Louda Auto

Fotografie

Recenze

1. Andrea Varadiova ★☆☆☆☆

   Komunikace byla bohužel velmi nepříjemná. Působila arogantně, paní v telefonu nejevila zájem o domluvu a neustále mi skákala do řeči, takže nebylo možné pokračovat v hovoru. Nakonec jsem byla nucena jej ukončit. Už teď chápu proč to hodnocení máte špatné ! Po prvé a naposled !

   téměř 3 měsíce zpět
2. Jakub Keresteši ★★★★★

   Prodej vozidla. Korektní a příjemné jednání. Technik si sám dojel, nebylo potřeba nikam vozit. Do ničeho netlačil. Kupní cena uhrazena za pár dní.

   téměř 3 měsíce zpět
3. Dobromila Hadašová ★☆☆☆☆

   Kdyby to šlo, nedám ani 1 hvězdičku. Komunikace špatná, řešení problému - ŽÁDNÉ. Už 3 týdny zde parkujeme auto u kterého nevyřešili problém, který se údajně zdá jako vadná baterka, ale servis není schopný tento problém vyřešit a ani dát žádný návrh k řešení. Tohle bych opravdu od něčeho, co si říká "autorizovaný servis" nečekala. Navíc dovolat se technikovi, se kterým jsme problém řešili taky nejde, raději nám telefon nezvedá a zpět nevolá a žádné informace nám nesděluje. Tudíž děkujeme za nic, protože přístup je velmi špatný. Doufám, že se zde nebude někdo další trápit tak, jako my.

   téměř 4 měsíce zpět

1. Tereza Sedláčková ★☆☆☆☆

   Kdyby šlo, nedám ani jednu hvězdu pro tento servis, protože si ji ničím nezaslouží. rádi bychom vyjádřili naši nespokojenost s průběhem a komunikací při první a zároveň poslední návštěvě tohoto servisu. S přítelem jsme dne 21. 9. 2025 přistavili vůz Škoda Superb na opravu. Už zde nastal první problém – přestože mělo být vozidlo opraveno od pondělí, v úterý odpoledne bylo příteli sděleno, že se na autě teprve začalo pracovat. Auto tak zbytečně stálo v servisu celý den, aniž by se s ním cokoli dělo. Přijímací technik nejprve sdělil cenu cca 20 000 Kč za díly plus „nějaké“ peníze za práci – aniž by uvedl konkrétní částku nebo alespoň přibližný odhad. V průběhu týdne došlo k další komunikaci, kdy bylo oznámeno, že se objevily další závady a díly budou stát přibližně 35 000 Kč. Nikdy však nebyla sdělena celková cena včetně práce. Ve čtvrtek odpoledne nám bylo oznámeno, že vozidlo je hotové – s konečnou částkou 54 440 Kč. Tato cena nám nebyla předem vůbec oznámena, přestože poslední komunikovaná částka byla 35 000 Kč. Rozdíl téměř 20 000 Kč bez jakéhokoliv upozornění či souhlasu považujeme za velice neprofesionální přístup. Navíc nám nebyla nikdy sdělena hodinová sazba za práci ani hrubý odhad celkové ceny opravy, což je podle našeho názoru zcela nepřijatelné.Dovolujeme si tedy konstatovat, že komunikace ze strany přijímacího technika byla nedostatečná, zavádějící a neprofesionální. Celá zkušenost pro nás byla velmi zklamáním a výrazně podkopala naši důvěru v tento servis. UPDATE: po měsíci stále žádné řešení situace, nulová odezva, na emaily servis neodpovídá!!!!! To mi nepřijde jako adekvátní “řešení” situace, jak popisuje paní ze servisu níže pod mou recenzí.

   téměř 4 měsíce zpět
2. Martin Cerman ★★★★★

   Moje osobní zkušenost se servisem byla vždy perfektní. Když vezmu v potaz jejich vytíženost, tak mě již několikrát zachránili dovolenou nebo důležitou cestu, když jsem zjistil technický problém na poslední chvíli.

   téměř 10 měsíců zpět
3. Jana Majerová ★☆☆☆☆

   Přišli jsme, obcházeli auta, ale žádný z prodejců, respektive lidí, co seděli za stoly, se ani nenamáhal pozdravit, natož se zeptat, co bychom rádi.

   téměř 11 měsíců zpět

1. Radim Čep ★☆☆☆☆

   Prijimaci technici v poradku, snazi se delat prvni posledni pro zakaznika, ale zbytek absolutni katastrofa. Clovek ma pocit, ze tam zamestnavaji Pata a Mata. 1 zkusenost: Pri vymene repra vrypy ve dverich, jak kdyby to opravoval divocak v lese a ne odborny servis (viz foto) 2 zkusenost: Lakovani predniho narazniku trva autorizovanemu servisu 14 dni a vysledek je ten, ze mate nalakovanej naraznik, ale zase pro zmenu poskrabanou predni kapotu mikroskrabancema, jak potom nekdo jezdil suchou hadrou po te, co auto stalo nekde zavreny 10 dni.

   1 rok zpět
2. Petr Pouč ★☆☆☆☆

   Tento servis rozhodně nedoporučuji. Setkal jsem se zde s velmi neprofesionálním přístupem a nedostatkem základní slušnosti. Auto jsem přivezl do servisu v pondělí s tím, že mi ještě ten den sdělí informace o stavu a případných opravách. Do středy odpoledne se však nikdo neozval. Když jsem kontaktoval technika, slíbil, že zavolá zpět během pěti minut. Po hodině čekání jsem volal znovu, ale dovolat se už nebylo možné. Ve čtvrtek mi bylo konečně sděleno, že si mohu auto vyzvednout. Při příchodu do servisu jsem byl svědkem toho, zamestnanec vyřizuje soukromé hovory přímo u stolu. Když nás spatřil, beze slova odešel a nechal nás čekat. Ani po 40 minutách se nám nikdo nevěnoval. Takový přístup považuji za naprosto nepřijatelný. Ze všech servisů, které jsem kdy navštívil, patří tento jednoznačně k těm nejhorším.

   1 rok zpět
3. laladobrydenova ★★★★★

   Musím pochválit profesionální přístup, se kterým jsme se zde setkali. Měli jsme zájem o koupi auta, vše nám bylo naceněněno, zasláno, provedena oprava faktury s doplněním o zimní sadu pneu. Měli jsme sjednanou schůzku na určitou hodinu a jelikož jsme z Ostravy neměli šanci přijet přesně načas, objevili jsme se zde dříve a byli jsme okamžitě obslouženi s nabídnutým občerstvením. Vůz nám byl předán s detailním vysvětlením a 2x popřáním šťastné cesty. Chtěli bychom hlavně vyzvednout znalosti pana Vrecníka. Děkujeme

   téměř 2 roky zpět

Často kladené dotazy