆☆☆

   Naprosto hrozná zkušenost. Více nepříjemnou obsluhu jsem asi ještě neviděla. Přišla jsem do prodejny, přivítala mě paní a zeptala se co potřebuji. Když jsem řekla co hledám přivedla mě k regálu, kde měly být podobné produkty. To bylo samozřejmě v pořádku. Následovalo ale to, že jsem na internetu našla přesný produkt, který potřebuji, ukázala jsem jí ho a ona místo aby se snažila ho najít, nebo to zkontrolovat v systému mi řekla, ať si to teda objednam na internetu. Celou dobu byla velice nepříjemná. Toto vše by se ještě dalo pochopit. Prodejnu jsem tedy opustila, po neúspěšném pokusu. Následně jsem na stránkách našla, že hledaný produkt má být přímo na pobočce ve vaňkovce a tak jsem se vrátila. Při vstupu mi paní prodavačka řekla, ze je úplně jedno co je na internetu a že ona mi tam klidně taky napíše co chci. A že ona tam ten produkt nemá, že už se divala. Přitom i když jsem ji ho ukázala před tím, tak se o pomoc neslazila. I přesto jsem se ale šla do prodejny podívat a samozřejmě tam ten produkt byl. Šla jsem tedy zaplatit a následovala opravdu komedie. Paní mi najednou začala nabízet milion produktů u pokladny, opakovaně jsem říkala ze nechci, ona i přesto stále nabízela další věci, i po několikáté když jsem říkala ze nemám zájem a chci platit kartou, stále pokračovala a vnucovala mi houbičky a podobne věci. Naštěstí jsem nakonec zaplatila a mohla tento obchod opustit. Tuto prodejnu určitě nedoporučuji.

   1 rok zpět
3. Lenka Lokvencova ★☆☆☆☆

   Dnes jsem byla navštívit tuto prodejnu obsluhovala mě velice "mila" paní prodavačka. Začalo to nevinně nabízela mi plno produktů s krásným popisem jak skvěle fungují. Potom když jsem chtěla platit jednu věc tak mi řekla, že ať si vezmu aspoň ještě houbičky, že si vedení stěžuje že prodavaji jen jednu věc ( co je mi po tom). Když jsem řekla že ne dobrý děkuji nechci. Tak mi bylo velice arogantne řečeno, že pro mě je to dobrý, ale pro ni ne. Můžete mi vysvětlit co je to za chování?Jsem traumatizovana už tam v životě nevkročim.

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy